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vivo手机突然黑屏但是是开机状态可以尝试以下的办法进行解决：

1、可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键和开机键（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backupuserdata备份用户数据，然后wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂之后再选择restoreuserdata恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。

如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理。

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1如果您的手机在使用时自动关机，或者屏幕突然变黑，不要 别担心。请先试试看手机能不能开机，如果不能，先把手机接上原装充电器。2连接充电器后，等待10-20分钟。再试一次，看看手机是否能自动开机。3这一次，按住开/关按钮约30秒。试试看手机能不能自动开机。记得长时间按住，但不要 不要按一次。4如果手机自动开机，说明你的手机可能卡了。在使用过程中经常需要一键提速，可以清除背景。

vivo手机死机黑屏的原因是部分软件后台数据还在运行，占用了手机内存，可以选择强制重启使手机软件关机。

如果Vivo的手机死机了，那么手机应该先关机，它可以 不要处于崩溃的状态。司机 s状态不仅会损坏食堂，还会损坏手机的电源和电池。手机关机，稍后重启手机系统号，用户可以正常使用手机。如果你的手机在vivo经常死机，你应该去vivo的维修点检测。

1.低电量导致手机黑屏，:。一般来说，手机电量低会提示自动关机。但是有时候耗电太快，直接黑屏关机。所以，当你遇到手机黑屏的时候，首先要考虑手机电池是否不足。

2.后台应用进程太多，导致手机死机。黑屏:如果手机后台启用的应用软件太多，系统很难运行内存！

3.手机进水导致黑屏。:进水后 的手机，唐 不要摔它，不要 不要立即重启它。

4.重击或高空坠落导致黑屏！

连接充电器，按住电源键十秒钟，强制重启手机。

2.手机里的软件缓存太多了，比如。可以进入设置-更多设置-应用-全部-找到点击进入信息界面-清除数据；也可以这样操作所有常用的软件。

3.进入设置-系统升级-立即检查更新，根据提示下载升级包，点击检查安装，手机会重启并自动进入升级模式。

4.进入App Store-管理-应用更新-检测更新手机软件(软件与手机不兼容，导致黑屏)。

5.必要时清除所有数据，点击设置-更多设置-恢复出厂设置-清除手机数据-重置手机(检查u盘)。清除手机数据会对手机进行格式化，所以可以在此操作之前备份手机数据，包括联系人和照片。

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