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孩子不想读书为哪般？

遇到孩子不要读书，不想读书或者读书出现应付消极的态度，以及成绩下降时，我们该怎么办呢？

首先我们来要孩子读书兴趣下降的原因，区分对待，尽量找到解决问题的办法，而不是不分青红皂白地去逼一把！

1.“十年寒窗苦”，“学海无涯苦作舟”这些谚语诗句都描写了读书对于应试来说是长期的费心智妈妈力的事，这样就导致很多人在这个漫长的过程中出现心理疲惫，兴趣下降甚至难以坚持。

2.兴趣是努力和坚持的重要因素，它能调动人的好奇心，让人喜爱和坚持从事某个领域得活动。人的兴趣又很容易被其他事情吸引而导致转移。思想成熟意志力坚强的人自控能力强，能自觉地排除干扰，保持兴趣的持久稳定。而处于成长中的青少年，其兴趣的具有动摇性，只要干扰因素强烈，就会发生转移。

3.有些家长或者孩子周围的亲人朋友本身不注重学习，甚至认为读书无用，家长本身没有追求，吃喝玩乐，孩子潜移默化也会受到这种价值观的影响。

4.有些孩子之前的学习动机建立在父母老师的肯定、表扬上，当孩子发现自己无论再如何努力都得不到父母的关注，或者不喜欢学校的哪个老师尤其是班主任，学习的动机就会受到严重创伤，而产生厌学心理。

5.有些孩子遭遇家庭变故，青春期的心理骚动，交友良莠不分，追求情感的慰籍和温暖，以及对异性产生好感不能自拔。孩子内心被这些音素干扰，难以安心学习。

那么我们做父母长辈的应该如何对待孩子厌学和学习兴趣转移以及不能安心学习的心理呢？

1.告诉孩子读书的路是很漫长，也比较苦，不能一味地说“读书不苦，你把读书作为自己的爱好就是快乐的”等，这些无力苍白的话语去唠唠叨叨。告诉孩子在读书的年龄不读书，不把书读好，将来更苦。可以拿身边周围的人做个对比，小区的清洁工，建筑工人，环卫工人，春节返乡时期拥挤火车站那些焦急等待的底层打工者，问问孩子要不要过那样的生活。现在不是很流行的一句话“孩子，我让你读书，是为了未来你可以对生活有多种选择！”把书读好，考取一个好大学，受到良好的教育，我们真的可以对未来自己想做什么有更自由更大空间的选择！我们也可以拿受过高等教育朋友亲人，与那些没上过几年学的朋友亲人做对比。即使物质生活差别不大，也可以从这些人的修养，气质，爱好精神生活做个对比。让孩子明白，读书是通往高贵唯一的捷径！

可以让孩子看看下面几组对比图： （顶着烈日工作的建筑工人）

（舒适的工作环境） （车站拥挤的返乡潮） （乘坐舒适的飞机） （脏乱差的居住环境） （高档别墅居住区）

读书学习，是提升自己内在修养唯一的途径。我们内心强大了，有了足够的智慧，在未来的路上才能走得轻松，即使遇到挫折也总能找到解决问题的办法“不乱于心，不困于情，不畏将来，不念过往。” 就是说做到不让杂事扰乱自己的处事的决心，理性对待问题，不感情用事，对未来充满信心，有着必胜的信念，不让往事成为自己的牵绊，束缚自己的思想，淡定对待生活，做到得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然！

2.当孩子受到其他活动的吸引，沉迷其中，比如球类，乐器，声乐，棋类，机器人，电脑游戏等，遇到这种情况我们做父母的要循循善诱，不能强逼或者剥夺孩子其他兴趣爱好的权利。我们可以协助孩子做好时间和精力强得合理安排。告诉孩子发挥这些兴趣成为特长是很好的选择。但是在学生时代，首先把书读好。

一、可以通应试考取自己兴趣爱好的专业深造。因为国家对各种人才的选拔，都对学生文化课非常重视，文化课成绩不达标，那么兴趣专业也很难录取。

二、文化修养和底蕴是我们培养其他兴趣特长的基石，是理解能力，学习能力有力的依托，我们必须多读书，读好书，才能在其他领域中脱颖而出，成为优秀人才！

3.做父母的自己也要言行一致，不能一味要求孩子把书读好，考出好成绩而不自律。《大学》中讲到 “正人先正己” 。作为父母，不努力工作，在家也不收拾家务，沉迷于玩手机，看电视剧，呼朋唤友，吃喝玩乐，打牌，经常夜半回家闹事。这都不利于培养孩子的学习兴趣，对孩子未来人生造城极坏的影响。

你想孩子成为哪类人，父母就要努力做到哪类人！

作为父母，一要努力工作。二要创造舒适温馨的家庭环境。三要多读书，积极阳光，多培养高品质的兴趣爱好，总之要有正能量。这样才能给孩子坐出榜样的力量！

大学中也讲到：君子修身，齐家，治国，平天下！知所先后，则近道矣。我们要分清做事的顺序，知道自己想达到什么目的，应该遵循事情发展的规律去做。也就是佛家讲的因果。我们中国的谚语也说得好：种瓜得瓜，种豆得豆。我们希望孩子成为什么样的人，就看父母在家庭些块田地里怎么耕耘，给到孩子什么样的养料。

4.我们父母在教育孩子过程中做到恩威并施，刚柔相济。不能过度表扬，捧孩子，也不能打压责备太多，也就是我们中国的中庸之道。

《论语・雍也》：“中庸之为德也；其至矣乎。在教育孩子这个问题上，父母和老师都要做到中正，平和。

如果孩子和学校老师有不协和的地方，先做孩子的工作，因为任何一个老师都仅仅是我们人生路上很短暂的陪伴，即授课的方式不习惯或者有矛盾冲突，都要做好自己。功课可以求助校外老师或者网络课程学习。相处的心理问题要淡化，如果遇到事情相对严重可以和学校协调，都会有解决问题的办法。

5.第五种情况主要来自情感方面，作为父母首先要解决处理好自己的问题，多给孩子安慰，保障孩子的生活和心理不要受到太大的负面影响。对于一些孩子出现青春期的各种问题，其实作为父母应该从孩子幼时都要系统学习家庭教育的知识，如何与孩子相处的艺术。现代很多这方面嗯课程和书籍，只要用心都可以做一个成长性的父母，从而孩子成长过程遇到各类问题解决起来游刃有余。沟通，和谐有效的沟通，真诚情感得交流也是帮助孩子走出青春期一些影响读书学习因素的好办法。父母也可以通过网络，当地的心理咨询中心，向教育领域，心理领域专家咨询，以得到解决问题得办法。其实这都离不开父母的自我学习。

做优秀父母，培养优秀孩子，您再孩子教育，学习中遇到的各种困惑，都可以找小雅来咨询，我会以最大的热情，做到知无不言，言无不尽！

您的赞赏和转发时对我最好的激励！

首先，最简单政治：血的教训，政治不要太积极，10月份再开始，最早最早9月中旬，开始越早，你会发现后劲不足的。

1000题，边看参考书边刷，第一遍要快。第二遍合上参考书，带着脑子去刷，想一想这道题考你什么知识点，错题就去翻参考书。第三遍快点刷。3遍下来，绝对已经11月中下旬了。肖四肖八的选择题认真做2遍就可以了，大题疯狂去背，背的时候要清楚是写什么的，是什么，为什么，怎么做。 我为什么说血的教训，因为我政治是7月就开始看了，看到国庆……我就不想看了，我的确荒废到了肖四肖八出版，然后考了64，虽然我估分是70，估计是因为大题字太多字太丑叭！

其次，英语：跟我一样英语学渣的可以学了，保证你70+:从7月到考前，每天都得有4篇阅读，最起码一周6天都得是这样。 第一阶段：刷真题，但只刷阅读，一天4篇，并且要看答案的讲解，自己总结总结一下技巧，不认识单词不要紧，这个阶段真题刷2遍，真题是从试题改革后开始刷。这个阶段基本 上应该是一个月。 第二阶段：抛弃真题，去买新东方的考研英语阅读理解精读的基础版和高分版，一共200篇，50天就能做完。记住，带着你初步得到的技巧去做，不买新东方可以买其他的阅读做，只要是考研英语那种水平的就可以！ 第三阶段：开始每天背点单词，可以是你买的考研单词，可以是之前阅读你不认识的高频单词。这个阶段每天4篇真题阅读加1篇完形填空，看看50分你能拿多，这个阶段你要认真的每天做阅读和完型，当做考试，要记下时间和分数。1遍，半个月 第4阶段：开始加上新题型，从头开始做真题，看看自己60分能拿多少分。这个阶段2遍，1个月。 第5阶段：每天一份试卷！真题做腻了可以去买押题试卷，每天一份。一直持续到11月底。这个时候大小作文只要眼睛看，遇到你喜欢的句子可以多读多背多写，不强求。 最后一阶段：每天4篇阅读，大小作文各1篇，大作文20分钟，小作文10分钟，要求自己在30分钟内写完。可以对照范文，看看自己主题有没有偏，有没有什么语法错误，然后每天睡前一篇大作文范文熟读。

中综：我考得不高，但我有2个建议，1：就是别去看你买的什么一堆乱七八糟的参考书，信我，只看书+真题+押题+模拟题各种题。 2:考完试，只检查有没有粗心的错题。不要轻易去改你不怎么确定的题，否则你就会像我，多选改错很多道，单选改错2道。最后本可以235左右，结果变成218。 我讲一下看书的问题： 要考的书，最起码看3遍，除了针灸。中基中诊两本书，一本看完看另一本，一遍就是半个月。同时每天进行中药和方剂，每天一章中药，一章方剂，是和中基中诊同时进行的。中基中诊看完，继续看中内，中内是每天一章，如果某一章内容多，可以每天半章节。也是同时搭配中药方剂食用。 也就是说从7月份的第一天起，中药方剂一直都是每天看，一直到最后。然后中基中诊中内，一本看完看另一本。当一遍看完，才能做真题，做模拟题，做押题，做各种题目，但是真题前前后后最少是要刷3遍的。其他题目，淘宝有很多。针灸可以晚点看，大概9月中下旬就可以开始了，最晚国庆过完就可以开始了。每天一条经先看完，再看治疗。考试最简单的其实是治疗，有规律可循。最难的其实是某一水平的穴位们，或者是某穴和某穴的距离。 7月～8月中旬其实一遍书已经看完（出针灸），8月中旬以后就可以开始做真题了。时间多的人可以每天重新看中基中诊中内，时间不多的人只做真题，但每天的中药和方剂是不可以少的！良性循环下去一直到考试。 考研不考主观题，其实有些东西你不需要死背，你一定要眼熟。 这是经验，如果不会做题，尤其是中内的题，不会分析，可以私信我，我做中内还是有一手的。 我建议大家看书，是因为考试都是考书本，考研尤其是注重细节的，所以书才是重点，书和真题和其他题目一起使用，才能考的好。 要记住，中综，单选题，绝对不能错太多！多选题决不能瞎改，考研就趴桌上睡觉。

早上晚上就给政治和中综，下午留给英语和中综。所以你可以选择早上政治，中午1点左右就可以做英语，背英语。英语结束到晚上全部就给中综。 我的方法只适合时间充裕的人，如果你实习医院要求你做事的时间很长，就不要借鉴我的了。 考研政治只相信肖秀荣或者另一个大佬，别给我去这边学一点那边学一点，如果这样没专情，你会吃亏的。

可能看起来，哇！好难做到哦。实际情况是我自己因为有充裕的时间，所以我是早上9点半才去家门口的图书馆，有时发发呆，中午就回家恰饭，吃完睡一会，再去图书馆，到8点20闭馆，回到家就发呆或者玩手机，有时候良心不安就看书背书。全程下来只有英语我是认真坚持下来的。

清北二校当之无愧！

我国难考的大学不在少数，各个学校的专业性不同，对应的侧重点也有所不同。普通高考下分几大板块，艺术、体育、军事类院校、普通高考。每个板块之下，都有顶尖学校供人选择。实际上从另一个角度来看，分数的高低不能说明考取难度是否大。高考投档线分数仅仅只能作为一个参考资料，在选择的时候需要考虑多方面的因素，综合进行考取难度排行。

不过要说中国最难考取的学校，当之无愧属于清北二校。两所学校的实力，从近代建校以来便是当之无愧的强校。以18年全国生源分数总排行榜来看，清北两所高校的文理科平均投档分数线相差不大，基本保证分数录取差控制在3分以内。从另一个方面来看，可以说明两所学校的实力非常接近。被成为中国最难考取的学校，清北当之无愧。

顶级大学――清北

清北被称为顶级院校，也源自于两所学校有着超高待遇的平台。在报考大学的时候，基本上老师都会提到平台，对于学生而言有着非常重要的意义。只有在更好的平台，才有机会展现出自己的实力。不过要想在顶尖平台展现出自己，本身平台对于学生都有着极高的限制。这些限制性条件的存在，使得清北考取难度骤升。

以广东省为例，平均每年考生数量控制在70万以内。但是要想考取清北真正做到稳当，必须要在当年的高考成绩排行榜上，做到百分百保证能够跻身于前一百。跻身前一百，也仅仅只是有机会进入清北，而没有机会选择自己喜好的专业。要想跟进一步获得自主选择权，排名便需要更为靠前一点。并且这些能够考取清北的学生，大多出自于广州当地最为优秀的几大名校之中。考取清北，远远比人们所设想的难度更高。

当然除去普通高考之外，还有其他方式能够进入到清北，只是难度非常的大。强基计划主要是为国家顶点培养专门的人才，招收的程序非常复杂。虽然会给出最高配置的师资力量，但是也是要学生拿出同等的培养价值，才有机会得以入选其中。除去强基计划之外，还有国家的三大专项计划、艺术类、体育类招生报考可以进入到清北。但是难度本身也非常的大，清北对于普通人而言确实是一个需要耗费多年努力，才有可能接触到的平台。

特殊类型学校

除去清北之外，还有另外一类学校，难考程度即便是学霸也要望而却。步第一类是招收外交人才的外交学院、国际关系学院，两所学校常年只在提前批次进行录取工作。必须要学生参加由省级部门组织的外语考试，通过笔试、口试等多样化的考核之后，才有机会进行学校的填报。这类学校不仅考察学生的学习能力，还要研究学生的气质、能力、口语能力是否达标。这类学校的难进程度也非常大，不是有志前往报考的学生，很少会轻易接触到该类学校。当然另外一类学校，也是考取难度非常的大――军事类院校。军事类院校，也同样可以在普通高考过后进行填报。

但是填报满足分数之后，会要求学生进行体测，考核学生的身体素质和精神状况。只要保证两项全部符合要求，才有可能会被军事院校当中的一类大学国防科大录取。除去军事类、外交类大学略有特殊之外，艺术类、体育类大学也有特殊的要求。大部分的专业都要求学生有专业素养，并且要通过专业性的考核，才会考虑是否进行录取。并且满足大前提之后，还会要求学生的文化水平足够优秀，才会有机会进行录取。

清北之下，水平之上

除去清北之外，还有几所老牌学校考取难度也非常大。这里面包含的学校有复旦、上交大、中科大、浙大、南大、人民大学。这五所大学常年在清北之下，保证排名稳定依次排列。并且在多样化的考取报表当中，也会特别将其标注为A类大学。相较于清北来说，他们所差的仅仅是部分学科不是特别强势。

但从另一个角度来说，他们一些特别的学科也会有更强的实力。以《人民日报》给出的全国高校评估表作为例子，其中在对哲学类学科进行评价的时候，特别指出复旦大学、南京大学、中国人大三所大学的实力属于A级水平。而在开设理论经济学的学校评判当中，复旦大学和中国人大两所大学均得到A+的评价。专业性评价，这五所大学实际上很多学科都有高出清北的情况。

近年来，各个大学都加强自身的学科建设，进一步提高师资水平强化自身学科优势。除去上述的几所名校之外，各地方都有不少实力强悍的学校。除去我们熟悉的985、211之外，国家另外增设有双一流大学，表示对学校实力的认可。这几类工程当中的学校，实力和水平都是当之无愧的国家顶尖。考取这些学校的难度，实际上也非常大。

总体来看，学校实力的综合能力来看，清北无论是质量还是考取难度都是最大的。但是从另一方面来看，清北难度虽高但并非意味着代表着最好。总的来看，学校考取难度需要多方面的考虑。不能因为学校存在一方面的特色、综合能力出众，便断言其是最难考取的高校。考取学校更重要的是看多方面的能力，还有孩子本身是否适合该类院校。如果不适合，考取学校对孩子而言意义不大。因材施教、适合自己的远比好的更重要。

山东大学是一所985，211工程的全国重点大学。山东大学的医学院是拥有历史和名誉的齐鲁医学院。山东大学医学院在山东省的医疗界一直是霸主地位！山东大学的临床医学的硕士毕业后的就业情况我们还是要分情况来讨论！山东大学医学院

山东大学医学院在全国的排名在前20左右：

山东大学齐鲁医学院的硕士在全国来讲是很不错的！

山东大学的附属医院也是山东省最好的几家医院，比如：山东大学齐鲁医院，山东大学第二医院等。

尤其是山东大学齐鲁医院和山东省立医院全国知名，耳鼻喉科全国第7和10，妇产科齐鲁医院全国第6，烧伤科齐鲁医院全国第9等等

如果是山东大学的临床医学硕士毕业的话，能去什么医院上班？

我们看几家医院的招聘情况：

1.山东省鲁西南医院（三级甲等医院）

（1）核医学技术（医学影像学技术专业）这方面的岗位，本科生学历就可！

（2）耳鼻喉医生我们可以看到是硕士，博士优先！

如果鲁西南医院当年博士生没有招到的话，山东大学的临床医学硕士还是很有希望的！

（3）眼科住院医师：本科以上学历，有行医执照。如果是山东大学的眼科学术型硕士，可以报考。住院规培完了基本上可以留院工作！

2.山东省立医院（集团）鲁东医院

（1）医学影像中心

一般来说，本科以上学历！如果是山东大学医学影像硕士毕业的话，去该医院的医学影像中心应该没有问题。

（2）儿外科

硕士，博士优先！要求三年综合医院的工作经验。这一条是招有经验的儿外科医生。山东大学二外科硕士【专硕三年，就是在三甲医院规培】，应该有一定的可能！因为现在儿科医生很缺！

欢迎大家，关注“大学生生活”！

护士资格证和执业医师资格证可以同时考取，但是最后只能够选择一个进行注册。

应该是不可以的吧。

不能，只能是一个

按照正常报名程序参考了。

1、国家执业实践技名

报名时间一般在三月右，因们在过完春季之后就要考试准备报名材料了。报名材料最重要的就是证明及档案证明，尤其是档案证明，一定要提前准备，在异地考试这一点是非常重要的。

2、国家执业大纲

大纲每年都有一些改动，所以我们要随时关注爱学习最新资讯，大纲的变动影响到的是出题的范围，小改一般都不重要，尤其是大纲全面调整的时候，就相当于重新定位考试一样。

3、国家执业用书

考试用书国家医学考试中心是不指定的，一般有协和版和人卫版两种，这两种都是官方版本，按照他们的用书内容进行复习时非常不错的选择，但是内容之多，还要自己好好把握好重点内容。

4、国家执业实践技能复习

实践技能按照大纲要求掌握的内容都掌握了就没有问题了。所以在我们报完名之后还有三个月左右进行技能的复习，这三个月我们一定要好好的对每一个技能操作、病例分析、病史采集进行复习，掌握。

5、国家执业实践技能考试

实践技能考试一般在7月1日--15日之间，具体时间要按自己的准考证考试时间为准，在考试之前要提前到国家医学考试中心把准考证打印下来，只要在考试之前打印出来即可。

6、国家执业实践技能成绩查询

实践技能考试过后两周左右一般成绩就出来了，地方一般第二天或者当天就出成绩了。技能考试是100分满分，60分通过。要随时关注你的考试成绩，等考试通过之后就要报笔试考试了。

7、国家执业笔试报名

笔试考试报名在实践技能出了成绩之后，通过的就直接报笔试考试即可。笔试考试报名只需要缴纳考试费用即可，但是要注意报名时间，错过了报名时间就不能参加笔试考试，技能考试就自动失效了。

8、国家执业笔试复习

笔试包括的内容非常多，所以要把书看完几乎是不能了，除非你提前做了准备，要是等到技能考试过了再看那也就晚了。技能考试过后就要进入新阶段有针对性的复习和试题测试了，多做题是没有错的。

9、国家执业笔试考试

一般在九月份中下旬就开始了笔试考试，执业是两天四张卷，每张卷150分；助理是一天两张卷，每张卷150分；考试一定要注意答题卡使用方法，带好考试必备的橡皮、2B铅笔、碳素笔。

10、国家执业成绩查询

一般到了12月中下旬成绩就公布了，大家就可以到国家医学考试中心去进行查询了，千万不要在刚公布的时候就去查，这样很难上去，只要过两天查就很轻松了。考试通过率一般在30%左右。

11、国家执业资格证领取

如果考试没有通过就要等来年三月份左右在进行报考了。如果笔试考试通过了，就可以等着领取执业考试资格证了，一般在第二年三月四月份，领取要到所在地卫生局领取即可。

12、国家执业资格证注册

领取了职业资格证书之后，要找到单位开具证明之后，到单位所在卫生局进行注册。注册需要填写注册范围的，注册之后只能在注册范围之内进行行医。

报名资格规定，具有下列情形之一的，不予受理报名:

1、卫生职业高中毕业生；

2、基础医学类、法医学类、护理学类、辅助医疗类、医学技术类等相关医学类和学类、医学管理类毕业生；

3、医学专业毕业，但教学大纲和专业培养方向或毕业证书注明为非医学方向的；

4、医学专业毕业，但教学大纲和专业培养方向或学位证书证明学位是非医学的；。

快递一直显示商家通知可以投诉吗 快递行业找商家投诉怎么解决

快递一直显示运输中并且不更新,快递一直显示已揽件却不运输,快递一直显示异常怎么办,快递一直显示在运输中怎么回事

“直营的公司管理会更规一些，因为标准基本统一，而加盟模式很容易出现问题，网上投诉商家的app这种情(一次罚款100)应该是该地区的加盟商太黑了。”该人士如是表示。 “对于快递员被投诉的情。投诉举证和赔付标准(1)对于商家通过系统向物流商发起的投诉，按照下表投诉举证规则进行判责，淘宝如选择投诉商家在投诉成立的情下，赔。

快递投诉扣多少钱 快递被投诉到邮管局一回，商家修改退货理由投诉九商家能否投诉会扣多少钱视情而定，一半在几千到几万元右不等，邮政局对快递企业投诉的罚款规定为:对快递公司投诉进行罚款一般是1万元以下的。发起投诉 08-25 15:54:56 快递是由重庆发往河南，京喜商家怎么投诉总快递重为26kg，如投诉外卖商家生商家分三个包裹发出，分别为13kg，5.5kg，7.5kg(图片面单商家应该是用笔改的)。

1、12305投诉后一般最低罚款五十，具体的还要根据投诉的目来判断；2、12305为邮政投诉电话，被投诉后，快递企业有违反快递服务标准的情。 快递公司怎么收标准 1.顺丰:托寄物的计重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值。

(3)若卖家对物流商处理结果不认可发起诉，诉有效期15天，菜鸟承诺一个工作日内介入；(4)菜鸟介入后判为物流商责任的，按照下述赔付标准判定应向卖家赔付的金额。向公司投诉:一票100罚金(省公司)20元(分公司)，一票也即120元。事件处理完后，客户收到一条短信，询问服务是否令人满意，如果满意，则回答满意，则20可以免扣。.。

投诉快递驿站的方法有很多。 1.拨打快递驿站的客服电话。 若是消者快递驿站有服务质量问题、和快递驿站存在经济纠纷、快递驿站造成消者的财产损失等情形，皆可联系客服电话。商家未按照约定时间发货的赔付计算公式确定:1.商品实际成交金额的5%作为违约金；2.金额最低不少于1元，投诉淘宝商家评论文商家怎么投诉菜鸟快递公司最高不超过30元。

德邦物流收详情 1.精准汽运，商品问题投诉淘宝商家商家占车位怎么投诉如果是重货的话，就是1.65元每公斤，然后轻货是347元，每米。2.标准快递，标准快递斤以下的11元，网上商家活动怎么投诉取? 由于物流的不可控性，怎么投诉商家引流客服拼多多商家经常都会遇到用户的投诉，用户对订单的物流进行了投诉，一般情下对商家来说是没有多大影响的，不会被平台扣钱，如果是虚假发货。消者向市邮政管理局投诉的方式由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情确定。4.当然，现实生活中也会出现消者恶意投诉快递员的情。

商家快递收标准是什么？很多人都好奇为什么在平台上买东西运什么的好像都很便宜，而自己寄件的时候收往往比他们贵上好几块，商家怎么拒绝恶意投诉下面就带大家一起来了解。法律客观：中华共和国邮政行业标准A3.2快件丢失赔偿应主要包括：a)快件发生丢失时，免除本次服务用(不含保价等附加用)；b)购买保价(保险)的快件。

情较轻的，商家客服说投诉快递有可能是要求快递企业给定赔偿并向消者赔礼道歉；情较为严重的，根据快递市场管理办法处5000-30000元的罚款。根据天猫物流时效管理规规定，淘宝和天猫店铺要遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要物流单号，48小时内要发货，并保障消者在标准时效内收到商品。

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