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在联想京东自营旗舰店买的联想拯救者R7000P半个月内就开始出现蓝屏现象，然后找了该店客服售后工程师处理后，还是继续出现蓝屏现象，期间反反复复找了联想在线工程师很多很多次仍然解决不了，之后根据线上联想工程师的指示，到线下深圳龙岗区布吉街道联想服务中心万象汇店维修。跟我对接的是姓邬的联想工程师，当时我要求他当面当场给我检修蓝屏的问题，他一开始不肯，要我先回去，在我再三要求下，他当面拆开我的笔记本后盖，且确认完我的电脑没拆修也没任何损坏后，签下了无损无拆修的维修工单后，我要求他当日当场给我维修，他再次不肯，让我先回去等通知。我秉持着相信联想品牌的原则，就先回去。结果等了2天迟迟等不到任何进度，于是我主动联系了联想邬工，他才支支吾吾告诉我说电脑的主板cpu和gpu芯片物理损坏，且说已经上报给联想总部，我的电脑当时还在保修期内，然后他跟我说电脑物理损坏不给保修。这里第一个点，就是我当初要求当面给我维修他不愿意，第二个点维修前已经确认我的电脑无拆修无损坏情况下签订了维修工单，然后事后电脑被维修坏没有第一时间通知我，而说上报总部，我提出两点质疑:①这期间是否有偷机器配件的嫌疑？②坑消费者，让消费者保修期内自费维修机器。 之后，我打电话给联想官方售后投诉，投诉无门，联想官方售后多次推脱责任，打过很多次电话，要么不接，要么就是一而再再而三很多次拖延时间不给处理，直接要我自掏费用近5000块钱维修，我电脑是7499元购买，用了没多久出现蓝屏在保修期内找联系维修，却要我自掏5000元维修？明显存在坑消费者。再其次，我进入联想售后微信群，反馈蓝屏问题，寻求解决帮助时，发现群里也有很多用户也是电脑出现蓝屏现象，之后该联系官方售后微信群管理员把我踢出群，查了网上平台也有大批量用户在吐槽联想电脑垃圾的，售后无门、投诉无门、维权更加无门，店大欺客。再其次，在与联想官方售后工程师维修我电脑的聊天中，该工程师也是吐槽联想电脑质量很垃圾，我有聊天记录为证。之后该联想服务中心万象汇店邬工无再联系我电脑处理等事宜，至今俩年过去了电脑仍还在它们店里，联想京东自营旗舰店不给予处理，找了京东官方客服却让我找联想京东自营旗舰店，几方推来推去，各种推卸责任。我希望能够借助黑猫平台，帮助我们消费者发声，为被联想坑的用户发声，钱赚取不易，联想不能因店大而欺客。我只要求联想无偿给我维修好电脑送回我手中。