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原创 南开大学团委 南开大学团委

现实版的MOSS

要来了？

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#ChatGPT被称为史上最强人工智能#

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#ChatGPT上线2个月活跃用户破亿#

……

仿佛才几天，ChatGPT就火遍全网，迅速成为了科技领域的顶流。近些年来，科学技术的井喷，已经大大拉高了人们对新技术震撼程度的阈值。但是ChatGPT一经出现，便轻而易举地吸引了所有人的目光。

01

看见|

现实版MOSS，

似乎真的来了

ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI于2022年11月30日发布的聊天机器人程序，其使用了Transformer神经网络架构，即GPT-3.5架构，这使得ChatGPT看起来好像具备了上知天文下知地理，还能根据聊天的上下文进行互动的能力，甚至能实现与真正人类聊天几乎无异的聊天场景。

人们早已见过许多的AI，但是当ChatGPT呈现在众人面前时，还是掀起了一波关于“人工智能”话题的热议高潮。

在文字创作方面，ChatGPT已经展现出了优秀的能力。

连贯的情节、丰富的想象，还有突出的主题，它写出的故事似乎已经超越了大部分网友的“小学作文水平”。如果再加以反复的训练，成为优秀的“小说家”似乎指日可待。

而给校门取名这件事，更是将ChatGPT的才华展现得淋漓尽致。

尽管看起来“头头是道”的分析背后，隐藏着大量事实性错误和不可思议的逻辑bug，但它这份“一本正经胡说八道”的能力与自信，仍然让人“望而兴叹”。

而在提供意见，担任助理这一AI的传统强项方面，ChatGPT也是当仁不让。

不仅提供了详细的时间表和地点，还考虑了女友的安全、景点适合的游览方式等。如果人人持有一个ChatGPT账号，那么脱单率或许也会大大提升。

看到如此强大又自信的ChatGPT,人们不禁想到了《流浪地球》电影里那个似乎无所不能的AI――MOSS。

在电影里，MOSS的能力几乎可以左右人类的命运。而在ChatGPT面前，人们也不禁要问：“它的出现，意味着什么呢？”。

02

认知|

揭开“超级AI”的面纱

我们对南开的同学们展开了一项小调查。很多同学都对ChatGPT作出了很高的评价。

“抱着试试看的心态问了其苔藓植物分类的专业问题，得到了中外网络上人力自己搜索很难找的汇总信息，很是让人惊奇。”――小李

“或许是一项能够推动社会生产力变革的技术。”――小张

“可以完成很多事情的宏观分析并给出建议，有种集许多人智慧于一身的感觉。”――小赵

当然，也有人发现，ChatGPT实际上仍存在许多不足。

“它写的文章其实不算文章，一看就是语料的堆砌，缺乏逻辑。”――小何

“存在很多错误，有的时候就是一本正经地胡说八道。”――小慧

“其实实验室里有的AI功能比他强得多。”――小樊

更有人开始思考，AI的发展会对日常生活和人类命运带来怎样的影响。

“它成功让我们同时看到了AI的希望与危险。”――小黄

正如前文所述，ChatGPT绝非完美。在它的回答之中，你可以轻易发现许多事实性错误。而在更专业的领域，ChatGPT的知识储备量及准确率更是大大降低。但是，在经过后续不断的开发和迭代更新之后，很难说，未来的ChatGPT将会呈现出怎样的“神奇样貌”。

而高等教育的课堂，或许也将要面临ChatGPT来临的事实。在迎接这位强大的AI到来之前。我们应当首先建立起对它的客观认知，进而研究科学使用它的框架和规则。

为此，我们又采访了两位老师，希望能听听他们的看法。

马克思主义学院 宁悦老师

“关于ChatGPT对我们的日常生活和学习产生的影响需要辩证全面地看待。从积极影响来看，ChatGPT 能够便捷、高效、全面地帮助我们解决日常生活和学习过程中碰到的一些问题。

从消极影响来看，人工智能技术带来了许多重要的伦理问题和法律问题，例如技术垄断、数据滥用、隐私侵权等，甚至有些不法分子利用ChatGPT 来进行某些不正当行为，扰乱社会正常秩序。

作为学生来讲，我觉得我们首先应该对它有一个准确的定位。实质上，ChatGPT 是一种技术工具，因此我们不能被它束缚住，过度依赖它，被它所“奴役”。我们在充分利用ChatGPT 的基础上，辩证地看待人工智能带来的危机与挑战，要学会转危为机，不断提高自己各方面的能力，使自己在未来的职业选择与社会竞争中保持优势。

同时我们需要国家从政治、法律、社会伦理等各方面对其进行约束与制裁。”

商学院信息资源管理系 姚欣林老师

“和ChatGPT进行对话，本质上是与一个信息检索系统进行交互的过程。

对于专业领域的问题，ChatGPT给的答案主要是网上比较宽泛的内容，能够帮助对某个领域感兴趣但不太了解的用户比较快速地建立起一个基本框架，但用于写作学术论文还是远远不够的。

我也在积极地思考使用ChatGPT怎样帮助我提高工作效率，它的回复方式也比以往使用的工具更亲切自然，令人愉快。当然，想要获得满意的答案可能需要不断地调整提问的方式，这反过来激发我作为用户的思考，这会促进这种互动的深入。

我个人不主张完全禁止大家使用ChatGPT这一类的AI工具，因为未来还会有更多的AI应用涌现和普及，这是必然的趋势。但同学们在运用工具的同时更应该思考学习的本质和目标是什么，作为老师我也会思考在AI快速发展的同时我们如何回归教育的本质，这些问题可能还没有清晰的答案，但无疑对同学和老师们都提出了更高的要求。如果想发挥它在生活学习中的价值，那么提出什么样的问题，如何提问题，如何参考其回答等都是考验用户能力和素养的关键，相信大家在使用过程中也会有自己的见解。”

03

思考|

我们如何与AI

相处

“Chat”即“聊天”，它是以聊天的形式回答你的问题。“GPT”就是“Generati【【微信】】rmer”，“生成型预训练变换模型”。

在ChatGPT中新建一个Chat，你就拥有了一个“私人助理”，你需要把你的身份、对话的背景、你需要它做什么、它需要调用什么样的功能等基本因素通过对话的形式告诉它，这样你就可以使用它来协助你的工作。

尽管它目前依旧存在着一些缺陷，如生成时语法错误、事实错误、逻辑漏洞、不能够很好地理解对话者所给出的语境等，但其作为“人工智能”的能力仍然为人们带来了全新的视野。

“ChatGPT之父”Sam Altman曾经于2021年3月16日社交媒体发布了一篇题为《万物摩尔定律》的文章。其中有一段广为流传的论断：

“在未来五年，能思考的计算机程序将阅读法律文件，并给出医疗建议。下一个十年，他们会做流水线上的工作，甚至可能成为同伴。在那之后的几十年里，他们几乎会做所有的事情，包括做出新的科学发现，这将扩大我们对‘万物（e【【微信】】）’的概念。”

图：文章《万物摩尔定律》

这就使一个由来已久的疑问重新被人们提起：“我们的工作会被取代吗？”

这并不是人类第一次面临技术革新。刘慈欣的《三体》中提出了“技术爆炸”的概念。人类的文明有五千年的历史，地球生命史长达几十亿年，而现代技术是从近三百年的时间里发展起来的。蒸汽时代、电气时代、信息时代……

两百年前，人们开始使用打字机；五十年前，第一部手机被发明；二十年前，中国开启了互联网时代。从“大哥大”到“诺基亚”再到如今的华为，也不过经历了半个世纪的时间；从2G到5G，我们只走了不到20年。技术正在以一种令人吃惊的速度发展，我们的生活方式、思维习惯也随之不断作出改变。

正如姚欣林老师提到的，ChatGPT的回答比较“宽泛”，尚不能进行专业写作，更遑论更为高级的学术研究，但目前可见的，它可以帮助我们建立起一个基本的框架。基于此，我们可以慎重思考对ChatGPT的合理使用。如何向它提出问题，如何看待其回答，如何科学理性看待它，也是作为对话者的我们需要思考的基本内容。

正如Sam Altman所言：“即将到来的变化是不可阻挡的。如果我们接受它们并做好计划，人类就能用其来创造一个更加公平、幸福和繁荣的社会。”决定我们命运的不是机器，而是我们为全人类创造更美好明天的信念和决心。

文章 | 杨峥艺 孙莹莹 孙宇轩

采访 | 王梓萌 黄承劭

排版 | 陈梦荷

原标题：《ChatGPT | 现实版的MOSS，要来了？》

ChatGPT 让亚马逊梦碎，微软 CEO：Alexa、Siri、Cortana 笨得和石头一样

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ChatGPT 让生成式 AI 爆火，随之而来的，是亚马逊对 Alexa 远大梦想的落空。

「笨得和石头一样！」

这是微软 CEO 纳德拉在接受英国《金融时报》的采访时，对第一波语音助手 ―― 苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa 和微软自己的 【【微信】】 之类的斥责。

是的，ChatGPT 面前，这些曾经的「明星产品」瞬间黯然失色。

很明显，随着科技界疯狂地把生成式人工智能视为「The next big thing」，现在的硅谷，也变得功利了很多。

自从贝索斯在亚马逊总部的白板上兴奋地勾勒出他对 Alexa 的愿景以来，已经过去了十多年。

Alexa 语音助手会帮人们完成各种任务，比如网购、控制小工具，甚至给孩子们读睡前故事。

但很显然，亚马逊创始人对语音控制新计算平台的宏伟愿景，已然落空。

随着 ChatGPT 的横空出世，科技界的炒作狂热地转向生成式 AI，显然，崭新的「The next big thing」就是 AIGC。

而之前的「The next big thing」，亚马逊、谷歌、苹果、微软的语音助手，已经由备受追捧，变成了备受冷落。

是的，ChatGPT 的爆火，让整个硅谷的文化都变了。

据一位前亚马逊 Alexa 营销主管描述，此前的「成长」文化，现在已经转变为产品该如何帮公司赚钱。

Alexa 团队的一名现任员工称，领导最近的命令是：「如果你有任何可以直接获利的事，那现在就去做。」

而在新任 CEO Andy Jassy 的任期内，这种新命令直接导致了 Alexa 团队去年底的大裁员，因为高管们正在审查每个产品对公司利润的直接贡献。

为了在全球科技低迷时期面临提高利润的压力，这家电子商务巨头已经裁员了 18,000 人。

而在微软 CEO 纳德拉口中，无论是苹果的 Siri，亚马逊的 Alexa，还是微软自己的 【【微信】】，都已经「笨得像石头一样」。

纳德拉称，这些语音助手都行不通。「我们的产品本来应该成为很多信息的新前端，但它并没有发挥作用。」

这毫不留情的斥责，跟他在 2016 年的言论形成了鲜明对比，当时，纳德拉曾表示「bots 就是最新的 apps」。

是的，在那些年，语音助手可谓相当风光。

而现在，纳德拉直言不讳：微软必应中整合进 ChatGPT 后，微软已经成为了 AI 聊天机器人领域的领导者，虽然此前，它几乎被大多数互联网用户遗忘了。

如今，ChatGPT 理解复杂指令的能力让所有语音助手们瞬间显得蠢了很多。

Siri 的 CEO Adam Cheyer 说，「没有人知道它们能做什么，不能做什么。它们也不知道自己能做什么，不能做什么。」

而 Alexa 时常在不合时宜的场合脱口而出「你知道吗」，这种自作聪明的附加功能会惹怒用户。

「人们耐心是有限的，他们会很生气，」市场研究集团 Creati【【微信】】 的总裁 Carolina Milanesi 说。「那不是你让它做的工作。它越界了。」

独立技术分析师 Benedict Evans 指出，对于许多用户来说，Alexa 只是一个「被美化的时钟收音机」。

尽管如此，亚马逊仍然表示，公司会继续致力于 Alexa 的开发，并且「一如既往的乐观」。

「其实，Alexa 的用户量一直在持续增长。到 2022 年，全球参与度已经提高了 30% 以上；超过 50% 的 Alexa 客户现在会用它来购物。」

从许多方面来看，Alexa 都可以说是亚马逊的非凡成功。

据 Insider Intelligence，Alexa 现在是全美语音助手的领导者，大约占有 66% 的市场份额。

而 Insider 估计，从 2014 年首次推出这款产品之后，现在在五分之一美国人的家中只要叫一声「Alexa」，都会得到回应。

而亚马逊称，第三方制造商已经制造出超过 140,000 种与 Alexa 兼容的产品，这些操作系统控制着超过 3 亿个智能设备，比如电灯或相机。

研究机构 IDC 估计，超过半数的 Alexa 用户每天至少与它互动一次，使用率高于 Apple Siri 和 Google Assistant。

但两位熟悉 Alexa 的人士表示，这些互动对亚马逊的直接价值并不高，而在 Alexa 内部，也对如何衡量 Alexa 对亚马逊支出的影响存在分歧。

当前这种复杂的情绪，和 Bezos 对 Alexa 热情似火的那个时代，形成了鲜明对比。

那时，Bezos 甚至直接指导 Alexa 的测试和开发，还亲自设计营销材料的外观和用语。

「我们的目标不是让 Alexa 程序盈利，」这位前亚马逊营销主管说。「这是为了销售设备 ―― 我们销售了大量的设备。」

由于错过了智能手机的繁荣，亚马逊一直希望 Alexa 能够开辟一个庞大的新生态系统，其中就包括由语音驱动的全新应用程序，并且利润丰厚。亚马逊将这些应用程序命名为「Skills」，并向第三方开发者开放了 Alexa。

亚马逊在去年 11 月表示，亚马逊商店现在有超过 130,000 项 Skill。谷歌对其助手采取了类似的举措，称其为「对话行为」。

但 Alexa 上的 Skills 基本上是免费提供的，开发人员表示几乎不可能获利，而用户找到要尝试的新应用程序的过程也很困难。

「我认为仍然有很多人甚至不知道 Skills 是什么，」Wabi Sabi Software 的 Brian Tarbox 说，他是 Skillls 的开发者。」

谷歌也遇到了类似的挑战。6 月，它将终止访问专门为语音助手制作的第三方「对话操作」，而是指示他们向 Android 智能手机和平板电脑应用程序添加语音功能。

IDC 分析师 Adam Wright 表示，如果没有智能手机，亚马逊就没有类似的退路，并且苹果和安卓的持续竞争「可能会侵蚀通过智能音箱取得的销售收益」。

但语音助手的复兴可能来自生成式人工智能，后者或许会让它们变得更聪明。

「ChatGPT 已经引起了轰动，」亚马逊现任员工说。「高管们下达了指令，要求团队集思广益，让 Alexa 变得更智能。」

Siri 联合创始人 Cheyer 补充说，这项技术有可能让语音助手回到他们最初为之设想的科幻轨道上。

「这的确与质量有关。从根本上说，这项技术将实现上一代语音助手所不具备的广度、灵活性和复杂性。语音助手可能会有一场复兴。」

参考资料：

• 【【网址】】/gadgets/2023/03/amazons-big-dreams-for-alexa-fall-short/

本文来自微信公众号：新智元 （ID：【【微信】】）