如何让宝宝正确如厕训练 怎么对宝宝进行如厕训练
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男宝宝如厕训练的3个步骤,用对方法轻松搞定!
夏天衣服穿得少
是进行如厕训练的最好时机!
但如厕训练不能急
何时开始如厕,必须是宝宝说了算
每个孩子都是不同的
有的可能早些,有的可能晚些!
大部分儿童专家认为
孩子必须具备了自我控制排便的能力
同时在认知技能方面也有了足够的发展
这样训练起来才会事半功倍
今天我们重点说说男宝宝的如厕训练!
确保宝宝已经准备好
1、期望孩子在2.5到4岁之间准备好
大多数男宝宝
在3岁左右就准备好如厕训练了
记住:如厕训练没有官方年龄
最好跟随宝宝的脚步
有些调皮的宝宝会拒绝如厕训练
如果大一点的孩子
在幼儿园或托儿所上厕所成了问题
家长可能需要鼓励孩子开始如厕训练!
注意:不要在孩子还没准备好就开始如厕
这只会起到反效果!
2、尿布是否能保持干燥2小时
在午睡后检查宝宝的尿布
如果尿布能保持干燥2小时
说明宝宝的肌肉足够强壮可以留住尿液了
孩子只有在能控制好膀胱后
才能学会如厕训练
所以要等到能保持干爽的时候再训练!
如果宝宝无法保持尿布干燥2小时
那就还不能开始如厕训练!
3、小便要能一次性尿完
小宝宝可能会每次尿一点点
直到肌肉强壮到足以承受尿液!
如果宝宝每次尿一点点
那就还没有做好便盆训练的准备!
如果宝宝一下子就把尿布都弄湿了
那他可能已经准备好接受如厕训练了
家长可以做几次抽查
如果宝宝能保持尿布2小时干燥
同时一次尿完
说明宝宝已经准备好进行如厕训练了!
4、检查排便是否规律
如果宝宝排便规律
比如通常是在早餐后或晚上大便
那就可以接受如厕训练了
如果宝宝排便毫不规律可寻
那就再等等!
5、宝宝能否静坐5分钟
一个坐不住的宝宝无法进行训练
如果宝宝坐不住―先帮助宝宝建立这个技能
让宝宝在玩游戏时坐着不动
成功后给与奖励和表扬!
6、确保宝宝能上下拉裤子
这是一个很实际的问题
如果宝宝不能自己穿上和脱下裤子
就很难自己上厕所
给宝宝穿有松紧的裤子是个好选择!
7、看看宝宝是否讨厌脏尿布
当孩子长大后,当尿布湿了的时候
他就不会再想穿了
这是一个非常好的迹象!
和宝宝谈谈如厕训练
以及如何才能更舒服
如果注意到宝宝能自己喊妈妈要换尿布了
就是好时候了!
让宝宝习惯上厕所
1、买一个舒服的便盆
让宝宝自己挑选喜欢的便盆
这样宝宝会更愿意进行如厕训练
确保宝宝能舒服的坐在便盆上
舒服才能接纳!
小贴士:很多男孩会害怕使用普通厕所
因为坐得不稳,害怕掉进去
所以选择舒服的、脚触地的便盆很重要
2、让宝宝习惯坐便盆
刚开始让宝宝穿着衣服坐在便盆上
这可以让宝宝找到更舒服的坐姿
把便盆当成家里的小乐趣
让孩子更可能对它保持开放的心态
给宝宝1-2周的时间让他适应如厕
然后再进行如厕训练!
3、上厕所的时候玩玩具
如厕时间一定要是轻松的
让宝宝自己挑选一个喜欢的玩具
家长也可以给宝宝准备一些特别的东西
比如造一个小小的浴室玩具盒
里面放上小图画书、消防车和洋娃娃
让宝宝在如厕的时候玩
给宝宝营造有趣、轻松的环境
会更容易让宝宝接受!
4、大人做好榜样
让宝宝看看爸爸妈妈是如何上厕所的
这能帮助宝宝了解如何使用厕所
回答宝宝提出的问题
孩子们通过模仿父母或监护人来学习
所以这是他开始如厕训练的完美方式
如果宝宝表现出对厕所的兴趣
就让他试试!
但不要强迫他去尝试,那样会让他害怕!
开始日常训练
1、选择一个合适的时间
要在常规的时间里进行训练
不要在有大变化的情况下训练,如搬家
在开始训练之前
宝宝要能确切的知道要做什么
同时家长也能坚持如厕训练计划
小贴士:确保如厕训练计划是一致的
外出时也要带上便盆
这样孩子就可以在指定的时间坐在上面
2、教宝宝坐着用便盆
刚开始教宝宝坐着用便盆
告诉宝宝
坐着的时候不要撞到坐垫或防溅板
坐下时JJ要向下指向马桶
如果宝宝没有割包皮
不要试图把包皮往后推
不要教儿子拉扯包皮
因为这会导致疼痛或受伤!
等到宝宝准备好了,再教如何站着尿尿
可以让宝宝瞄准贴贴纸或杯底
注意:不要催促宝宝太快转变!
3、每2小时坐在马桶上5分钟
早上醒来第一件事就是开始便盆计划
然后每2小时和小睡后去洗手间
和宝宝坐在一起
让便盆时间变得有趣
5 分钟后,让宝宝起身
即使他还没有使用便盆!
在便盆上时,和宝宝一起玩耍让宝宝放松
即便没有如厕也没关系
4、给宝宝一些光屁屁时间
光屁屁时间会让穿衣服的宝宝失去安全感
这会鼓励宝宝去选择是尿在身上
还是使用便盆!
提醒宝宝坐在便盆上
如果宝宝有要尿尿的迹象
比如控制住自己,跳来跳去
就带宝宝去便盆!
最好在有瓷砖地板的房间里做这件事
这方便后续的清理!
确保便盆在孩子玩耍的房间里
这样他就可以方便地使用!
5、开始夜间便盆训练
记住:10岁之前的宝宝尿床都是正常的
要想知道孩子是否准备好夜间训练
可以在早上检查宝宝的尿布
看看是否是干燥的
如果大部分早上都是干的
就可以和宝宝说穿睡衣睡觉了
如果宝宝还是尿床
那说明膀胱还无法保存尿液一整晚
这是完全正常的
如果担心,可以咨询医生!
下午5点以后减少液体摄入可降低尿床风险
如果宝宝渴,也是可以喝水的!
让宝宝保持积极性
1、表扬宝宝的成功
从学会坐在厕所到上厕所
每个阶段的便盆训练都是一个里程碑
表扬宝宝的小成功
拥抱、鼓励和小饰品都可以
一旦宝宝进行了充分的训练
就可以为宝宝举办一个小聚会
庆祝宝宝扔掉尿布
如果家里还有小宝宝在使用尿布
可以让宝宝把尿布送给弟弟
作为庆祝他现在是个大男孩的一部分
2、积极的肯定孩子
对家长和孩子来说
便盆训练都是有挑战的
如果家长的反应是消极的
宝宝就不太可能会成功
不要对宝宝大喊大叫或很严厉
鼓励宝宝做得好,并告诉他你想看到更多
比如:妈妈看到你用便盆做得那么好
宝宝真棒!
爸爸为你上厕所感到骄傲!
3、买有趣的小内裤
让宝宝自己挑选小内裤
买儿子最喜欢的人物的内衣
蜘蛛侠,奥特曼都可以
这将鼓励他努力训练如厕
因为他会想穿他的特殊内裤!
4、给宝宝奖励
给宝宝使用便盆的奖励
奖励可以是一块糖果,一张贴纸
或者一个小玩具
选择一些孩子喜欢接受但又不太贵的东西
把奖励放在篮子里是个好主意
这样孩子就会对从中挑选出的东西感到兴奋
另一种选择是
设置一个如厕训练日历
让孩子在他没出事故的每一天贴上贴纸
提示
坐着练习会更容易!
买一些有趣的小内衣
让儿子兴奋地过渡到大男孩的舞台
如果如厕训练失败了,不要生气
这是如厕训练的正常部分
家长的愤怒只会让宝宝更泄气
不要催促孩子,每个孩子都不一样
也不要认为出了什么问题
孩子们有自己的时间表!
警告
避免消极地使用“大男孩”来羞辱孩子
比如:大男孩不会尿床!
不懂事的孩子才会尿布!
这会非常伤害孩子!
对如厕训练的孩子发脾气也会让孩子害怕
永远不要这样做!
,对话泰国新兴品牌Jollynn创始人:摒弃流量依赖,苦练品牌基本功
joong 泰国,泰国john,泰国joss资料,joss 泰国原创 刘晓婷
作为东南亚消费水平较高的国家,泰国是中国品牌出海的宝地。
但在泰国,线下依然是零售的主体,据Statista的预计,到2023年,泰国电商占零售的比例也仅达到10%。这就为瞄准泰国的创业者们设下门槛――低价铺货容易内卷;如果做线下渠道,拼不过本地巨头和国际大牌。
2022年,有一个中国团队创建的内衣品牌Jollynn在泰国成为黑马。凭借扎实的产品力,在没有进行品牌代言和大规模市场营销的情况下,Jollynn凭借泰国Lazada和Shopee两家官方旗舰店,多次在大促中入选内衣品类前三名。
在泰国内衣市场,前十的品牌占到了较大的市场份额,泰国国民品牌Sabina和日本Wacoal的市场份额就合计占到了将近25%。但Jollynn证明新品牌也有破局可能,经过8个月的运营周期,Jollynn进行了5000+人次的用户试穿访谈,先后对产品进行了6次改良升级。截至目前,Jollynn已经陆续进驻了9家曼谷一线百货商场;2月中旬,Jollynn收到了来自中国台湾地区统一集团的订单,将在4月6日登陆台湾市场。
品牌工厂与Jollynn品牌创始人山夫进行了一次深入的交流,他同时也是东南亚头部电商代运营公司Century Grow的创始人。山夫分享了他开创品牌的完整经历和心路历程,在交流过程中,山夫反复强调,纯流量思维做不好品牌,做品牌需要长久的时间沉淀,需要扎实的本地化。
01
流量依赖不可取
品牌工厂:您的品牌代运营公司Century Grow已经在东南亚做到了头部,为什么要自己做一个本土品牌?代运营为你们做品牌提供了什么帮助?
山夫:我觉得过去的这些年,包括现在,出海的主旋律还是卖货为主。但长期来看,做品牌的价值更大,中国市场的新消费浪潮,让大家看到了这种品牌化的势能,所以我们在东南亚做了这个事情。
相较于当前中国市场,东南亚品牌化的机会只多不少,但是难度也更高。如果没有很强的本地化团队和能力,要想把一个品牌做好是非常非常难的。
因此我们采取了一个外界看来很保守甚至不太理解的做法:先做电商代运营。好处是显而易见的,通过服务国际品牌,我们可以快速获得几个资产:本地化团队,本地化渠道,以及消费者数据。
在2019-2021年这三年,我们没有做品牌,都是在一边做代运营,一边做品类测试,直到2022年才正式开始做自己的品牌。这个时候我们已经是个比较Ready的状态了。
品牌工厂:您在东南亚做品牌,会参考国内新消费的逻辑吗?
山夫:我个人不太建议大家在东南亚拿中国的模型作为参考。我浅显的理解是:国内供给关系是供过于求(否则怎么会这么卷),所以中国的消费品牌们在做的事情是升级,是创新。
东南亚本身供给不充分,所以在东南亚做消费品的概念,是要给消费者提供更丰富的商品,且大众用户能消费得起,但还谈不上品牌升级。你很难想象电风扇都没有做到100%的渗透,就更别说空调了。
品牌工厂:您做品牌代运营的时候只做了欧美品牌,为什么欧美品牌比国内品牌在东南亚本地做得更好?
山夫:用户角度的话,我自己作为消费者不会在意你来自哪个国家,在意的是你有没有好的品质、好的服务,容易购买的渠道等等,这是值得大家思考的。
最近我也接触了一些出海团队,精通中国的流量经验,配合低价的中国白牌产品杀入东南亚市场,确实能快速抢占一些市场份额,但反噬也很大。低客单,低复购,最后沉淀下来了什么呢?我不知道。但消费者肯定是有记忆的:哦,我买过,体验不太好。
另外,东南亚的线下依旧是零售主要的阵地,当前阶段很少有团队会认真地耕耘线下。这里的原因其实有很多,无法一一详述,但问题是,没有好的渠道覆盖,又谈何好的用户体验呢!
代运营角度的话,我们之所以做国际品牌的服务,是因为他们就在当地,能够把用户服务做好;目前大多数的中国品牌出海,可能只是想找个经销商试试看,这不是我们擅长的事情。
品牌工厂:你们做了供应链测试,为什么最后选了内衣品类?
山夫:第一是延展性。内衣的市场空间比数码3C和家电都小,但内衣的品类延展性好,可以向家居延展,也可以向儿童、男性群体延展;
第二,内衣的迭代没有那么快,我们才有时间沉下心去做渠道建设、品牌建设。否则如果一直忙于产品研发、忙于寻找下一个大单品,很难沉淀出非常好的品牌;
第三,东南亚内衣的增量空间还是有的。中国的内衣产业大概在2500亿到3000亿人民币,从人口上来说,如果中国的内衣消费人口是4.6-4.8亿,那么东南亚至少是2.5亿,但是东南亚的内衣市场现在只有中国的1/8不到,我们的生存空间就在这里。
02
Jollynn的优势:做本地人喜欢的产品
品牌工厂:Jollynn的品牌优势在哪里?
山夫:当然是产品。
从我们接触的很多东南亚用户来看(我们有做5000+的用户访谈),她们对内衣品牌的了解程度是很浅的。比如泰国,很多用户甚至都不会去CK店里看一眼,因为知道很贵。在她们消费承受范围内,Sabina就是最适合的品牌,觉得穿着非常舒服,至少比她们在乍都乍周末市场里买的内衣要好很多。但从行业内的标准来看,Sabina擅长的是车缝工艺(钢圈为主),不是贴合工艺,产品舒适度还有提升空间。
所以Jollynn出来之后,很多人是惊喜的,在消费力可承受的范围内,她们发现内衣原来可以那么舒服。也就是说,这个市场的消费潜力需要被激发,当他们意识到什么是更舒适的内衣,市场机会就来了。
同时,内衣是一个非常依赖本地洞察的品类,需要对当地人的身材、尺寸、颜色、喜好、肤感等方方面面都有研究,这不是用大卖铺货模式就能做好的。内衣这个品类卖货无门槛,但做品牌门槛其实挺高的,非常依赖于本地化,而这也是Jollynn在产品上打磨出来的优势。
品牌工厂:你们在产品开发上做了很多功夫?
山夫:决定做内衣品牌之前,我们用了一年多时间不停地测试品类,涵盖了小家电,彩妆,家居百货等等。正式上线内衣产品后,我们前后又做了8个月的产品改良和升级。从2021年8月份产品上线,到2022年的3月份,我们一直在调整。每次调整完,都会收到各种用户真实反馈,我们就会约消费者做深度用户访谈,然后再改进。
我们的用户访谈做了非常多轮次,样本量非常大,不断地改进工艺、改进结构。比如说,女生穿的内衣有背扣、无背扣,有前扣和后扣,扣带有两排有三排,扣带还有长与短,这些都是要去改良的。如果不做工艺和版型的改良,拿中国市场的尾货库存货去覆盖东南亚市场,只能做生意,做不成品牌。
品牌工厂:内衣为什么需要改良?
山夫:举个简单的例子,中国女生总体相对苗条,骨架小,而菲律宾女生上身骨架要宽一些,同样是B罩杯,菲律宾女生可能会觉得中国的内衣很紧,甚至扣不上,因为中国产品的背扣扣带在菲律宾是偏短的,所以大概率会收获差评及退货。
品牌工厂:东南亚女生的体型是不是更大一些?
山夫:不同国家情况不太一样。总体来说,越南和中国体型最接近,像马来、菲律宾女生,她们的骨架大一些,也更丰满一些。
你知道,内衣有几类用户是比较难服务的。一种是身材纤细,但是胸大,也就是所谓的“魔鬼身材”;还有一类是身材比较高大,但是胸小。这两类用户买内衣比较痛苦,要么罩杯偏大,要么扣带偏短。
所以这不是简单铺货能做好的,还是得对当地有深刻的理解。
品牌工厂:你们是主打泰国市场,还是测试了不同国家的身型?
山夫:产品测试我们是几个国家同时上的,但2022年主做的市场是泰国。
我们这么做是想搞清楚,能不能用一盘货去覆盖所有市场,因为这样效率最高。最后我们发现可以用一盘货去覆盖,但是每个国家主推的系列和款式不一样,有些主推的是大罩杯,有些主推的是小罩杯。
品牌工厂:这一年做下来,你们是怎么去布局的?
山夫:2022年我们就做了一件事,就是产品打磨。我们没有请明星代言,也没有去做大规模PR。
我们相信品牌最大的正向激励来自于时间的沉淀。我们没有着急去冲量,而是安心打磨产品,不断改良。
所以在过去的一年,我们把大量的时间都花在了用户沟通、调研、访谈,产品的工艺改进、面料升级上。我们很多的内容输出也都是KOC的输出,是大家口口相传的。
03
做完产品和渠道,最后一步才是品牌
品牌工厂:你们推出产品是以线上渠道为主?还是线下渠道也在铺?
山夫:我们刚开始的时候是以线上为主,因为要测试用户的反馈。2023年1月份开始,我们进入线下。我们自己规划的发展路径是三个阶段:产品,渠道,品牌。2022年是0-1阶段,做产品,2023年是1-10阶段,做渠道。刚好我们又非常幸运地收到了泰国Central、The Mall、Terminal三大百货商场的邀请,也拿到了中国台湾地区统一集团的订单,所以今年的侧重点肯定是线下的覆盖。目前来看,线下跑得挺好的。
品牌工厂:您们的定价跟东南亚其他内衣品牌,比如Sabina,跟它们比起来怎么样?
山夫:定价我比它贵一点,我们是有溢价的。在一开始,我们的定价就是用线下的思路来定的,我们要考虑经销商和线下零售商的毛利,要考虑清仓的毛利货损。
所以我们沿用了传统品牌的定价思路,而不是用流量品牌的定价模型。流量品牌的成本结构侧重于单次获客成本,关注点击率、转化率等等。定价倍率不够的话,是很难做线下渠道覆盖的。
品牌工厂:您觉得,Jollynn这个品牌目前处于什么阶段?
山夫:前面我说了,目前我们在深耕渠道的阶段。
2022年,我们的产品阶段做得还不错,作为一个新品牌,我们6个月内的新客复购率可以达到25%-35%,且曲线是向上的。
2023年,我们有了非常好的渠道开端,那我们就扎扎实实去做渠道,并向抛来橄榄枝的零售集团证明,他们的选择是对的。
但这里包含的工作是非常多的:包括导购的招聘、培训,从营销、库存、调拨的管理,到全域会员的积分系统等等。还要思考线下的不同门店,不同SKUs库存深度怎么配?有些店卖得好,有些店卖得不好,所以系统非常重要。你看,这也是我们做代运营的一个优势:我们有自己研发的系统。
线下是一场硬仗。
品牌工厂:等到了品牌的第三步,会更烧钱吗?
山夫:品牌第三步的时候,确实有些地方要花钱。比如请明星代言。我们要对零售商和渠道经销商负责,不能让经销商自管自卖。做好品牌宣传,提升市场拉力,是我们的义务和责任。你看可口可乐、雅诗兰黛这些品牌已经很成功了,依旧在做这些事情。
品牌工厂:做品牌的优势就是商业模型上非常健康,备货压力也不是很大?
山夫:服饰行业的供应链压力相对来说确实麻烦,内衣可能稍微好点。
第一,内衣现在的技术,随着工艺和面料的升级,已经不需要那么多Size(尺码)了。现在要做的是通杯,就是S、M、L这种标准尺码,一个尺码能覆盖好几个罩杯,现在的技术和面料已经能达到了。
第二,颜色。一个女生走进内衣店,都希望看到有各种各样的颜色,看到店铺很“colorful”,但大部分女生不会买花哨的颜色;可是,如果店里只有黑色和肤色,消费者又会觉得店里很单调。所以备货的时候,得有针对性,有些颜色少备,甚至不备。
品牌工厂:为什么东南亚的消费者很喜欢你们?从消费者的角度,您觉得Jollynn现在是一个什么形象?
山夫:这个问题问的非常好,我们内部也在总结。
我们确实要回答“消费者为什么买你”的问题。我觉得现在用户对我们的认知,就是这个品牌内衣真的舒服,而且不像CK、华歌尔那么贵。
我们在产品上做到了极致舒适,包括我身边很多人是真金白银地在花钱买我们的产品(不是捧场那种)。但舒适这个词很虚,它不如“怕上火就喝王老吉”那么直观。很多用户是因为在我们的线下Popup on tour活动上看到了,实际也体验到了,对舒适是有体感的,因此成为了我们的忠实用户。但应该怎么去传播“舒适”,我们现在还没有完美的答案,不过加快线下渠道覆盖肯定是非常重要的手段。
我们最近也在跟分众传媒的团队一起研究这个事情。每个人都问我,Jollynn背后的故事是什么?我说我们没有故事,我们没有情怀,只是想做好内衣。如果非要说,我们就一个原则,叫Practical First,实用主义。我就是好产品,你消费得起的好产品,“affordable high 【【微信】】”。
- END -
原标题:《对话泰国新兴品牌Jollynn创始人:摒弃流量依赖,苦练品牌基本功》
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封面人物丨猫人游林:科技重塑内衣江湖
猫人集团董事长儿子游博文,猫人 游林,猫人游林经历,猫人集团游林锐公司(ID:shangjiezz)报道
作者/ 马 冬
编辑/ 朱作明
摄影/ 李佳明
创业就是“闯业”,当一个企业家满身伤痕地闯过那些难关,却能笑着回忆它、讲出它,说出那句“回首向来萧瑟处,也无风雨也无晴”时,你才明白,中国企业的坚韧生命力究竟从何而来。
是的,它不来自于丰厚的资源或资金,也不来自于设计精妙的商业模式,它是结果而非原因。
对猫人的采访就是一次这样的探寻,我们总是听到各种颠覆之声,却鲜有对传统企业跌入谷底后成功逆袭的解析。我们好奇,那个曾高举性感内衣大旗,曾九死一生的猫人,是如何重新回到潮头的?这份穿越熔炉的经验,又能否被更多企业和企业家借鉴?
这是一个老品牌如何从谷底再次崛起的个体故事,也是关于数以万计的传统企业如何穿越时代变化的样本探寻。
从一面墙说起
时尚是一门艺术,是人们内心的一种表达。而猫人将这样一部特别的“史书”挂在每层楼最显眼的墙上,背后到底经历过什么?
――2023年初春,坐标:猫人产业园总部
初春的武汉,细雨不停,推开大门,笔者开始观察猫人时尚产业园大楼里的墙壁。一楼大厅铺满了整面墙的品牌历程,以及每层入口占据整面墙的电子屏幕,实时滚动更新公司销售数据。
楼宇四处的装饰,红白色调风格极为写实,仿佛过去的一幕幕就发生在眼前,“工厂受挫”“上海折戟”“八高危机”“模式之殇”的每个精彩历程从墙上映射出来,充斥着驻足者的眼睛。
这像是一部描写猫人品牌发展全过程的动态史书,记录着猫人曾经历多次波折。但它总能在低谷蓄势发起冲锋,将商业熔炉之中的挫折打得七零八落。
所有的一切都和一个人有关――游林。
初见,五十出头的游林身着黑色西装,戴着黑框眼镜,身姿挺拔,看得出有多年坚持健身的印迹。邀请笔者一行坐下,起身倒茶,采访开始。
健硕的肌肉与时尚的装扮,丝毫看不出这是一个1968年出生的创业老兵。
游林轻描淡写地说,他的故事其实是和中国初代企业家们一样,通过底层打拼,在商海中逢山开路,遇水架桥,最后领先行业的故事。
但这个故事的另一个版本是:25年来游林和猫人从单打独斗,一路披荆斩棘,熔炉之中四起四伏,发展成国内内衣品牌领航者、冲击全球市场的故事。
类似的故事有很多,比如波司登、李宁,从生死存亡的边缘再次崛起,所以这个故事的真正价值,不在于范式而在于内核:面对创业路上层出不穷乃至惊心动魄的问题,创业者需要拥有哪些过硬的能力和素养?
理想和现实,韧性与较劲,游林的猫人之旅充分说明:创业是条“塑形”之路。相比认真,另外的品质同样重要,比如独到的商业眼光,放弃与抉择之间的平衡和穿越熔炉的定力。
首战汉正街――
“3 000块!1 000万!一个亿!”
“尽管那时已经赚到了钱,但我觉得汉正街这个地方容不下我,一定要做一个品牌,一个在中国数一数二的好品牌。”
――1997年立夏,坐标:汉正街
人们常说,杰出人物面对选择,往往会采取果决的方式,手起刀落。这需要决策者有过人的眼光。
游林却认为,最关键的还是要有综合能力以及胆识。
毫无疑问,二十多年前的那次开疆拓土,他第一次成了赢家……
60后游林,出生在湖南一个小山村。他的少年成长历程是中国乡村里最常见的样本:关于一个人如何被落后的环境所限制,又如何通过努力挣到生活的主动权。
在过去的环境中,出人头地本不是大概率事件,但在一个心存高远的人面前,没有什么是不可能的。
1989年,二十出头的年轻人游林,带着仅有的3 000元钱来到武汉创业,踏上了充满激情的改变命运之旅。
没背景,没依靠,也无他路可走,游林决定从汉正街服饰批发摆地摊做起,探寻生计和出路。
那时的汉正街把握着武汉早期商业的命脉,改革开放初期,汉正街被称为全国小商品市场第一街,为武汉的商业历史添上了浓墨重彩的一笔。
摆摊初期,街角处的游林尝试过很多产品,都没多大起色。但有时反思是一种难能可贵的能力,并且会在关键时刻转化为核心竞争力。
不断总结、试错,留心观察细节后,游林摸索出了一些经商的门道。
他深知,要想在激烈的市场竞争中“杀”出一条路,单靠蛮力和冲劲行不通,还需要动脑:首先要找到客户喜欢的商品;另外,作为小个体户,资金有限的情况下要有胆识,主动找到资源发掘爆品;最后还得拥有整合能力,善于跟人沟通,让客户和产品供应商和自己建立信任感。
掌握了规则和赚钱密钥之后,他给小生意梳理出了“游林模式”:以内衣品类为发展源头,而后发掘爆品-寻找供应商-进货-推广,没多久地摊小伙游林就做成了汉正街赫赫有名的成人内衣大户游老板。
7年时间,生意火爆,小摊搬到了大门面。3 000元钱起步,游林赚到了人生的第一个1 000万元。
赚到了钱,取代兴奋的是,游林有另一番冷静的思考:汉正街码头文化浓厚,如果能力跟不上,仍然无法长期立足。虽说当前发了笔“小财”,游林却不甘囿于此地做个土老板。创业之路只成功了一半,得想办法把生意永续经营下去。
按照游林的盘算:彼时中国少儿群体有两三亿人,却没有像样的品牌专门服务成长中的孩童。此时游林萌生出了一个想法――打造中国数一数二的儿童内衣品牌。
1998年,游林毅然离开汉正街,在武汉开发区租了一个500平米的厂房,“少儿内衣第一品牌行动”上马。
开工第一天,下着小雨,游林和二十几个工人站在一楼,举手宣誓“三年做一个亿”,气势十足!可让他们没想到的是,游老板宣完誓,项目就陷入了风暴之中,雷雨比宣誓那天还大。
起初把样品打出来,生产了一批货,随即游林请各国儿童模特拍宣传照,儿子也参与其中。拍摄期间,游林手拿样品,低头摆弄间,眉头一皱,发现了一个让人头疼的细节。孩子穿脱衣服的过程中,领口处的线竟然断了!
骨干员工在一旁看到,赶忙上前赔笑说,不碍事的。但游林和大多数人不同,根本不玩“城里人的套路”。他面色凝重,认为这是重大事故,“再如何用力也不至于把这个位置的线拉断”,一定是质量出了问题。
果不其然,严查后,线是小工厂供应的,质量不达标。他当即表示:所有产品全部返工!态度强硬到身边没人敢搭话,只能各自退回岗位按照要求来。
回归冰冷的现实,经过数月返工,季节发生变化,销售的黄金时间已然错过。
市场给了游林当头一棒。
赔了钱,吃了亏,游林的第一反应是“要想办法让企业活下来。”虽然是盛夏,游林的心里却有了些许寒意。
一切回到原点,游林把汉正街的成人内衣做了升级,专做纯棉成人内衣,并且花了1 700元购买了猫人商标。这时,人们还想不到将来猫人的价值会趋向无限大。
有时候,成为一流企业家,韧性和战略眼光是门槛,这也为猫人后来的发展,埋下了伏笔。
游林无意中比别人早一步来到市场的大门外,在按响门铃的那一瞬间,他完全没有意识到,这一步带来的“挫败与成功”,用民间具有神秘色彩的话来定义,叫“命”,而现代的人们更多地称它是“机遇”……
特立独行,敢为天下先
猫人是个有想象空间的名字,猫的性格特点是狂野的、冷酷的、温柔的、百变的、智慧的、灵性的、妩媚的,而且,“猫也有九条命”。
――2000年深秋,坐标:猫人武汉公司大楼
转回到汉正街已是深秋时节,街坊同行们行色匆匆,迎来送往间,游林满脑子想的都是为了工人,为了救企业,为了活命,接下来该怎么办。
最开始,游林打算把汉正街的资源再发挥出来。
第一步,他下令让汉正街的店放弃此前批发的货,转卖现在生产的新产品。第二步,打造产品质量和价格优势,通过批发市场快速打开纯棉成人内衣市场。
等猫人品牌正式挂牌时,游林也从第一次走过熔炉的现实中清醒过来,格局由此大开。
在当时国内内衣市场广泛使用传统面料时,游林改换思路,推出莱卡内衣。于市场而言这是先例,此后又打造国内第一代徕卡高弹保暖内衣。具备前瞻性和突破性的举措,引起了国际顶级面料公司的注意,纷纷开始关注猫人品牌的发展。在千禧年前的某次上海针织博览会上,猫人的科技内衣一炮而红,从此备受青睐。
1亿元有时候像是企业的一道坎,翻过去,会再上一层楼;翻不过去,就得长时间如履薄冰。两年时间,猫人逆转了势头,真的做到了一个亿的营收。
“其实从一开始,我就有一个强烈的价值追求,做让用户感动的商品,这是很幸福的事情”。
紧接着,市场再次出现了一个足以改变猫人成长轨迹的事件。
2000年前后,中国内衣行业的发展尚处在萌芽阶段。市场鱼龙混杂,要么爆炒保暖概念,要么夸大宣传美体内衣的保健功能,基本都是急于收割空白市场和消费者认知的智商税产品。
那时市场不缺暴富神话,很多人靠炒作保暖内衣一年能赚几千万元甚至上亿元。同行的推崇、追捧,对市场的盲目乐观,恰恰是他最担心的事情。游林并没有跟风。
他在观察、谋定、蓄势,而后动。
泡沫,总有被刺穿的时刻。游林认为保暖内衣是一个新产品,但它不是好产品。当时有调研显示,几乎九成消费者都对自己消费过的内衣产品不满意。所以他在寻找真正符合成人内衣市场,破局的机会在哪里?能够建立长期竞争力并有长期价值的机会在哪里?
创业,是个不断寻找和折腾的过程,必须兼顾两个原则:一是时刻准备应对变化,二是调整自己适应变化。在综合思考后,游林锁定了时尚内衣的定位,打出了猫人革新的第一枪。
“就做中国时尚内衣第一品牌”。
在当时的背景下,把内衣做时尚这件事是没人干过的。虽说有挑战,但游林却夜不能寐,越想越兴奋,越想越觉得这是一个很大的局,越想越觉得有机会做到百亿元规模,做成第一品牌的事。
此时的猫人,员工发展到了200多人,年利润上千万元。按常理,继续做下去没错,而游林却不怎么开心。
“湖南人骨子里,宁做鸡头不做凤尾的轴劲儿一上来。做第一,对我像生命一样的重要”。没有过多犹豫,定位做时尚内衣后游林就开始思考时尚该如何表达,如何将理念落地。
要做感动人心的产品初心不能变,要以国际标准做产品的质量水准不能变,随后,游林立志用十“最”造猫人:
要有最好的战略;要有最好的定位,定位即定生死;此外,猫人全部选用国际顶级的供应商,用最好的面料,最好的色彩、最好的工艺、最好的设计、最好的包装、最好的终端、最好的合作伙伴、最好的自信做产品。
从品牌创立之初,猫人就试图逐步与全球纺织巨头建立合作,包括日本三菱、东丽、伊藤忠,美国杜邦、韩国晓星、奥地利兰精等。尽管合作头部企业已经拿到了品牌制胜的利器,不过猫人仍会严格把关,在吸汗、保暖、弹力、亲肤等客户所在意的细节方面提升品质。
曾有员工感觉执行困难,向游林抱怨说,“我们的面料不错了,差不多就可以了”。游林大为光火,“什么叫差不多,以后不要讲这种话,你只告诉我,猫人比别人好在哪里,不要讲猫人跟别人差不多。”
近乎严苛的产品推进下,游林做了一件疯狂的事。
产品刚面世,他决定请明星做代言人,打响品牌。但有个难题:猫人当时账面可用现金不多。为了把好产品推出去,游林坚持要请港台明星代言,没几百万元根本下不来。
他对经纪人提出了一个想法,“能不能分期付款?”起初并未得到同意,但推杯换盏间,12瓶啤酒下肚,两人在微醺的状态下达成合作。
于是舒淇成了猫人品牌史上的第一位代言人。
敲定后,游林马不停蹄地回武汉,在招商大会上让全国经销商把当年的订货款先打了。拿着这笔钱,他又做了个大胆决定――上央视打广告!
“好产品不能没人知道,要创造一切条件去当时的流量风口――央视。”在竞标会场,游林跟着对手一起举牌,举一次就加价50万元,举到“心惊肉跳”才成功拿下天气预报跟焦点访谈中间的15秒广告。
2001年8月28日,武汉东方大酒店,舒淇出场,猫人时尚内衣首次亮相,惊艳众人。2001年秋冬登陆央视,之后,关于市场的反响,游林用了一个词“直接爆炸”。
依靠先进的理念以及十“最”打法,猫人实现了从0到1的快速破局,三年销售额增长800%。游林直言,“站在巨人肩膀上搞出来的东西,让消费者爱得要死”。
2004年猫人被写入北大MBA营销教材案例――猫人差异化营销制胜。当时有一句评语游林至今还记得,叫特立独行,敢为天下先。
走红后,激荡内心的那种狂热与狂野,年轻的游林身上流淌着商业冲动与进取欲望,为了赢,他什么都豁得出去。他想要尽快突破100亿元规模,但如此强烈的攻击性一旦遭遇少年得志,则难免跌跤。因为初期的修炼和底蕴,尚不足以支撑商业上的王者气象。
在这之后,猫人经历了第二次滑铁卢事件。
那时国内休闲服市场发展迅猛,森马、美特斯邦威等品牌深受年轻人追捧。所以游林想尝试打造支线运动休闲品牌,预想中,这条赛道的前景可能比内衣更大,拿下千亿级市场没问题。
2004年,游林毅然把武汉经营管理权交给总经理,带着几个骨干在上海成立新总部,开始去干新赛道。
最终,事实证明,“其实那一次打法还是太激进了”,猫人重重地摔了一跤。
当时高薪请来法国、韩国设计师;代言人从港台换成了日韩明星。原以为销量能暴增,猫人因此准备了大量库存。由于人才选择失误,执行走偏,结果遭遇了溃败,出货不畅,资金链极其紧张。
2004年之后的5年时间里,直接给猫人造成了2亿多元的亏损。
这堂价值2亿元的课,游林最大的感悟是:吃着碗里的看着锅里的,可能会让自己陷入泥潭。
而有时候,经历挫折对人的成长更有价值。
2009年,退回武汉,正式研究内衣行业100亿元规模该怎么干,游林对于赛道的判断也比以往更冷静:
当时整个内衣行业,营销模式决定了公司的大小。代理商模式下,没有真正重视零售,没把终端掌握在自己手上,没建立科学的连锁体系,所以在这种小品类的状况下,做大非常难。
好在依靠主业还能再次翻身。经过商业熔炉的二次历练,游林深知,即便内心有强大的理想和抱负,也还要坚守一些东西,比方说用更多的时间进行创新,去裂变升级,这比重新开一条新的赛道要靠谱得多。
撞破南墙
一个征服者的自我征服
服装企业永远面临三个大的问题,第一,大部分连锁企业现金流非常紧张;第二,企业的垮塌,有很大的程度上是因为库存黑洞把利润吸掉了;第三,连锁复制不能真正成为标准和体系。
――2014年入冬,坐标:猫人库房总仓
回归之后,痛定思痛,游林决定改换战略思路,把猫人打造成中国版的维密。
此时,一个崭新的时代正扑面而来,他清楚地看见了另一个方向。
“也许你没有能力掌控一件事的结尾,但至少你可以选择怎样开始。”游林就是这样一个人,不断地撞破南墙,创造惊喜。
游林与团队开始特别重视产品结构和产品线的丰富度,并在渠道和零售方面发力。
2010年电商已经起步。但那时绝大部分品牌,90%的销售来自线下,所以游林也想建立线下时尚内衣生活馆进行连锁。于是他在武汉市中心最好的写字楼租了两层,来打造猫人性感内衣生活馆连锁总部。
2011年引入风投,计划用8年时间从五六亿元零售额做成一百亿元,公司的人数从不到100人发展到六七百人,架势拉得很大,费用投入也非常舍得。
但经过3年的大肆扩张,快速变化的时代,让猫人遭受了一次灭顶之灾。
“理想刚冒了个芽,就被一脚踩死”,游林苦笑。
互联网的猛烈发展势头下,其实不只对猫人这种传统模式企业造成了冲击,行业整体都面临着巨大的挑战。全面互联网化的时代,互联网零售已经成为了主流,它是一种消费形式的改变,而其背后是一个群体的习惯的改变。
室雅何须大,书香不在多。根据猫人的产品线来看,尽管每年的产品有两三千款,但仓库库存已经装不下了,快速冲业绩的同时带来了巨大的浪费;盈利模型没跑通,没练好内功的基础上,就快速地扩张发力。线下能力不强,线上强大的体量让运营变得举步维艰。
严格来说,猫人折戟,算不上决策失败,有造化弄人的影子。
2014年,游林看到猫人的业绩跑不动了,下令紧急刹车时,高负债、高库存、高应收、高应付、高费用、高亏损、高诉讼、高利贷,“八高危机”如期而至。
“多悬啊!那一刻真的很危险”,如果说得重一点,这一环,决定着游林未来的所有事业,也关系着日后猫人在市场的实力巩固与发展走势。
渐渐地,由于业绩不佳,总部700多人锐减到120人。每个员工的离开都有不舍,可公司确实举步维艰。
那个冬夜,四下寂静,游林外出散心,太太没有过多言语,将他的胳膊搂得很紧。他知道自己已经不再是那个二十出头的懵懂青年了,尽管身边家人与诸多贵人的鼓励与支持,但眼前的一切,只能自己去思考和承受。
游林开始严肃地规划起企业的未来,思考着九死一生里,唯一的生门。
也许是受军人父亲的影响,他具备了超常的韧性和触底反弹能力,他并没有被重压击垮。
那时游林开始做两件事,去跑马拉松、撸铁。有一次太太路过健身房,看到丈夫练得让人心惊:“很重的硬拉,卧推,憋着一口气做的那种”。身体的控制只是表层,更本质的,是游林对外部世界的一种反馈,他得有更充沛的精力。
冷风和挫败雕刻了他,他用坚韧去冲破牢笼。
每天晨跑路上,当风声掠过耳边,脚步声跟着心脏的跳动同频,会有很多奇妙反应。打破与重构的过程逐渐展开。
创业就是挨闷棍不回头,他一口气接着一口气强力地喘息着,边跑边自问,“我不就是想干100亿吗?我不就狂热地想拿下第一吗?到底我错在哪,问题在哪,出路在哪?活路在哪?”在悬崖边荡了一次秋千,把游林荡醒。
互联网大潮下,企业的商业模式是否领先是游林过去从未想过的事。时代变了,做好产品是基本功,过去一家一家店买进卖出赚差价,会是一条死路,而且做得越大越麻烦。
“没有好的商业模式,阿里巴巴也抓不住互联网的时代崛起,不是吗?”
一瞬间,游林开窍了。
“平台化就是关键!”
只有拥有互联网基因的公司才能做平台化吗?并不是。既然一流企业做平台,那么猫人是否能用平台思维做公司?索性跳出这种低维、无意义的内卷,真正去拥抱互联网和数字化,通过组织和思维的升级从根本上解决传统模式的问题,而不是去挤压厂商和以价换量。
曾经的游林没有输在狂热的理想主义中,而这次的赢,赢在了强大的逆商和反思能力上。
2015年,猫人当即决定向“轻资产平台化模式”转型。为了保证发展,猫人新模式坚持把公司初心以及工匠精神,感动人心的追求,还有整个管理创新体系,形成闭环进行管理。把处于竞争短板或盈利能力孱弱的环节转让出去,着眼于构建创新研发设计、品牌影响力等方面的软实力资源,聚焦价值链高效能环节。
此时的游林与骨干像“开联合国会议一样”坐在一起,会议室气氛有些严肃,大家像是期待着什么。等游林的新思路阐述完,骨干们的脸上起了变化,等征询大家意见时,几乎是同时,大家举手一致认可新思路,“跟随游总加快转型!”
先进的打法带来了可感知的变化。猫人以电商为主导打开了全新局面,并进行自我革命做了“五化”建设(思维互联网化、模式平台化、组织阿米巴化、管理数字化、品牌IP化)。以自身优势为支点,动态整合各产业链各环节利益相关者的资源,发挥杠杆效应,进而沉淀出过硬的品牌力。
料峭春风吹酒醒,既有模式又有落地。以互联网对互联网,猫人开启全面反攻。
轻资产平台化模式与“五化”建设双拳出击,让猫人涅重生。自2016年连续5年业绩平均增长70%,从八高危机,扭亏为盈走入零负债、零库存、零诉讼、零应收、零应付、高增长的“五零一高”发展期。
出奇制胜,但胜利来得让游林有些不敢相信。看着屏幕上一直向上窜升的数据,那一刻,游林靠在椅子上,长长地舒了口气。
也是在那几年,深陷价格战和模式困境最终走向劣质低价的品牌,基本被淘汰出局;而跟猫人同时期成立的几个头部品牌,也大多开始走下坡路。反观猫人,坚持用最好的面料,是国内首家做莱卡弹力丝,做兰精公司的莫代尔纤维,做大豆纤维、羊绒纤维和棉混纺的品牌。后来者优衣库进入中国市场时,为了打开市场,还向猫人产品和品牌做过深度学习。
“其实真正被淘汰的是那些落后于时代的人。”在游林看来,环境的变化本质上挑战的是组织能力,猫人能突破创新,没有太多的理论和方法,更多还是靠前瞻性决策、韧性和定力。
大势推动着行业前行。
经历过动荡,也享受过红利,游林对市场更为敬畏。
此后,游林升级了策略,遵从“聚焦、创新、优选、稳健”,以及“逆向思维”,将猫人品牌提升到了新高度。
“泰山不让土壤,故能成其大。”就是对游林这次关键策略变化的真实写照。
中国科技内衣教父,重塑江湖
“我们要让自己年轻起来,把年轻人不太喜欢的烙印焕新,以新锐品牌的姿态去面向年轻人。”
――2021年立春,坐标:猫人科技内衣发布会现场
临近千人发布会,工作人员忙到不可开交。上场前游林在后台沙发上短暂休息,双眼紧闭,没人上前打扰,他们知道董事长最近都没有好好休息过。
而此刻的游林,一边想着迎接新的开局,思绪还会有一瞬间的游离,跳转到这两年猫人的变化过程中。
最近两年,很多新品牌通过创新的内容和流量玩法迅速崛起,以至于很多人忘了品牌需要长期建设和耕耘。
当然也不可否认,这些东西确实给品牌的成长逻辑带来了一些变化,这也是猫人发力的点,它在迅速补齐短板。
乱世之中,征战杀伐,业内肆意损伤元气,过往品牌传统模式的效能正肉眼可见地消退。2022年上半年,某友商电商渠道净利润同比减少29%,其品牌综合服务收入较前一年已接近腰斩。
大量依赖陈旧模式的传统品牌们,境遇可堪想象。
只是,为何高速增长多年的老路行不通了?除了模式本身带来的品控问题,脱离消费者需求导致的品牌老化更不容忽视。
游林在那时的混沌中顿悟,要想在这样的市场一骑绝尘,同样也需“猛药”。
往前一步,摆脱桎梏,掌握新锐品牌的优势,猫人既是创新者,也是挑战者。而面对市场集中度难题,猫人要做的是整个行业的“破局者”。
而这次的硝烟是游林主动点燃的。
一次内部会议上,游林说到,“当整个行业没有处于技术变革的时候,行业的突破往往来自模式驱动。内衣行业想要打破分散的僵局,也需要由领先企业挖掘出全新的商业模式,从产业端让行业发生质的变化”。像石子投入平静的湖面,全场哗然。
时势造人,概莫如此。而游林的战略,则可谓人造时势。
游林观察到,内衣消费的关键词正趋向功能和材料。消费者的体感需求正变得更加细致化、品质化,对面料更倾向于自然、绿色,相较于牺牲舒适度的款式,人们更愿意为“自在”买单。
而依赖陈旧发展思维的品牌,存在着脱离消费者洞察,无法应对需求变化的问题。毕竟从停止创新那一刻起,也相当于放弃了研发主导权,用材和功能等方面的产品升级注定无法实现。
市场酝酿着新变革的同时,在猫人独创的品牌平台化模式下,却始终将研发攥在手里,专注研发科技内衣。其实,游林当年定位“时尚内衣第一品牌”时,科技内衣的雏形已经出现。此后的20多年里,猫人坚持对科技的探索。
扣准枪的扳机,显然比找准哪把枪重要。这一次,游林很笃定、归零,进行品牌重塑。
2022年猫人召开千人大会现场,主题为品牌战略重塑的发布会,游林专门请了顶级定位公司对品牌进行梳理,并将战略锁定在科技内衣领域。
抛开往事,拉回现实,他大步走上舞台中央,聚光灯下,他和猫人品牌所传递的气场一致,时尚且自信。
的确,时代变了,一个人对同一事物的理解也会变。但逻辑的起点,还是精益管理。“价值链上,任何精益求精都是为客户创造价值。”
如果说不断地创新求变是猫人的主旋律,那么不变的东西是什么?
“以新工匠精神,打造感动人心的产品。”按照游林的话说,猫人是一家梦想极其聚焦的公司,做优质产品的初心和想做第一的决心从来没有改变过。
从头至尾,现场众人的目光一刻也没从他身上离开过……
行业的风口总会托起一些先行的公司,挨过市场无数的捶打,迎头挺过无数风浪,几乎是一个坎叠着一个坎走过之后,属于猫人的时代,也正式拉开了帷幕。
现在,猫人已经与美国杜邦莱卡公司、奥地利兰精莫代尔公司、日本三菱美雅碧与全球顶级内衣供应商维珍妮达成长期战略合作协议,并成立科研联盟,引领科技内衣风潮。
在才过去不久的猫人25周年发布会上,游林给猫人