电脑黑屏是因为纽扣电池的原因吗 电脑打开摄像头黑屏是什么原因
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如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:1. 确认是否在以下场景下黑屏(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3. 检查手机存储空间请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。4. 确认是否运行不兼容的应用程序(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。温馨提醒:进入和退出安全模式:EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;重启手机即可退出安全模式。5. 检查系统版本建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。6. 确认是否误删除过系统文件系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。7. 确认是否安装了 microSD请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
你好!黑屏的原因有很多,常见的有:1.显示器断电,或显示器数据线接触不良;2.主板没有供电;3.显卡接触不良或损坏;4.CPU接触不良;5.内存条接触不良;6.机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新。开机黑屏现 ? ?象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了。开机黑屏怎么办?开机黑屏处理方法如下:1.内存问题内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中,能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作,系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同,表示不同的故障。内存有故障,喇叭发出的声音是“嘀嘀“。一台品牌机,开机后,喇叭发出“嘀嘀“声,显示器黑屏。很明显,是内存有问题。打开机箱,拔下内存,仔细察看,内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后,一切正常。2.显卡不能正常工作如果显卡不能正常工作,计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。一台电脑使用一年来,一直正常工作,但最近以来,电脑出现黑屏故障。开机后,系统自检正常,小喇叭不报警。但屏幕上显示“No Sign a ls“。据此,初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后,发现显卡上粘满了灰尘,先用刷子把显卡刷干净,再用橡皮把“金手指“打磨一遍。然后插上显卡,开机,正常进入系统。这种问题,一般是由于时间长了,显卡的“金手指“部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常,小喇叭不报警,显示器黑屏(比较老的显示器)或显示“No Sig-n a ls“(比较新的显示器)。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。3.主板BIOS故障一台组装机,开机后黑屏,但喇叭不报警。通过检查,发现显卡没问题。由于是组装的电脑,于是怀疑是电源功率不够,把硬盘、光驱、声卡拔下,用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上,又一切正常。这时,主板上的小电池吸引了我的目光,是不是它的问题呢?于是,将电池卸下后开机,系统显示正常,要求进行BIOS设置(主板放电法)。重新设定后,顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题,也可以试一试主板放电法,说不定问题就在这儿。开机黑屏的一般解决方法如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况1.检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。2.检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况。3,检查机箱电源供应情况。我们一般都是利用替代法进行检测,即将电源盒装到另外一台电脑上试一试,国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法:首先检查电源盒上的外接开关,看它是否在OFF档上。然后将之转换到115V档上,这样电源盒上的电源线就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线,再次将电源线与电源线插口连接起来,同时检查硬盘CPU风扇光驱的电源线是否连接,然后如果电源盒后面有无二级开关,有的话就打开,最后检查电源风扇,如果机箱电源有问题,机箱电源风扇就不会转动。4.检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确,检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针,如果主板可以正常运行,这就说明该跳线已经有问题了。主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触,削短跳线针可以使得两者完全耦合。另外在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱,一般我们将主板和电源从机箱中取出来放在不良传导物体上面,如木制桌面等。如果有静电导入容易造成主板短路,所以我们要特别注意这一点。有电显示但仍然黑屏的处理技巧1.检查所有的卡显卡声卡等,CPU内存条是否安装到位是否良好接触,比较笨的办法就是将它们拔出来之后再重新插进去,笔者正在勤奋地一个个检查所有接口卡与接口是否良好接触呢这样处理黑屏的好处就是一个一个的排除问题,宁可杀掉一千不可漏过一个是我们检查问题的宗旨。2.如果问题太严重,就只得使用最残忍的一招,拔掉所有次要性的原部件,断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动自检、屏幕内存数据、主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过,逐项添加其他部件,添加一项就自检一次,如果自检通不过你就找到了你的问题所在,是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。系统黑屏故障的排除系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:1.排除“假“黑屏:检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动,看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。2.在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过jiao换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。3.黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第四步。4.黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。5.检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。6.换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。7.换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。8.检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏死机。9.检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。楼主仔细看看吧!实在解决不了问题,就送到维修店维修一下吧!
第一个原因:显示器的刷新频率过高 处理方案:重启电脑,按F8跳转到高级启动页面。选择“安全模式”,右击桌面,选择“属性”,然后点击设置选项卡、高级、监视器,看到“屏幕刷新频率”之后将之调低即可。 第二个原因:显卡驱动程序出现故障 处理方案:进入安全模式,重装显卡的驱动程序。 第三个原因:电脑感染了病毒 处理方法:在安全模式下,使用杀毒软件进行查毒杀毒的操作 第四个原因:电脑部件接触不良导致黑屏 处理方法:检查电脑部件(显示器电缆、显卡等)有没有牢固可靠地插入主机接口。 第五个原因:硬件加速设置过高 处理方法:打开控制面板-》所有面板控制项-》显示-》屏幕分辨率-》高级设置,在疑难解答处找到更多设置,把“硬件加速”调低。 第六个原因:显卡不支持3D加速导致黑屏 处理方法:在运行框输入“dxdiag”,按回车键,依次选择显卡、DirectX功能、测试【【微信】】,如果没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速,单击“【【微信】】加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。 第七个原因:显卡的驱动程序老旧 处理方法:打开控制面板,在设备管理器右击最后一项显示适配器,进行更新。
首先打开电脑,然后输入开机密码,输入密码后显示屏黑屏,按“Ctrl+Alt+Del”组合键打开任务管理器,接着我们在打开的任务管理器中,选择“文件运行新任务”,窗口中输入“explorer”命令,最后点击确定。
如果电脑还是黑屏的话,鼠标点击开始菜单,选择运行选项,在打开的对话框中输入“regedit”字符命令。在弹出的注册表器中依次展开,在右侧列表中双击“shell“项,在打开的字符串窗口中修改数据数值为“explorer.exe”点击确定保存后退出注册表即可。
1、开机显示屏黑屏,仅指示灯亮,主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏,换之正常。
2、连接液晶显示屏的信号排线断裂或接触不良,表现出的现象是显示屏虽然黑屏,但隐约仍有暗淡的显示,此时系统也可以正常启动,即硬盘读数据,操作系统可以发出启动成功的音乐。
3、开机电源和CPU风扇都正常,但屏幕无任何反映,且无自检声。此机采用SLOT1结构,CPU易接触不良,重装正常。
4、液晶显示屏内部的高压灯管或高压板损坏,表现出的现象是显示屏完全黑屏,没有任何显示,但系统可以正常启动,即硬盘读数据,操作系统可以发出启动成功的音乐。?
5、是主板与显示器之间的排线连接不良。不要私自拆卸,否则不给保修,尽快携带保修卡、合格证、发票,到当地的联想客服维修部门。
电脑黑屏是比较容易出现的现象,尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种,如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏,如微软中国的正版验证。
原因及解决方法:
1、一般手机内存不足时,不仅仅会减慢手机运行速度,而且会导致手机正在运行的程序卡住黑屏。
解决办法:关闭不必要的程序;清理内存垃圾。
2、软件冲突问题
手机市场的软件很多,而很多软件厂商因为这样或那样的原因,他们的软件和一些软件是不兼容的。
解决办法:卸载此软件,找替代软件;不知道是哪两个软件冲突的话,直接删除所有软件,然后安装需要的软件。
3、手机中毒
解决办法:安装杀毒软件,定期对手机进行杀毒。
4、系统软件故障
系统都不是完美的,系统都是有bug的。
解决办法:及时更新系统。
5、Root导致
解决办法:自己进行刷机或者送售后维修。
6、接触不良
手机内部主板接触不良也是会导致手机黑屏的。
解决办法:对手机进行维护清理。
7、电池问题
解决办法:更换原厂电池。
8、误删系统桌面
解决办法:重新下载桌面或者重置系统。
亲,官网上有公告,win8系统在28号自动更新之后还必须手动下载安装一个补丁,具体详情上官网看吧,找不到可以再追问
没办法,目前的WIN8因为刚出来,兼容肯定有问题。许多人都出现了这种情况,解决办法只有要不你装个WIN7,要不你不玩了。
导致游戏出现黑屏的重要原因是电脑配置太低。
登陆之前,就是在输入帐号密码界面那里,点ctrl+alt+del打开任务管理器,然后找到【【淘密令】】.exe,右键单击,把最下面那个切换到xxx前面的钩去掉就好了。
《地下城与勇士》故事背景
在阿拉德大陆的文明之光闪耀之前,世界是一个无边的宇宙,孕育着各种形态的生命。这些生命分散在各种虚空异界和地下城堡里,用它们的勤劳和智慧,创建着世界的繁荣。
生存在完美大陆阿拉德的人类和精灵,也属于各种形态的生命之一。他们用诸神赋予的智慧,创造了被众多异界生命钦羡的阿拉德文明。相传,连接阿拉德大陆和其它虚空异界的天空之城,就是天族和魔族为方便往来阿拉德大陆而建造的。
在各种虚空异界里,存在一种叫做“生命之水”的物体,可以使获得者拥有无限的生命。生命之水的出现,引起了各异界生命的争夺。魔族使徒“爆龙王”巴卡尔为抢夺生命之水,率领其手下的龙人和以赫尔德为中心的魔族使徒们展开了被称为“龙之战争”的魔族大战。
windows无法用microsoft账户登录 windowsserver2008第一次登录账户
windows无法用pin登陆,windows无法用\\ip共享文件夹,windows无法使用您提供的用户名和密码,windy无法使用一阳光明媚的晌午,本人心情愉悦地翻开笔记本,一如既往地摁下开机键后,略过了主板开机动画,熬过了 Windows 登录(win10 系统)的魔力转圈圈,最终却没能等来那昔日熟悉的桌面与亲切的图标们,直接映入眼帘的是下图:
嗯,就这样盯着它,10s…30s…1min…时间安静的流淌,内心也慢慢掀起了波澜,身经百战的心灵意识到不好的事情要发生了;Nice,人在家中坐,bug 天上来,不过黑屏给了我黑色的眼,我将用它来寻找问题。
首先,调整好心态,冷静就有希望,慌乱就会败北(或者是像本人一样曾被无数 bug 折磨后的生死看淡?)问题总有会一些办法可以进行解决;然后就是寻找突破口了,这时下意识的晃了晃鼠标,然后熟悉的小光标出现了!但是还是背景一片黑,不过在这无边的黑暗中,这光标也算闪烁着唯一又弱小的希望的光芒;然后又是试探性的按了一下键盘的键,然后画风一变:
按?也有反应,打开了侧边栏,证明系统已经加载完毕,按键都有作用,只是无法显示,于是一顿操作打开了个应用(盲开),等待数秒后没有反应,仍是一片黑,再次按下 win 键又确实看见了它已被打开,鼠标挪到任务栏位置看一下:
再开个应用,尝试使用组合键切换应用:
看来能够正常启动应用,然后尝试点开了任务栏一个应用(资源管理器),把鼠标挪到应用的任务栏缩略图后,出现了下面一幕:
咦这不是我那亲切的桌面嘛,居然以这种方式出现了,果然有戏,接下来再进一步发掘;然而?就在这时,桌面奇迹般的亮了,一切恢复如初,就像风不曾吹过,雨不曾下过,似一切都未曾发生过,难道是这般执著感化了 CPU ?开个玩笑,刚才没有执行特使的操作,应该是某种超时时间过了,桌面出现响应,不过看了看时间,算一下时间差大概有 3 分钟左右,果然这就是神奇的相对论,转瞬的时间有时可以变得很漫长;
不过事情不会这样结束,接下来又是习惯性地重启了电脑,看一下问题是否会再现,一顿操作和等待后,电脑开机…登录…转圈圈…然后果然又是黑屏!无边的黑暗再次席卷覆盖整个显示屏,不过这一次就要想办法将其撕破了;
根据前面的经历,这里黑屏应该也要持续 3 分钟左右,甚至更多,那么就不能干等着,于是开始盯着深邃的屏幕陷入沉思:问题出在 Windows 系统登录后(该系统设置了开机自动登录 Windows 账户),就是系统的 BOOT 引导已经结束,这样就排除了常见的开机黑屏现象,即按下 电源键后一直黑没多余反应那种,这就通常是硬件方面的问题,比如内存条接触不良等原因,目前就基本排除了这些原因;既然是系统启动后,并且执行完了登录操作,而没能正常显示桌面,那么问题就缩小(好像也不怎么小哈…)到了软件层面,比如系统服务,驱动,启动项等等;
等等,启动项和桌面,好像想到了什么,因为一直在用一款桌面整理软件,从而避免脏乱差的视觉环境,同时就是设置开机启动,最近软件也更新了一下,难道是这个原因造成的桌面显示 bug ?不知不觉间桌面已经恢复显示了,于是按下组合键调出任务管理器,点下?启动?栏,然后禁用该程序开机启动:
随后马不停蹄地重启了电脑,然后,事实证明事情似乎没有想象中的简单,依然是熟悉的黑屏,到这里也没有特别的好招了,因为一般给别人解决问题时首先就是问最近干了啥,可能会发现线索,不过本人最近用计算机干的事情似乎有点多,系统到用户层面的各种,服务器、虚拟机、数据库等等,一时也想不出什么线索(甚至觉得盯着屏幕呼吸都是一种错 -_-),所以准备向搜索引擎寻求帮助或者找找启发;
一搜还确实有不少小伙伴有类似的经历,排除硬件故障无法开机的,有说更新驱动的,还不少,这种回答就一笑略过吧,这种方案很普遍也是有原因的,排除不愿相信硬件损坏的显示,就可以把大部分问题推到在软硬件之间打交道的驱动程序上了,其在过去确实能解决大部分问题,不过各厂商也都更新了这么多年了,驱动层面的问题现在应该很少了,而且本人电脑里的各个驱动都一直保持在最新状态,这个也排除了;
另外也有提到取消 Windows 的快速启动功能的,也就是下面的步骤:
不过经测试无效,所以排除;
继续浏览,不出所料,处理和解决 Windows 大部分故障或问题的场景,几乎都能见到?注册表?的身影,不过确实注册表这东西和 Windows 系统关系相当紧密,你在 Windows 中执行的大部分可见甚至不可见的操作,几乎都一项注册表项值与之关联;关于注册表的解决方案中基本都提到修改同一个地方(大部分是让下载或者新建一个注册表文件,然后双击导入系统,其实大可不必这样复杂):
- 1
- 2
- 3
即在这两项下都增加(不存在的话)一个名为的键,值为?,类型为?,就是如下图这样:
不明觉厉,先重启试试……还真解决了!!但是由于职业精神,问题被莫名其妙的解决了还是有些不甘心,于是就继续深入分析下,上面的注册表操作其实就是把这个熟悉赋值为了?,根据字面意思全部翻译过来就是禁用了这个功能,再搜索得知,其全称?,这个似乎是 AMD 中的一个功能,下面是引用片段:
AMD 显卡为了防止因为频率太高导致系统不稳定。所以在 AMD 显卡上推出了一个 ULPS 功能,就是用户无操作的时候自动降频,休眠,然后用于节电。想法是好的,但是有人用了导致黑屏。所以出了一个关闭此功能的工具,它可以用于检测这个功能的开关状态,并直接关掉。
不过这个问题能在我的 Intel 中出现也是很迷;另外文章还有提到:
- ULPS是休眠状态 ,降低非主卡的频率和电压的以节省电能,缺点就是可能会导致性能的损失和一些交火不稳定。
- 经常用电池的不建议关闭ULPS,因为关闭后显卡一直工作在独显状态。
细想以前似乎从未动过这个功能,这么冒然改好像有点简单粗暴,之后还可能会得不偿失,所以这个方案暂时存着,先找找其它方面的问题;
就像之前说的,搜索问题有时候并不能得到有效的解决方案,但是某些回复的解决手段或者思路是可以起到一定程度的启发作用的,比如某一条大致说的是排查系统服务的问题,确实,之前分析时把问题定位在系统层面,排查过了启动项,但是?服务?这一块还没测试,所以先打开?,?后输入:
然后进入服务模块:
这里列出的就是系统中的所有服务项,前面打勾代表已启用,否则是禁用,这里的思路就是先都禁用了,然后重启如果正常则挨个启用排查是哪一项服务的问题,当然这样工作量有点大,全部禁用也可能会出现额外的问题,所以可以先试试系统自带的诊断启动,会加载一些基本服务和设备,就是点击上图顶部最左侧的?常规?模块,然后选择?诊断启动:
点确定或应用后重启系统,这次就愉快又快速的进入系统桌面了(证明禁用不必要的服务确实能提高开机速度),不过也会发现某些模块无法使用,比如喇叭和屏幕亮度,甚至提示某些系统错误,很正常,因为只启用了基本服务,其它的系统服务和模块就没有加载,不过不影响问题排查就行了;
当然,排查问题怎么少的了日志分析,可以起到一定辅助作用,于是这时就想起了 Windows 自家的法宝?事件查看器(由于平时也基本也怎么用过),平时用惯了 Linux 命令行分析日志,突然一切可视化了还不太习惯,先打开熟悉一下操作再说:
点开 Windows 日志:
再看看包含事件的几项:
这里由于分析问题可能是出在系统层面上,所以先关注 Windows 相关的事件,应用程序的暂且不管(其实也是因为点开它后发现应用数量有些庞大,不好找落脚点 r(st)q ),然后就是挨个进到每一项中,点击右侧操作栏的清除日志按钮把日志分别清空:
这样如果后续操作时问题复现了,就可以较精确的定位了;
然后可以把事件查看器关闭,再次打开?,选择诊断启动,再切到服务模块,可以看到大部分服务都没有被勾选了,然后我们点一下“服务”这个表头,让项目按名称顺序排列,方便后续操作:
然后就是重点的排除环节了,这里大致数了一下,有 400 个左右的服务项,如果挨个勾选再重启检查的话,可能也就写不出这篇文章了,所以需要找一个高效的办法,之前搜索问题时也受到一位小伙伴的启发,可以使用?二分查找?法进行排除,这本来是算法中的一种解决方案,没想到被这样给实际应用了(~ ̄ ̄)~,这里通俗讲就是先勾选一半的服务项目,比如从第一条开始,一直勾选直到右侧滚动条运动到大概中点的位置(好像工作量也不小,看手速咯),前面已经对服务名称进行过排序,所以这里前半部分服务大致是字母开头是的服务项:
重启系统后正常进入桌面,证明问题不在勾选的前半部分服务项中,可以排除掉,接下来我们再把剩下的没有勾选的服务项,勾选它们的前半部分,也就是说现在还有总量的最后四分之一部分没有被勾选,这样排除确实挺快,然后就是清除全部 Windows 日志,重启,再重复这些工作,直到问题复现(登录黑屏);
于是乎在进行到字母开头的服务项排查时,登录终于黑屏了,虽然有些幸灾乐祸,但是却代表定位到问题了;然后就是继续二分,缩小范围,最终定位如下图所示:
也就是说罪魁祸首是这个名为“web 账户管理器”的服务项,看制造商应该是一项系统服务,并且之前搜索时看到有几位小伙伴定位的服务项是“App Readiness”,所以这个会因不同系统环境而不同,不应该一概而论冒然禁用;当然把它禁用后问题就解决了,没有像之前一样修改注册表,但是再次本着职业精神(no zuo no die),就继续分析一下问题的具体原因;
日志概览
每一次统计的系统日志就在这时候发挥作用了,因为每一次重启前都清除了日志,所以每次记录的也就是当前排查项的事件,下面看一下记录的日志情况:
分别查看不同事件,可以 显示详细信息:
日志筛选
可以看到即使单次记录的日志量也是很庞大的,所以现在可以使用事件查看器的日志筛选功能了,即点击右侧操作栏的筛选当前日志按钮,会弹出筛选设置窗口:
首先是记录时间,即指定事件的起始和结束时间点,可以在开机和桌面显示后分别记录一个时间,然后选择这个时间区间就能进一步缩小范围;
然后是时间组别,浏览也会发现事件主要分为信息、警告和错误,这里我们只用关心错误类型的事件,勾上后下面的项目暂时不用关,点确定;
下面就是筛选结果,可以看到错误信息还挺多,
对比黑屏时产生的错误日志,可以发现“应用程序”项的错误在正常进入桌面时也有发生,所以可以暂时排除这一项,而“安全”这一项,都是信息类,并没有错误类事件,所以也排除,最后就只剩“系统”这一项中的错误日志存在差异,存在差异的事件包括名为和的事件“来源”中;
对比分析
那么我们就来对比一下“系统”中产生的错误日志的差异,只是事件查看器似乎没有内置日志对比的功能,所以只能使用较为原始的办法,先选中想要分析的事件:
再点击右侧的保存选择的事件按钮,保存事件日志文件到任意位置:
像这样分别记录和保存发生黑屏问题和未发生问题时的事件,然后点击“打开保存的日志”,就能导入两个日志文件就行下一步分析了:
另外发现每个事件似乎都对应着一个唯一的?事件 ID?值,可以通过这个把两个日志文件重复的地方剔除,这就要使用筛选功能里的事件 ID 排除选项了:
填入重复的事件 ID,用逗号隔开,前面加负号表示排除该 ID 的事件,不加表示包括,筛选结果如下:
两个错误事件相同,从下方信息栏中没有发现特别有用的信息,只有一行主要信息:
- 1
那么接下来分析一下这串注册值,?输入运行,进入?wmic?管理界面,然后运行:
- 1
以上命令是查询开头类似的 DCOM 服务,得到结果如下:
浏览后发现里面没有和上面相同的 ID 值,所以这条线索断了,试试其它的;
进程追踪
点一下“详细信息”,再向下浏览,发现了触发该事件的进程信息,其中比较重要的就是进程 ID(ProcessID),也就是常说的 PID,这里为?,先记下来;
然后打开任务管理器,点一下?PID?栏(没有就在表头右键单击,然后勾选上),让它按数字升序排列,找到之前记录的 pid 值(1140):
这时就能看到运行该进程的命令行信息了(同样要是没有这一列就右键点击勾选),发现运行的程序是?,这是一个系统程序,很多服务都会调用它,需要关注的是后面的参数,出现了这个关键字,看着很熟悉,好像是和远程相关的,搜索后网上说这是一个与端口相关的服务,那么我们就输入打开命令提示符,查看一下这个端口信息:
果然存在关联,那么这个应该是一个服务,所以接下来用命令查询一下这个服务:
确实是一个服务,这里主要是获取这个值,即?,然后打开服务管理工具(?后输入?),找到这个服务项:
双击进去,看一下依赖关系,确实是一项系统基础服务,许多重要的服务和模块都依赖于它,还不能直接冒然禁用:
到这里所有分析工作就结束了。
下面是之后重新收集的黑屏时的错误事件(启用全部服务),这次就只剩一处错误日志了,也与上面分析筛选结果一致:
然而,当再次禁用之前的问题服务项时,信息量就剧增了:
原因也很明显,禁用一项比较关键的服务项,并且其依赖项还比较多时,就难免发生连环事故,虽然暂时解决了目前的问题,但是对于轻微强迫症的作者来说,多少看着还是有些不安(饮鸩止渴?)但是后面有趣的事情又发生了,在某一次启用全部服务(包括之前确定为问题源的“web 账户管理器”服务)重启进入系统后,竟然意外地没有黑屏,而是和平时一样正常进入桌面,后面又试了几次都正常……难道是这一天的 n 顿操作猛如虎和无数次重启再次感化 CPU?看来 Windows 系统永远是个谜,bug 轻轻走了又正如它轻轻的来,不带走一片云彩,算了不玩了,收工。