淘宝会员享受生日特权是什么东西 生日礼品实用礼品
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现在注册淘宝会员可以获得更多权益,平台以及商家对会员提供的权益是不断增加的。为了给淘宝会员提供生日关怀,增加粘性,平台上线淘宝会员生日礼。那么淘宝会员生日礼是什么?商家怎么配置?下面给大家讲述一下。
淘宝会员生日礼是什么?
通过用户在签署入会协议的同时合规采集会员生日信息,同时商家设置会员生日礼活动,在会员生日期间完成关怀
1、用户生日信息采集–需合规
新入会场景:签署入会协议的同时,需主动填写生日信息,若用户放弃填写,则无法发放生日礼权益
已入会场景:用户在其他店铺新入会并填写的生日信息,可追认过往已入会的商家获取生日信息使用权,后续新入会生日授权单店更新;举例:用户已经是abcd4个店铺的会员,且过往入会时这4个店铺未采集用户的生日信息,当用户在e店铺新入会并填写生日信息后,该生日信息同时可应用于abcd店铺,但后面用户再入会f店铺并填写生日信息时,该生日信息只在f店铺生效
特别注意:
生日信息跨店可以不统一,比如上述案例中,同一用户在e店和在f店可以是不同的生日信息,取决于用户的填写
跨店共享生日信息不覆盖会员通商家,即会员通商家单店搜集生日信息。即会员通商家的授权生日信息不共享其他商家,非会员通商家的授权生日信息也不共享给会员通商家。
生日信息仅使用在会员生日礼场景,不包括老客、新客等其他非会员人群。
商家如何配置?
1、配置入口:客户运营平台-会员权益-会员生日礼
2、配置规则
权益类型:店铺券or专享礼
活动时间:按月设置,活动时间默认从月初到月底
券的有效期:大于等于活动时间范围
领取条件:可以按等级设置不同的生日礼:全部等级、2等级以上、3等级以上、4等级;以上每一个等级档位只能有一个在线的会员礼活动。否则提示“该等级已有生日礼活动在线,无法重复创建活动”
活动删除:可以删除正在进行中的活动
增加库存:进行中的活动允许增加券或商品库存,只赠不减
3、C端领取规则
人群:符合等级条件会员且已录入生日信息
等级:向下兼容,例如vip4等级会员优先领取对应等级的生日礼,如当前等级无在线的生日礼,取vip3等级及以上对应的生日礼,以此类推
领取时间:仅限生日当月可领
领取份数:一个自然年仅限领取一份
4、权益要求
店铺优惠券要求:无门槛优惠券面额≥店铺180天客单价*0.2;有门槛优惠券面额≥30元,且使用门槛≥店铺180天客单价*0.5,折扣率达标(不同行业折扣率不同)
礼品要求:价格大于等于30元。
库存要求:有效会员人数*0.75%,上限10w份
优惠券可设置1~2张,礼品仅限1份
淘宝的收藏有礼失效怎么弄 淘宝怎样添加收藏有礼
淘宝的收藏有礼失效怎么弄回来,淘宝收藏送礼真的送吗,淘宝收藏送,淘宝店铺收藏有礼怎么设置在淘宝上面其实也有各种各样的活动,比如说淘宝收藏有礼如果失效了,这是怎么回事呢?另外也要弄清楚具体的设置方法。
导致这种情况的原因,可能是淘宝卖家送的优惠券或者红包已经达到了赠送的上限了,如果有需要,大家可以重新设置此活动。
设置方法:
1、卖家首先打开自己的淘宝卖家中心,然后点击进入我订购的应用(诸如将军令、无线宝箱等的;没有该类似软件的商家,就可进入服务里进行购买)。
2、然后在打开的界面中,点击服务订购的选项。
3、在打开的界面中,点击促销管理栏下互动营销。
4、之后选择一个互动营销服务应用,并订购。
5、然后在打开的营销活动应用界面的左侧找到收藏有礼(优惠券版的),并单击打开。
6、然后会跳转到收藏有礼设置界面中,点击选择奖品的按钮。
7、在奖品选择的界面中,点击上方的优惠券,之后选择一张优惠券。
8、最后点击下方的保存活动即可了。
提升收藏加购量的技巧
除了上述介绍的收藏有礼可以提高店铺的收藏量,还有一些别的方法。
1、收藏店铺送淘金币
通过卖家中心――营销中心――淘金币营销――收藏店铺来送淘金币,这就是设计路径了,也是很简单的设计,但可以有不错的效果。
在前期为了鼓励收藏,卖家可以这样:淘金币是不限产品的,全店产品都可以使用,甚至为了吸引人,你也可以有几款产品做到亏一点儿钱的,但你自己要设置好止损的标准,根据自己的实际情况来设置。
2、客服引导
在客户咨询下单后,客服人员可以提醒买家收藏店铺,然后直接的赠送一些小礼物。
这里面就告诉大家一个小技巧:可以给用户选择礼品的机会,用户参与感和积极性会更强。你可以准备几个小礼物,做成图片,方便客服随时发给客户。
对于管理人员来讲,就可以把收藏店铺量的大小来作为考核客服的一个标准。这个操作主要是针对新店,在新店扶植期(前三个月),我觉得对客服主要考核指标就应该是收藏量的大小。
3、可以每周设定一天神秘商品特价日
一定是要有几款非常好的产品,豁出去了不要利润,然后每周设置一天神秘商品特价日(比如周末),然后把这个活动放到每个宝贝的详情页和店铺首页。
例如“每周日,惊喜特价等着你,低至2折,没准儿你喜欢的淘宝宝贝就会在神秘特价商品中哦”这样就会降低一下其他几天的转化率,但对于提高收藏还是非常有帮助的。
尤其是新店,因为新店的转化本身会低一些,提高收藏带来的正向影响是会高于因为转化下降带来的负向影响的。
4、还可以使用淘汇天地-淘宝营销软件
用户一键下载安装,就可免费使用了。淘汇天地就是淘宝营销最好的伙伴,可以打造精品淘宝店铺。
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