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滴滴出行是涵盖出租车、 专车、 快车、 顺风车、代驾及 大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起,滴滴出行今起正式在上海取消加
2019-06-16 07:04:58
滴滴出行客户维系策略研究伴随市场经济发展,节约经济呼唤分享成为每个人在“互联网+”背景下的愿 望,滴滴出行交通服务行业呈现“体系化”、“社会化”和“智能化”的发展态势, 滴滴出行构建在线服务信息平台。论文通过对滴滴客户维系现状......
2023-03-03 23:34:09
甲方可通过滴滴企业端预约专车服务。甲方乘车人员在行程结束后无需支付用车费及增值服务费,相应金额将自动从企业帐户余额中扣除。乙方根据甲方需求,还可提供车辆呼叫中心、专属VIP客服、企业结算统一对帐及实时管理用车信息等增值服务。乙方......
2023-03-03 23:34:09
滴滴快车的条件: 1、拥有一辆本地牌照的车(行驶证上可以不是自己的名字) 2、该车的裸车价在 5 万元以上,车龄在 6 年以内 3、本人拥有 C1 及以上驾照,驾龄 1 年以上如果你满足以上条件,可马上注册滴滴快车司机,在线填写资料,1 ......
2023-03-03 23:34:09
实用标准文档一、滴滴快车简介滴滴快车,最初起源于盛行美国的网络约车服务,滴滴出行的功能之 一(其他的功能分别为:滴滴顺风车、滴滴出租车、滴滴专车、滴滴 代驾、滴滴巴士),它的使用方式为,由注册用户通过滴滴出行客户 端在滴滴快车页面......
2023-03-03 23:34:09
成绩 研究生姓名 学号 XX 财经大学工商管理硕士(MBA) 个人作业(二) 班级: 课程名称: 作业题目: 任课教师: 授课学期: 组织行为学 滴滴事件材料分析 XX 财经大学商学院 MBA 中心 阅读关于滴滴快车的一组新闻网页资料,分析并说明案 ......
2023-03-03 23:34:09
实用标准文档一、滴滴快车简介滴滴快车,最初起源于盛行美国的网络约车服务,滴滴出行 的功能之一(其他的功能分别为:滴滴顺风车、滴滴出租车、 滴滴专车、滴滴代驾、滴滴巴士),它的使用方式为,由注 册用户通过滴滴出行客户端在滴滴快车页面......
2023-03-03 23:34:09
龙源期刊网 【【网址】】 关于滴滴事件的看法 作者:周之易 来源:《西部论丛》2019 年第 06 期摘要:2018 年,对于滴滴行业来说是动荡的一年。在 2018 年 5 月 5 日晚上,郑州一名空 姐晚上下班后搭乘滴滴顺风车惨遭......
2023-03-03 23:34:09
一、滴滴快车简介 页眉内容 滴滴快车,最初起源于盛行美国的网络约车服务,滴滴出行的功 能之一(其他的功能分别为:滴滴顺风车、滴滴出租车、滴滴专车、 滴滴代驾、滴滴巴士),它的使用方式为,由注册用户通过滴滴出行 客户端在滴滴快车页面......
2023-03-03 23:34:09
滴滴打车初期推广全记录 12 月 9 日滴滴打车宣布公司获得超过 7 亿美元 D 轮融资,由淡马锡、DST、腾讯主导投资。滴滴方 面并未透露公司估值,但此前有传言称该轮融资滴滴估值约 35 亿美元。滴滴创始人兼 CEO 程维表 示,此轮融资......
2023-03-03 23:34:09
龙源期刊网 【【网址】】 滴滴启示录 作者:董忱 来源:《齐鲁周刊》2018 年第 37 期 女孩乘滴滴顺风车遇害事件,不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心,也使滴滴的客服系统受 到了巨大质疑。近日,记者对多家互联网公司进行调查......
2023-03-03 23:34:09
若电话出现无声状态(电话中未出现忙音或滴滴滴滴) 说三次“您好”,确认次通话无法...
2023-03-03 23:34:09
下面给大家分享关于在线客服 年终工作总结和计划,方便大家学习。在线客服年终工作总结和计划 1 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。 回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后......
2023-03-03 23:34:09
龙源期刊网 【【网址】】 滴滴出行安全系统隐患...
2023-03-03 23:34:09
嘀嗒出行广告充斥“性暗示” 客服称“司机素质我们可管 不了” 浙江乐清女孩事件之后,滴滴出行的顺风车因安全问 题再次被推向舆论中心,滴滴顺风车于 8 月 27 日下线了顺 风车业务进行全面整改。 而这个时候, 另一个盈利模式相仿, ......
2023-03-03 23:34:09
看着“背靠阿里,马云撑腰”、“取代滴滴”等宣传语在网络上不断出现,记者...“我给你打了好多个电话都打不通,给哈客服打电话也没人接!”刚一上 ...“平台使用的是虚拟号,估计是因为你不在线所以拨不正确。”吴师傅猜想着各......
2023-03-03 23:34:09
滴滴打车的历程从一个外包公司制作的豆腐渣软件项目, 到覆盖上百个城市的上千万用户, 颠覆一个传统行 业,嘀嘀打车比大多数创业公司遭遇的麻烦和挫折更多。滴滴打车成功的关键之一,是围绕 用户体验和需求不断迭代的 APP 产品研发、推广......
2023-03-03 23:34:09
滴滴出行客户维系策略研究 伴随市场经济发展 , 节约经济呼唤分享成为每个人在 “互联网 +”背景下的愿 望, 滴滴出行交通服务行业呈现“体系化” 、“社会化”和“智能化”的发展态势 , 滴滴出行构建在线服务信息平台。论文通过对滴滴......
2023-03-03 23:34:09
腾讯方面,乘客只要使用滴滴打车叫车并使用微信支付 就可获得 10 元的补贴,同时司机也可以获得相应补贴;阿里方面称,乘客只要使用快的叫车并使用支付宝 在线支付就可以获得 11 元补贴,司机也有相应补贴。对此,快的打车官方人士称:补贴永远......
2023-03-03 23:34:09

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滴滴客服乘客热线:+86 400 0000 999;司机热线:+86 400 0000 666。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念。

利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式。

扩展资料:

发展历程

2015年,滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务,将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,高效帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一轮超过55亿美元融资,此轮融资将用来支持滴滴全球化战略的推进和前沿技术领域的投资。

2018年9月27日,滴滴日本在大阪举行发布会,宣布在当地上线出租车叫车服务。

2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,试运行“黑名单”功能,司机和乘客都可以把对方拉入黑名单,而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。

2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司,专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓。

参考资料来源:官网-滴滴出行

参考资料来源:百度百科-滴滴出行

滴滴客服电话人工服务:400-000-0666。

滴滴客服电话是400-000-0666。滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴出行

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2021年6月11日,滴滴出行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书,6月30日,滴滴正式在纽交所挂牌上市,股票代码为“DIDI”。

7月2日,网络安全审查办公室公告称,对“滴滴出行”实施网络安全审查,审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。7月4日,国家互联网信息办公室通报称:根据举报,经检测核实,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App。7月16日,国家互联网信息办公室等七部门进驻滴滴出行科技有限公司开展网络安全审查。

95066是滴滴公司的客服电话。

如果被联系者是乘客,电话可接可不接,一般来说95066打电话是为了询问乘客对司机及平台服务的看法,也就是说很普通的回访电话。如果被联系者是滴滴司机,当接到这个电话时请不要随意挂断,客服打电话一般是有重要的事情。

滴滴出行的发展历程

2012年12月2日,版本1.2,开通了预约功能,可以即时预约明天乃至后天的出租车。增加了加价功能,在高峰期或者不好打车时,提供了加价方式来提供叫车的成功率;省掉了注册和登陆流程,让用车能够更加便捷。

2015年,滴滴出行将APP、微信公众号、QQ、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。

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