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网络工程师年终工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是为大家收集的网络工程师年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

紧张而有序的半年又要过去了，忙碌的半年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：

一、计算机管理工作内容如下

工作内容：工作中包括工厂***网站维护，网站文章和***片实时更新。工厂厂内计算机硬件的维护及管理，保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作。对工厂厂内部员工上网流量监管，对各个部门上网IP分配管理。工厂厂计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及工厂厂资源共享设置等。

二、计算机硬件维护及系统与软件维护

工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。

三、计算机病毒的防范与网络维护情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、***程序、邮件传播，为了做好防范措施，工厂厂的每台机器都安装了360安全卫士和金山毒霸杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次，财务部机器出现大面积office宏病毒中毒情况，主要涉财务部及相关部门的机器，中毒后office宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据，并且电脑中office宏病毒会随着U盘传播，导致病毒扩散到各个部门电脑。

解决的方法：网络编辑工作总结1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料。

1、***office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒。

2、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护。

3、升级office办公软件，防止病毒再次病发。

4、减少电脑之间互相使用U盘，尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位。

2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题。

五、工作计划

1、紧紧围绕工厂厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：IP细致维护。

3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录。

4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注。

5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

过去的一年，在公司领导和同事的悉心指导和大力支持下，我对工作稳步熟悉，取得了一定的成果，但也存在着诸多不足，现将本年度工作总结及下阶段工作计划汇报如下：

一、求真务实，脚踏实地，在技术工作开展的前提上不断创新刚到公司一段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为初来乍到，很多东西都不适应，我有太多的茫然。当时我整天预想到某个项目现场大展身手，但我发现现实离我预期有很大的差距，而莫名而来的一些烦琐的标书协助制作更是让我抓狂。我甚至怀疑我是否合适这份工作，但我一直不断的提醒自己要坚持，调整心态。经过了一段时间的磨合，我才慢慢适应并逐渐进入工作状态。作为公司技术部的一名员工，主要负责公司技术类工作，本年度，在部门经理的安排指导及部门同事的配合下，我参与了省人大方卡消费机建设项目、省***协会议签到系统项目、省红十字会服务器升级项目、省信息中心服务器采购项目、省档案馆服务器维护项目、白下区教育局服务器采购安装项目、国电宜兴光伏智能化建设项目、国电朗新明南京分公司机房建设项目、国电内蒙察右旗视频监控建设项目、国电阿拉善左旗视频监控维护项目等各种环节的工作。在公司内部，我参加了公司网站建设升级项目，公司淘宝网上购物商城建设项目的工作。

二、积极上进、沟通交流，在思想态度端正的基础上创一流服务在思想上我们部门与公司总体制度方针保持高度一致，遵守公司出台的各项规章，响应公司号召，积极参加公司的各种活动。不无迟不旷工，遇事及时汇报，积极与上级领导沟通交流。在工作中，部门内团结互助，齐心协力，相互分享工作经验，工作效率也因此大大提升;在工作外，部门经理经常带领我们开展各种各样的活动，关心帮助大家，同事关系融洽。在与客户沟通交流的过程中，我主动热忱，按时守信，从客户角度出发，积极为客户解决实际问题。

三、互相学习、不断进步，在专业技术提高的情况下让工作更效率在工作中学习，在工作中不断进步，使得我一直再成长，为了提高整体工作能力，我经常自学工作中需要而自己又未接触过的一些技术知识。同时虚心向有经验的同事学习请教，在一次次项目中积累了宝贵的工作经验。空闲时间，我会咨询同事并考虑实际应用，选择报考一两个适合自己的证书，不断提升自己。

四、展望未来，高瞻远瞩，在公司稳步提高的发展环境下做奠基过去一年，虽然我取得了一些工作成果，但仍然存在诸多的不足，进一步优化工作环节，进一步提升解决问题的能力，进一步扩大技术知识面，进一步提高工作效率，是我来年的工作方向。在过去的一年里，很感谢公司领导大力支持与帮助和同事对我工作的配合，这使得我在工作上有了很大的进步，当然这一年已经过去，在以后的工作中我仍会一如既往的与同事加倍努力，一步一个脚印，踏踏实实，争取做的更好。我坚信公司的明天会更好，公司的效益会更上一个台阶，让我们翘首以盼，来年更辉煌。

本人就聘于xx公司计算机工程师。并在任职前已经获得计算机工程师技能资格，进入公司了来，我严格履行本职职责，努力工作，不断学习，不但完成了自己的工作和领导交给的个项任务，而且乐于帮助公司解决各种问题，得到领导信任和同事的赞扬，年度任职考核全部优秀，以下是我的工作总结。

工作方面。

本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势，具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的体会，具有较强的处理本专业实际问题的能力，能将本专业与有关专业相互配合，协调处理有关技能难题，能指导工程师工作和学习。任职期间，较好的完成了公司下达的责任目标；

一、在xx年至xx年间，实行了xx计算机网络综合管理系统的建设与实施工程，使xx企业办公自动化以及生产调度自动化走向当代化的前沿。

二、主持完成了总公司xx系统，实现xx无纸化办公。

三、受xx的委托，为部分技能人员和管理人员累计授课达xx余课时，在授课流程中，自己能将理论结合实际，深入浅出，圆满完成了教程任务，提高了本公司技能人员素质和职工素质，为计算机的普及做了一定的贡献；

四、xx至xx年，先后为公司以及下属部门***编制了xx等具有本企业特色的软件；

五、xx年作为主要负责人之一完成了总公司的xx管理信息系统，取得一定的社会和经济效益，使xx服务上了一个新的台阶。

思想***治表现：

能认真学习马列主义、***思想和***理论，拥护***的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“*”重要思想来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信，曾于xx年xx计算机使用大赛中荣获一等奖，并于xx年度被xx评为“xx”。

工作业绩：

一、在“xx系统”中，本人实行了部分模块的软件编写工作，该系统经省、市科委鉴定，被xx奖。

二、为实现xx的信息化管理，同时还本着节约投资的原则，组织完成了“xx系统”，该系统完成之后，不仅加快了我公司的生产自动化的建设，还为xx起了模范带头作用，经xx鉴定，该项目填补了我国xx技能的空白，为此，荣获xx奖。

三、本人自参加工作以来，一直在从事计算机技能工作。工作中，注重技能成果的推广使用。

任职多年来，根据生产实际中存在的问题，不断总结体会，提高理论水平。不但很好的服务公司，而且是自己在专业技术领域方面有了很大的提高，在计算机工程有了一定得权威，计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技能更是发展的日新月异，因此，不断增强理论学习，拓展知识领域，实行知识更新，也是形势所迫。通过学习，不仅丰富了自己的理论知识，更增强了在计算机使用中的实际处理问题的能力。

**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、**年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四 、**年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

转眼间，来公司已经一年了。在这短暂的试用期内，学到了好多东西，我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩，变得成熟稳重。第一次接触工作，包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法，这些事情让我明白了：工作需要高度认真和满怀热情，并且还要具备一定的专业知识。只有这样，才能做得更好!

刚进入公司的第一个月，所有的事物对我来说都是新鲜的，陌生的。但是我愿意让自己由不知道变为知道，也愿意去接触各类新鲜事物。加上领导和同事的关心和帮助，我不再对这些“新事物”感到陌生，而是可以当做熟人一样的去正视它们。刚进公司，xx经理安排xx做我的导师，我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐心又有能力的人，无论在工作还是生活上，无论在技术还是为人处世上，都教会了我很多。很感激他!第一次出差，是因为xx市的班班通项目。半个多月的时间里，虽然学到的技术不多，但我对网络工程师的工作内容和性质有了初步的了解，这对以后职业生涯的规划有很大的帮助。工作成果也获得同事们的好评。

进入公司的第二个月，xx新校区投入使用，学生们入住新校，给新校区网络中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鉴于我在班班通项目上的良好表现，x经理派我到xx网络中心协助xx工作。由于新校区刚投入使用，一切工作都从零开始，学生多，工作量非常大，而且都是些琐碎的事情。这真的很能考验一个人的耐心和毅力。不过，我还是经受住了考验!并且在工作中我意识到：认真仔细的工作习惯有多么重要。

鉴于前两个月的良好表现，进公司的第三个月，x经理交给我一项任务：xx新校区食堂的网络设备的安装及调试。在这项工作中，我从安装交换机到综合布线再到配置交换机，全程参与。虽然由于经验不足及技术原因出现了一些失误，但后来在xx等同事的协助下，顺利完成该工作。从这次工作中，我也学到了好多东西。首先一个就是，同事间默契的配合是至关重要的。其次，熟练的掌握网络技术知识也是必不可少的，对网络知识不能一知半解。这极大的激发了我的学习热情，总结在学校学习时学习方法的不足，理论结合实践，再加上xx等同事的帮助，使我对网络知识的掌握上了一个大台阶。也使我更坚定了在这里继续做下去的决心。

随着对网站工作内容的熟悉及自身技术水平的提高，工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外，还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。

在工作之余，我还参加了公司组织的各项培训，比如xx公司的渠道技术培训，公司内部的技术培训等等。经过几期的培训，我感受到，网络技术犹如茫茫的大海，我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足，必须要不断地学习，充实自己。面对各种各样的高手，没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术，没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长，必须一往无前，再接再厉，愈挫愈勇!

回顾这一年的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位领导及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和大家分享成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现公司的目标奉献自己的力量。一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，如果还能和大家一起工作，我期待着和你们一起创造的价值，期待有更大的进步!

年即将过去。忙碌的一年里，在各位领导及同事们的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。我是一名网络工程师，主要任务是管理好公司的网络信息系统。下面我就本年度的工作情况做简要总结述职：

一、工作回顾

1、网络建设及维护方面

年初公司组织结构调整，各部门的办公区域需要改造，网络覆盖工程量大。熊工带领我们克服人员少任务重的困难，及时的满足了各个部门的办公需要。

在网络的扩建上，我们今年在新的辅助办公楼设计并建立了网络分机房。分机房的建立弥补了原有产业园网络规划缺陷，解决了后期宿舍楼等建筑的网络规划问题。分机房也使得新闻纸三号库、废品库、发行楼和物流仓库的网络结构得到了优化。

公司今年的计算机增至220台，电话号码增至整整100个，各种打印机等电脑外设72台，各种交换机40台。由于设备较多，日常出现故障的频率也高。11月份仅各部门的报修记录就有71条，这还不包括网络部门自身的工作，如更换核心交换机、网络改造、机房维护、建立会议影响系统等等。在今年7月7日一台交换机老化停机，当时正赶上年一遇的大雨，路面渍水，我和熊工赶了三个多小时的路程，到产业园更换故障交换机。我面对每天繁琐的事物，冷静处理，力求准确、快速，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有回应。

2、ER系统建设及维护方面

今年各个部门都对ER管理极为重视，提出了很多新思路、新要求。如“ER系统残留数据的清理”、“外协纸库管理流程重新设计”、“报纸纸张流程的更改和推进”等等。面对这些类似课题一样的需求，我们都做了认真细致的可行性分析，并请方正工程师来参加讨论和论证。目前外协流程和报纸纸张流程的新程序已经开发完成。

针对各个部门反映的ER问题多。我们还特别组织发放了问卷，并收集整理了四类共73条问题，对每条问题都做了详细的书面回答。

今年以来，我参与起草了“机台标注用纸改进意见”、“报纸作业分配用纸改进意见”、“外协纸库管理方法改进意见”、“书刊印刷传票用纸模块改进意见”等多个文档提交给方正公司。除此，还协调方正公司设计开发了“报纸印刷集控中心”的大屏幕信息软件。

公司进行信息化管理已经多年，而ER系统又是信息化管理的标志。作为网络管理者，我深知ER系统是公司的枢纽。保证它的正常运行是我的责任，同时我又想对大家说ER是现代化信息管理的工具，如何用好这个工具还需要公司管理的持续改进来实现。

二、对新一年的工作展望

个人工作需要紧紧围绕部门的工作去展开，网络管理上需要改进的方面还有很多。我准备从以下几个方面去着手：

1、如建立网络安全预案，增强对突发故障的预防和应对措施。

2、建立设备的维护档案，记录故障频率和使用年限。

3、规范公共网的管理，保护数据安全；

这些设想落实起来是一个持续改进的过程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ER培训计划。

新的一年我将努力改进过去的工作，强化业务的学习，提高自身素质，把新一年的工作做好，为公司发展尽一份力。

我的工作岗位为网络工程师，主要负责网络管理和电脑维护、机房管理等工作。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，日常办公软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑问题导致工作不能正常开展。

对于这几个月来的工作内容总结如下：

(1)机房网络布线以及机房整理。

9月份主要对机房的网络模块、网络布线、交换机、路由器、服务器进行了统一的整理。使机房现在电线、网络等走线美观整齐，交换机、路由器、网络模块统一放置，做到美观整齐，服务器放置在正确的位置上，并保证了整个机房的环境安全、干净。

(2)计算机拓扑网络整理。

之前的网络对员工没有作任何的限制，尤其是对P2P这类***软件没有限制，导致有员工进行***操作时，整个网络会被拖慢，影响其它员工的正常工作，鉴于此情况，特别申请了购买上网行为管理路由器，并对每一个员工使用的电脑MAC地址进行登记，监控每一台员工电脑的网络使用情况，发现异常，马上处理，并做好预防，限制各种与工作无关的网络，最大限度的保证公司员工的正常工作。

经过整理后的网络拓扑，把服务器网段与员工网段分离开来，并使用连接起来，保证了，员工网段与服务器网段各自发生的网络问题，不会影响到对方网段。

并且把联通网络光纤服务资费每月降低至5500元。

(3)邮件服务维护相关工作。

公司邮件系统，员工一直反映容量小，偶尔会有附件收取不到的情况，邮件系统也于今年的12月底会到期，考虑到这个情况，并在不增加公司太多预算的情况下，选择了能够满足公司要求的搜狐企业邮箱，把邮箱容量从50M提高到5G，满足了公司员工对邮箱的要求。

(4)公司研发部代码保存的管理

公司研发部代码原有的管理方式是各自为***，保存到自己的电脑上，这对于整个研发部的协同工作、代码的安全性、代码的唯一性都有很大的隐患，按照公司的要求，建立了SVN服务器，并对每一位研发部的同事建立了帐号，要求每一位研发部的同事都使用SVN服务器对代码进行管理与备份。

总结这几个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但我觉得还存在着以下不足：

1、由于是新员工对公司的各项规章制度还不是很了解，上级交办的事情未能及时的处理和解决，从而导致一些该解决的问题一拖再拖的现象发生，因此在以后的工作中必须加这方面的改进力度。

2、有时对问题考虑太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间。

3、遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

4、要加强个人技能以及对计算机各信息系统的管理。

在新的一年中，为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。20xx年的大致工作计划为：

1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续完善公司网络拓扑。另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此完成整个计算机与网络管理制度，并落实到位。

3、为进一步增强服务器和网络系统的稳定性和管理，对服务器系统进行重新整理和规划。

4、结合公司的发展，加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。

6、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!

20xx年网络运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止xxxx月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修XX次，电子派单XX次，安装用户xxxx户，搬迁用户xxxx户，平移用户xxxx户，开通副机用户xxxx户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项xx项，实施xx项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成XX千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排

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什么是实用技巧，就是那种能经常用得着的值得收藏起来的应用方法。本文 中笔者就将向大家介绍35种Windows操作系统技巧，招招实用，招招值得你把 他保存到你的电脑中或者把这篇文章的地址收藏到收藏夹里。 　　1、如何实现关机时清空页面文件 　　打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全 选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中 的“已启用”选项，单击“确定”即可。 　　2、如何自行配置Windows XP的服务 　　如果你是在单机使用Windows XP，那么很多服务组件是根本不需要的， 额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单 击“开始→控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已 经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予 以关闭。如“【【微信】】dquo;，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其 关闭。 　　3、Smartdrv程序有什么作用 　　现象：在许多有关Windows XP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下 安装Windows XP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个 Smartdrv.exe文件有什么饔?具体如何使用? 　　Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁 盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将 内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这 个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都 有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序( 可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓 存)，再安装Windows XP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后 ，不要运行，否则Windows可用内存将减少。 　　4、Win32k.sys是什么文件 　　现象：我刚装了Windows XP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于 F:WINNT SYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在 Windows 98下或DOS下删就会导致Windows XP不可启?，请问该文件是干什么 用的，有什么方法解决？ 　　这个文件是Windows XP多用户管理的驱动文件。在 X:WindowsSystem32Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到 X:WindowsSystem32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows 98启动盘，并 将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的 X:WindowsCommand目录下。在BIOS的Ad【【微信】】 中将启动顺序 调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:WindowsSystem32目录，输入Attrib -s -h -r win32k.sys，再进入X:WindowsSystem32dllcache目录下输入同样 命令，再用copy win32k.sys X:windowsSystem32覆盖原文件，再重新启动即 可。 　　5、Windows XP的开机菜单有什么含义 　　现象：最近我安装了Windows XP操作系统，我知道在启动时按F8键或当 计算机不能正常启动时，就会进入Windows XP启动的高级选项菜单，在这里 可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动Windows XP。请问这些模式分别 代表什么意思? 　　(1)安全模式：选用安全模式启动Windows XP时，系统只使用一些最基本 的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安 全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要 使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。 　　(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在 局域网环境中解决Windows XP的启动故障，此选项很有用。 　　(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱 动程序启动Windows XP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面 。 　　(4)启用启动日志：启动Windows XP，同时将由系统加载的所有驱动程序 和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对 确定系统启动问题的准确原因很有用。 　　(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动Windows XP。当安装了使 Windows XP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成 故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动Windows XP时，只使用最 基本的显卡驱动程序。 　　(6)最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动 Windows XP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方 法。用这种方式启动，Windows XP只恢复注册表项 HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改 均保持不变。 　　(7)目录服务恢复模式：不适用于【【微信】】rofessional。这是针对 Windows XP Server操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和 【【微信】】目录服务。 　　(8)调试模式：启动Windows XP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其 他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装【【微信】】，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。 6、如何彻底删除XP 　　现象：我装了Windows Me和Windows XP双系统，都是FAT32格式。C盘装 Windows Me，E盘装Windows XP。昨天，Windows XP系统丢失了SYSTEM32.DLL ，启动不了。于是我在进入Windows Me系统内，在E盘直接删除Windows XP。 但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。我该怎样才可以彻底删除 XP？ 　　用一张Windows 9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYS C:”，给C 盘重新传系统即可。 　　7、如何处理Windows XP不能自动关机现象 　　现象：我的Windows XP有时候不能自动关闭电脑，请问应该怎么办？ 　　安装完Windows XP之后，有些计算机在单击关闭电脑之后并不能自动关 闭，而需像以前的AT电源一样手动关闭。这主要是Windows XP未启用高级电 源管理。修正方法：单击“开始→控制面板→性能和维护→电源选项”,在弹 出的电源选项属性设置窗口中，单击“高级电源管理”并勾选“启用高级电 源管理支持”。 　　8、如何创建“锁定计算机”的快捷方式 　　因有急事而需要离开，但又不希望电脑进行系统注销，该怎么办？你完 全可以通过双击桌面快捷方式来迅速锁定键盘和显示器，且无需使用 “Ctrl+Alt+Del”组合键或屏幕保护程序。操作方法：在桌面上单击鼠标右 键，在随后出现的快捷菜单上指向“新建”，并选择“快捷方式”。接着， 系统便会启动创建快捷方式向导。请在文本框中输入下列信息： rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation，单击“下一步”。输入快捷 方式名称。你可将其命名为“锁定工作站”或选用你所喜欢的任何名称，单 击“完成”。你还可对快捷方式图标进行修改(我最喜欢的一个是由 Shell32.dll所提供的挂锁图标)。如需修改快捷方式图标，请执行下列操作 步骤：右键单击“快捷方式”，并在随后出现的快捷菜单上选择“属性”。 选择“快捷方式”选项卡，接着，单击“更改图标”按钮。在以下文件中查 找图标文本框中，输入Shell32.dll，单击“确定”。从列表中选择所需图标 ，并单击“确定”。你还可为快捷方式指定一组快捷键，比如“Ctrl+Alt+L ”。这种做法虽然只能帮助你节省一次击键，但却可使操作变得更加灵便。 如需添加快捷键组合，请执行下列操作步骤：右键单击“快捷方式”，并在 随后出现的快捷菜单上选择“属性”。选择“快捷方式”选项卡,在快捷键文 本框中，输入任何键值，而Windows XP则会将其转换成快捷键组合(一般应采 取Ctrl+Alt+任意键的形式)。如欲锁定键盘和显示器，只需双击相关快捷方 式或使用所定义的快捷键即可。 　　9、如何调整桌面图标颜色质量 　　在桌面空白处单击鼠标右键，在打开的“显示　属性”对话框中选择“ 设置”选项卡，通过“颜色质量”下拉列表你可以调整计算机的颜色质量。 你也可以通过编辑注册表来调整桌面图标的颜色质量，具体操作步骤： 　　打开注册表编辑器，进入HKEY_CURRENT_ USERControl PanelDesktopWindowMetrics子键分支，双击Shell Icon BPP键值项，在打开 的“编辑字符串”对话框中，“数值数据”文本框内显示了桌面图标的颜色 参数，系统默认的图标颜色参数为16。这里提供的可用颜色参数包括 ：4表 示16种颜色，8表示256种颜色，16表示65536种颜色，24表示1600万种颜色， 32表示True Color(真彩色)。你可以根据自己的不需要选择和设置你的桌面 图标颜色参数。单击“确定”关闭“编辑字符串”对话框。注销当前用户并 重新启动计算机后设置就生效。 　　在桌面空白处单击鼠标右键，在打开的“显示属性”对话框中选择“外 观”选项卡，在这里你可以方便地对整个桌面、窗口或者其他项目的字体和 图标大小进行调整。 　　不过，用这种方式设置图标大小有一定局限性，比如，用户只能选择系 统已经提供的桌面大小方案，不能自己任意设置桌面图标的大小。如果你想 随心所欲地对桌面图标大小进行调整，可以通过编辑注册表来达到目的。具 体操作步骤是： 打开注册表编辑器，进入HKEY_CURRENT_ USERControl PanelDesktopWindowMetrics子键分支，双击Shell Icon Size键值项，在打 开的“编辑字符串”对话框中，“数值数据”文本框内显示了桌面图标的大 小参数，系统默认29，用户可以根据自己的需要设置参数大小(参数越大，桌 面图标也越大)，然后单击“确定”关闭“编辑字符串”对话框。当你注销当 前用户并重新启动计算机后设置就生效。 　　10、如何对系统声音进行选择与设置 　　系统声音的选择与设置就是为系统中的事件设置声音，当事件被激活时 系统会根据用户的设置自动发出声音提示用户。 选择系统声音的操作步骤如 下： 　　(1)在“控制面板”窗口中双击“声音及音频设备”图标，打开“声音及 音频设备”属性对话框，它提供了检查配置系统声音环境的手段。这个对话 框包含了音量、声音、音频、语声和硬件共5个选项卡。 　　(2)在“声音”选项卡中，“程序事件”列表框中显示了当前Windows XP 中的所有声音事件。如果在声音事件的前面有一个“小喇叭”的标志，表示 该声音事件有一个声音提示。要设置声音事件的声音提示，则在“程序事件 ”列表框中选择声音事件，然后从“声音”下拉列表中选择需要的声音文件 作为声音提示。 　　(3)用户如果对系统提供的声音文件不满意，可以单击“浏览”按钮，弹 出浏览声音对话框。在该对话框中选定声音文件，并单击“确定”按钮，回 到“声音”选项卡。 　　(4)在Windows XP中，系统预置了多种声音方案供用户选择。用户可以从 “声音方案”下拉表中选择一个方案，以便给声音事件选择声音。 　　(5)如果用户要自己设置配音方案，可以在“程序事件”列表框中选择需 要的声音文件并配置声音，单击“声音方案”选项组中的“另存为”按钮， 打开“将方案存为”对话框。在“将此配音方案存为”文本框中输入声音文 件的名称后，单击“确定”按钮即可。如果用户对自己设置的配音方案不满 意，可以在“声音方案”选项组中，选定该方案，然后单击“删除”按钮， 删除该方案。 　　(6)选择“音量”选项卡，打开“音量”选项卡。你可以在“设备音量” 选项组中，通过左右调整滑块改变系统输出的音量大小。如果希望在任务栏 中显示音量控制图标，可以启用“将音量图标放入任务栏”复选框。 　　(7)你想调节各项音频输入输出的音量，单击“设备音量”区域中的“高 级”按钮，在弹出的“音量控制”对话框里调节即可。这里列出了从总体音 量到CD唱机、PC扬声器等单项输入输出的音量控制功能。你也可以通过选择 “静音”来关闭相应的单项音量。 　　(8)单击“音量”选项卡中的“扬声器设置”区域中的“高级”按钮后， 在弹出的“高级音频属性”对话框你可以为自己的多媒体系统设定最接近你 的硬件配置的扬声器模式。 　　(9)在“高级音频属性”对话框中选择“性能”选项卡，这里提供了对音 频播放及其硬件加速和采样率转换质量的调节功能。要说明的是，并不是所 有的选项都是越高越好，你需要根据自己的硬件情况进行设定，较好的质量 通常意味着较高的资源占有率。 　　设置完毕后，单击“确定”按钮保存设置。 11、如何分配临时管理权限 　　许多程序在安装过程中都要求你具备管理权限。这里介绍了一种以普通 用户身份登录的情况下，临时为自己分配管理权限的简单方法。在右键单击 程序安装文件的同时按住“Shift”键。在随后出现的快捷菜单中单击“运行 方式”，输入具有相应管理权限的用户名和密码。这种方式对于开始菜单上 的应用程序同样适用。 　　12、如何关闭Windows XP的自动播放功能 　　一旦你将多媒体光盘插入驱动器，自动运行就会从驱动器中读取数据， 这会造成程序的设置文件和在音频媒体上的音乐立即开始。你可以用下面这 个办法关闭这个功能：打开“开始→运行”，在对话框中输入“【【微信】】.msc ”命令，在出现“组策略”窗口中依次选择“在计算机配置→管理模板→系 统”，双击“关闭自动播放”，在“设置”选项卡中选“已启用”选项，最 后单击“确定”按钮即可。 　　13、如何恢复被破坏的系统引导文件 　　现象：我只安装了Windows XP系统，但在开机时显示“BOOT.INI非法， 正从C：WINDOWS启动”，然后就进入了启动状态，并且也能照样工作，请问 这是怎么一回事，能否在不重装系统的情况下使系统恢复到正常启动状态? 　　出现这种情况是因为C盘下面的“Boot.ini”文件被破坏了。但是由于你 的机器中只有一个操作系统，当然它就是默认的操作系统，即使“Boot.ini ”文件被破坏了，也将自动地引导该系统进行装载。 　　解决的办法是建立一个“Boot.ini”文件即可。其内容为： 　　[Boot Loader] 　　Default=C： 　　[Operating Systems] 　　C：=“【【微信】】” 　　14、如何恢复输入法图标 　　现象：本人使用Windows XP中文版，不慎使任务栏隐藏了输入法图标， 请问该如何恢复输入法图标。 　　打开“控制面板”，双击“区域和语言选项”图标，进入“区域和语言 选项”对话框，选择“语言”选项卡，单击“详细信息”按钮，在弹出的对 话框中单击“语言栏”按钮，在接着出现的“语言栏设置”对话框中勾选“ 在桌面上显示语言栏”选项。这时候桌面会出现语言栏，单击右上角的最小 化按钮，输入法图标就回到任务栏中去了。 　　15、如何恢复误删除的boot.ini文件 　　现象：我第一次装Windows XP时，重启后没有任何问题。但是由于误操 作，删掉了C盘目录下的一个文件(文件名是：boot.ini)，然后再重启时每次 都显示两行字：“boot.ini是非法的。现在正从C:/Windows/下启动”。然后 可以顺利进入Windows XP。但是速度明显慢了，比没删这个文件时慢了很多 ，而且，每次都要看见那两行字。请问如何修复？ 　　boot.ini是系统启动时，需要查询的一个系统文件，它告诉启动程序本 计算机有几个操作系统、各系统的位置在哪里等信息。重新恢复的方法如下 ：单击“开始”菜单，依次指向“程序→附件→记事本”，打开“记事本” ，在记事本里输入： 　　[boot loader] 　　timeout=30 　　default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1) Windows 　　[operating systems] 　　multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=“Microsoft 【【微信】】 Professional” /【【微信】】 　　然后将它保存为名字是boot.ini的文件，并将此文件保存到C盘的根目录 下即可。 　　16、如何加快Windows XP窗口显示速度 　　我们可以通过修改注册表来改变窗口从任务栏弹出，以及最小化回归任 务栏的动作，步骤如下：打开注册表编辑器，找到HKEY_ CURRENT_USERControl PanelDesktop WindowMetrics子键分支，在右边的窗 口中找到MinAnimate键值，其类型为REG_SZ，默认情况下此健值的值为1，表 示打开窗口显示的动画，把它改为0，则禁止动画的显示，接下来从开始菜单 中选择“注销”命令，激活刚才所作的修改即可。 　　17、如何解决Windows XP关机出现英文提示 　　现象：我的Windows XP关机时会出现一个进度条，并提示“【【微信】】 check the status of the program click cancel if you choose to end the program immediately you will lose any unsa【【微信】】. To end the program now click end.”然后就正常关机，但有时却不 出现，我想会不会与我的东方影都3的记忆播放有关，但关闭记忆播放功能也 无效，请问如何办？ 　　这是因为你关闭Windows XP时还有程序在运行，请在关机之前保存并关 闭一切应用程序。如果直接单击“End”按钮，那么未保存的任务会丢失，这 时可以按“Ctrl+Alt+Del”打开任务管理器，然后关闭应用程序。如果在任 务管理器列表中为空，那么就在“系统进程”中将它关闭。如果不进行任何 操作，那么系统将在进度条到头时自动关闭未关闭的程序并关闭系统。请你 在关机之前关闭一切应用程序、系统驻留程序就不会出现这个提示了。当你 确定没有任何需要保存的任务时，可以不必理会此对话框。 18、如何控制桌面的图标显示 　　通常很多用户还是习惯于在桌面上保留“我的文档”及其他经常访问文 件夹快捷方式以及经常使用的程序快捷方式。如果你想在桌面上显示“我的 电脑”、“我的文档”、“网上邻居”、IE浏览器的快捷方式图标，只需进 行如下操作 ：在桌面单击鼠标右键，在右键菜单中选择“属性”命令，在打 开的“显示 属性”对话框中选择“桌面”选项卡，单击“自定义桌面”按钮 ，打开“桌面”项目对话框。在“常规”选项卡的“桌面图标”栏中选择所 需项目的复选框，然后单击“确定”返回上一级对话框，再单击“应用”按 钮即可。 　　19、如何删除Windows XP的“更新”选项 　　对于大多数的用户来说，Windows XP的Windows Update功能似乎作用不 大，我们可以去掉它，操作步骤如下：打开注册表编辑器，找到 HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftWindowsCurrent【【微信】】rer子键分支，选择“编辑 ”菜单下的“新建”命令，新建一个类型为REG_DWord的值，名称为 NoCommonGroups，双击新建的NoCommon Groups子键，在“编辑字符串”文本 框中输入键值“1”，然后单击“确定”按钮并重新启动系统即可。 　　20、如何设置音频属性 　　打开“控制面板”，双击“声音及音频设备”图标，在“声音及音频设 备 属性”对话框中，选择“音频”选项卡，在该选项卡中，你可以看到与“ 声音播放”、“录音”和“MIDI音乐播放”有关的默认设备。当你的计算机 上安装有多个音频设备时，就可以在这里选择应用的默认设备，并且还可以 调节其音量及进行高级设置。 　　进行音频设置的操作步骤如下： 　　(1)在“声音播放”选项组中，从“默认设备”下拉列表中选择声音播放 的首选设备，一般使用系统默认设备。 　　(2)用户如果希望调整声音播放的音量，可以单击“音量控制”窗口，在 该窗口中，将音量控制滑块上下拖动即可调整音量大小。 　　(3)在该窗口中，用户可以为不同的设备设置音量。例如，当用户在播放 CD时，调节“CD音频”选项组中的音量控制滑块，可以改变播