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下载安装itools，itools安装好后会自动帮你安装最新版的itunes，因为itools的很多功能需要itunes组件的支持。安装好后打开itools在左边有个信息管理，打开之前你先在手机设置下icloud的通讯录。在手机的设置里面有一个icloud的通讯录给勾掉。这样的话你的通讯录就会显示在itools。里面就有导出备份还原等功能，选定联系人然后点击导出，选择导出的文件夹确定即可。

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请您查看下电源键是否损坏。若电源键完好，请确保您的手机处于电量充足状态，长按电源键，尝试强制重启手机。长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注：恢复出厂设置会清除手机数据。如果强制重启也无法开机，建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。