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淘宝运作教程 淘宝卖家的商业模式

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淘宝热搜的改版为首页带来了许多曝光,可以注意到很多社会热点相关的报道都能在淘宝热搜找到踪迹。除了淘宝热搜这一新内容场外,淘宝直播、逛逛,也开启了转变。淘宝试图在APP内打造一个内容消费闭环,淘宝都做了些什么改变?一起来看看吧。

“淘宝商家都很奇怪,10年都没人买的《孙子兵法》,《狂飙》火了之后,库存全卖光了。”

《狂飙》大结局当晚,微博排名前10的热搜中,有6个与《狂飙》相关,在抖音热榜排名前50名里,跟《狂飙》相关的内容就占了5条。

而在全民追剧的热潮背后,还有一位隐形玩家“淘宝”,能用商品轻易承接全网热点。《孙子兵法》、“大嫂”同款口红、《狂飙》同名小说等制造了一个又一个淘宝热搜。

在商品评论区,剁主还惊喜发现,不少用户是从淘宝热搜过来买商品的,直接缩短了大众的情绪点转化成消费意愿的链路。

淘宝热搜的改版给淘宝首页带来了更多的曝光。剁主注意到,和社会热点相关的媒体报道里,淘宝热搜的截图越来越常见,甚至成为新的新闻源头。淘宝热搜、淘宝直播公关负责人沈方俊告诉剁主,最近一段时间,淘宝热搜板块的PV有明显提升。

值得注意的是,淘宝做热搜绝对不是一个简单的事情,背后的深层布局在于――“淘宝热搜”正逐渐升级为消费者的又一内容种草地,成为淘宝内容化转型的一大抓手。

如今,各电商平台都进入全面“内容化”的深耕期,淘宝除了电商购物这个功能之外,其本身也有一定的内容属性,特别是抖音、快手等短视频平台对电商版图的蚕食,他们因先天具备产生内容的流量优势,GMV增速明显。因此,“内容”成为淘宝挖掘增量市场的突破口。

除了淘宝热搜这一新内容场外,淘宝直播、逛逛也开启了从“老式百货”向“购物中心”的转变,让用户不只是“买买买”,还可以“逛起来”。同时,淘宝在内容营销IP打造和内容直播生态均做了一番体系化的建构,试图在APP内打造一个内容消费闭环。

如今,淘宝端的内容产品有三个:淘宝热搜、淘宝直播、逛逛。

其中,热搜最为显性,属于分发逻辑,和热点的响应速度最快,承接也最快。

在《狂飙》之前,火爆全网的动画片《中国奇谭》、电影《流浪地球2》《满江红》等影视作品均掀起了周边狂潮。《中国奇谭》开播不到10天,淘宝的鹅鹅鹅套娃、小野猪便签夹就售罄下架。

《流浪地球2》热映后,IP运营方之一赛凡科幻空间在淘宝众筹发布了三款周边产品:多功能全地形运输机械狗“笨笨”、数字生命卡U盘+读卡器、人工智能MOSS,原本众筹目标是10万元,结果上线6天众筹突破5000万元,直接打破中国文娱类众筹纪录,导致赛凡科幻不得不临时“闭店”。其中最贵的机械狗“笨笨”众筹价为488元,17天成交达额1.5个亿。

也有电影率先带出圈的不是官方周边,而是字画作品。电影《满江红》上映一周内,满江红字画搜索量增长12倍,多个淘宝直播间“满江红”字画销量暴涨。

淘宝热搜的范围扩大到各类社会热点、节日节点。李荣浩的歌带火了乌梅子酱,过后一周乌梅子酱在淘宝的热搜指数上升了843%。不少淘宝商家将乌梅、乌梅子酱将与李荣浩进行捆绑营销,配上了“荣浩的甜甜”、“乌梅子酱李荣浩推荐”、“浓缩的乌梅子酱,吃完甜甜地笑”等花式文案,类似于消费者喜欢在淘宝买春晚同款,热搜和社会情绪做结合后,从热点出发形成的购买心智为商家带来新的流量。农历2月2日龙抬头,北方地区的消费者买龙须面也上了淘宝的热搜。

淘宝热搜除了引流到店铺外,还可以链接至淘宝直播。1月初,天府可乐陷入破产传闻,其董事长蒋林在淘宝开播,促使天府可乐上了淘宝热搜,众多抱有情怀的网友直接冲入直播间和旗舰店来了一波野性扫货。

之前的淘宝热搜功能更多夹杂着大量自有市场活动的运营和营销,比如618攻略、双11大促,会导致消费者有疏离感。如今,热搜的改版是以品为维度,完全靠产品算法实现从上榜到下榜的全生命周期自发管理。这种变化使得热搜内容更贴近社会情绪,也更为客观。

沈方俊也提到,淘宝热搜与其他平台的热搜不同,淘宝热搜不是新闻话题热搜,而是用户基于社会热点在淘宝真实的搜索,消费类的热点更容易在淘宝呈现。

同时,热搜板块上方的“猜你想搜”,则融入了用户自身在淘宝的浏览行为,打造“千人千面”的体验。

在淘宝热搜的加持之下,现如今,淘宝直播也开始了跟热点的紧密链接。

《狂飙》火爆期间,杀手老莫、黄瑶的扮演者在淘宝带货《狂飙》的同名小说,直接成为淘宝最强带货主播。当时,由于出版物属于冷门带货品,青岛出版集团官方在淘宝直播只备了2万的货盘,黄瑶和老莫开场一个小时基本就带完了。这意味着,即使在没有当过带货主播的背景下,热点明星带来的流量在某种程度上比专业主播更大。

另一方面,淘宝直播也在跟特殊节点的仪式感、消费以及大的社会情绪做结合。比如兔年,关于“兔”元素的IP潮玩、服饰甚至麻辣兔头等美食在直播间都非常火爆。

此外,淘宝还有一个更加成熟的内容种草体系――“逛逛”。

之前在“内容电商”的探索期,淘宝各处有买家秀、微淘、淘宝头条、网红直播等内容板块,2021年4月正式齐聚淘宝“逛逛”, 分散的UGC内容、细分的消费圈层内容便得到了更集中的展示和分发。

相比淘宝直播以成交为指标,逛逛的关键指标在于流量、时长、KOL的数量以及PV、UV等因素。

又和小红书等种草平台“由内容引出交易”不同,逛逛要做的是对平台中优质的交易评价内容和消费主张等去中心化的内容,做聚合和分发,为交易工具赋予内容生命力。

但逛逛还在过渡期,是淘宝商家重要的私域流量来源,尚未成为一个大的公域流量入口。

据晚点报道,今年,大淘宝产品相关的业务部门调整了组织架构,重要变动就有“逛逛”, 比如和首页推荐业务合并,由一人统一把控。未来更多原来在 “逛逛” 频道的内容会出现在首页信息流中。

最近,#淘宝公布2023年度丑东西#这一微博话题产生了1.4亿阅读,成功让淘宝实现流量落地。

“丑东西大赛”是淘宝内容化营销IP最出圈的一个,已经举办第三年,从丑你咋滴-人脸粘土丑机壳到略胜一丑公主羽绒服,丑得千姿百态的产品反而因为过于夸张的设计被网友们反向种草,在社交网络上掀起一股讨论热潮。

“丑东西大赛”这一营销IP的背后,重点是淘宝在链接年轻人,灵感来源于2019年12月创建的豆瓣“丑东西保护协会小组”。截至目前,有超24万喜欢丑东西的人在组内分享交流,让“丑东西”持续发酵为全网热议话题。

这意味着,选丑比起选美,更能成为年轻人进行个性表达的社交货币,还能让年轻人从观看者转化为参与者和传播者,衍生出更加脑洞大开的内容,有的年轻人还会参考丑东西榜单作为选礼清单。

而在某种程度上,最后来一场颁奖盛典,不仅增加了话题传播的戏剧性,获奖作品的“争议性”也延伸出新的流量价值,为大赛再造话题。

大赛主办方告诉剁主,最初他们的评价和入围标准是外观形态、版权等,现在开始越来越讲究作品的设计立意、新意、大众性,以及,消费者是不是能够轻松买到?是不是能够引发一股新潮?为了赶上年轻人的潮流,今年“脑花帽”的原创设计商家甚至是主动报名参赛的。

对于品牌商家而言,产品不怕丑,就怕平庸没特色,“丑”的背后,是更广阔的商业价值。

过去一年,上淘宝主动搜索“丑东西”的人数增长了900%。以入围 2020 年“淘宝丑东西”的肌肉招财猫为例,IP 形象大火后,设计师与潮玩品牌 TOPTOY 合作,推出了大力招财猫的盲盒等系列产品,单盒销量破万。

与“丑东西大赛”类似的营销IP,在淘宝还有很多。2021年,淘宝豪掷100万全网征集沙雕故事,上线“淘宝沙雕故事会”,将每个月23号设为沙雕日,推出网友沙雕行为的大赏,后来又推出沙雕系列之淘宝沙雕音乐会。

淘宝沙雕音乐会

甚至在大促IP的营销上,淘宝也开始不断弱化电商促销信息,寻找用户关注的内容、趣味和情感。比如今年年货节期间,发布的宣传短片《我回来了》就是洞察到疫情后放开的第一个春节这一特殊的社会情绪,把目光聚焦在“守候的人”而不是“回家的人”身上,打造一场美好生活的重启仪式。

这一系列营销IP反映出,电商平台开始洞悉社会现象和洞察年轻消费群体的行为习惯,再通过内容价值的赋能,和自己的受众对话,建立有效的转化。

而在过去一个季度,淘宝“内容化战略”最亮眼的成绩是C淘宝直播在内容层面的狂飙突进。

2月27日晚,在抖音爆火的内容现象级达人“大嘴妹”跨平台在淘宝开启直播首秀。作为T97咖啡的主力主播,大嘴妹曾被该咖啡品牌创始人视作本地生活领域的“李佳琦”。

事实上,从去年双11开始,淘宝直播连续从抖、快等平台抢来了交个朋友、遥望科技、无忧传媒、东方甄选等一众头部 MCN 机构,这被阿里内部视为在去年面向对手为数不多的一场漂亮的反击战,并且,淘宝直播是整个淘系在 2022 年增长最快的业务之一。

如果说在抖音、快手,内容化直播是“目的”,是为了通过内容让用户留在直播间成交,淘宝所需要的内容化则是“手段”,淘宝直播不缺下单的用户,也不缺超级售货员类型的主播,但随着用户的交易习惯在变,组货逻辑在变,所以主播的导购方式也需要有所改变。

比如主播能在讲产品的时候,巧妙地加入内容,也许可以在直播场景中有效地促进下单,其精髓就是在保证专业的选品和营销外,用基于人设的内容化表达,为用户带来的信赖感跟专业感。

去年9月,淘宝直播2.0“新内容时代”战略正式发布时,淘宝直播事业群总经理程道放表示:“以前很多人对电商直播的印象是‘叫卖式’。我们已经明确淘宝内容化的新价值主张,就是‘专业有趣的人带你买’。”

以大嘴妹为例,她在抖音的独特内容优势是喊麦式营销、活泼搞怪的直播风格,但劣势在于营销明显大于转化。而在淘宝,除了单纯的RAP互动外,她需要强体现自己的专业度吸引精准流量,促使转化。

据悉,淘宝平台将“大嘴妹”定义为咖啡圈层的达人,而咖啡赛道是今年淘宝直播的主推垂类新赛道之一。

这意味着,讲内容只是用户情感需求,讲产品是用户购物需求,无论主播直播风格如何,最终还是要为卖货服务,讲内容不能偏离产品,无关的内容带不来精准流量。这也是为什么淘宝直播进入2.0时代后,虽然更改了流量分配机制,但也只是增加了“内容”这一指标,而非彻底取代原先的“成交”指标。

为实现“内容化”,淘宝直播也拿出相对应的扶持,一方面,淘宝直播举办首届《中国新主播》大赛,挖掘专业有趣的新主播面孔,邀请小小疯、陈洁等已经以身试道跑出来的头部主播担任造星师,为新主播“造血”。同时,为了让新主播迅速站稳脚跟,淘宝直播拿出了千万现金补贴、亿级流量扶持,以及优质货品的供给和重磅宣传资源,演员王嘉萌、小P老师Perry和于希希-喵爷等都是这个大赛的佼佼者。

另一方面,从去年3月开始,淘宝直播推出“超级新咖”计划,吸引站外有差异化、有特色的头部内容达人。其中不乏抖音千万粉丝博主一栗小莎子,明星蔡国庆等,为他们提供流量、营销资源、选品、宣发等多种扶持。

据官方透露,大嘴妹之后,预计至少有50位重量级的网红都会来淘宝直播。

进入新内容时代,电商内卷只会越来越激烈,内容化是必然结果,而核心点就在于如何将“交易”变为“消费”,交易是一个事件,消费则是一种状态,对于目前的淘宝来说,逛不一定买,却比买更重要,只有用户逛起来,平台才能占据用户时长、挖掘用户需求,进而转化为业绩增量。

作者:廿四

来源公众号:剁椒TMT(ID:【【微信】】),新流量、新科技、新玩法、新经济的气味与温度。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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拼多多上买的干瑶柱有猫腻吗 200头瑶柱和300头瑶柱区别

拼多多上买的干瑶柱有猫腻是真的吗,为什么拼多多的瑶柱那么便宜,拼多多上的猪腰子是真的吗,拼多多上的坚果那么便宜能吃吗

“春节前夕是佛跳墙的销售最旺的节点,整个年货节的销量可以占据全年销量的一半。”拼多多“年货节”大促的相关负责人表示,从平台数据来看,过去一年,佛跳墙销量和客单价实现了双增长,我们希望也可以联合品牌为消费者上线更多的优质产品,让平价佛跳墙成为老百姓餐桌的家常菜。

进入腊月以来,张东几乎每天都泡在生产车间,确保工人们挑出的每一条海参、每一只鲍鱼都是最新鲜的。

张东是土生土长的福州人,也是佛跳墙知名品牌海文铭的工厂副厂长。春节临近,佛跳墙进入销售旺季,工厂也迎来一年当中最忙碌的时候,整个生产线几乎都是连轴转。

▲过去一年,佛跳墙在拼多多热销,北方地区订单增幅超过120%。(摄影 潘媛)

前不久,拼多多正式启动2023年“年货节”,投入30亿补贴和流量资源,联合1000多个优质农产区以及百万商家,推动源头好货直连广大消费者春节菜篮子,作为拼多多佛跳墙品类的头部商家,海文铭也在第一时间报名了平台的“年货节”活动,并持续加码补贴力度,仅新店的订单量就增长了200%。为了保障订单可以最快地送到全国各地的消费者餐桌,海文铭旗下的电商运营、生产工厂以及物流团队都在全力冲刺中。

“过去一年,平台佛跳墙类目的整体增长尤为显著,仅北方地区的销量就增长了120%,占比接近整体规模的50%。”拼多多“年货节”大促的相关负责人表示,在“年货节”“春节不打烊”等年底大促期间,平台也将继续向佛跳墙等高端年货倾斜补贴和流量资源,推动平价佛跳墙“跳”上广大消费者的年夜饭餐桌。

自建养殖基地,从源头把控原材料

佛跳墙源于福建福州,又名“福寿全”,诞生迄今已有百余年的历史,主要由几十种山珍海味烹饪而成,也因其食材矜贵而享誉中外。

2013年,海文铭从鲍鱼养殖行业正式进军佛跳墙产业。入行之初,海文铭在生产设备上进行重投入,不仅打造了福州首条佛跳墙生产线,还从国外引进了先进的液氮锁鲜设备。

▲在海文铭的生产车间,工人们正在精心挑选佛跳墙的配料。(摄影 潘媛)

当把产品推向市场时,海文铭的团队发现本土的清汤佛跳墙在全国的接受度并不高。为了尽快开拓市场,海文铭又特地聘请了当地著名的行政主厨,对福州本土的清汤佛跳墙进行改良,研发出了秘制配方,并针对北方消费者推出浓汤佛跳墙,深受消费者的喜爱,海文铭佛跳墙也开始从福州走向全国。

“为了从源头把控原材料的品质,海文铭在入行的第二年又先后建立了土鸡、番鸭、鲍鱼等养殖基地,并打造了海参、干贝花胶等海外供应链。”据张东介绍,每种原材料都要经过严格的分拣,质量和规格验收合格之后才能进入生产线,再经过十几道工序,以及十几个小时的熬制才能烹饪出美味的佛跳墙。

在佛跳墙行业深耕十年来,海文铭的工厂也从最初的十几号人扩大到数百人。春节前夕,每条生产线都采取了轮班制,单日产量可以达到3万份,也为春节期间的销量供应提供了保障。

推出定制款新品,“年货节”销量增长200%

今年是海文铭团队第四次参加拼多多的“年货节”,虽然已经驾轻就熟,但面对暴涨的订单,整个团队还是承担了不小的压力。

早在2019年,海文铭就开始入驻拼多多,并开设了第一家官方店铺。“当时主要是看中了平台快速发展带来的市场潜力,希望可以依托拼多多,打开新市场,把佛跳墙销往全国各地。”海文铭电商部运营总监刘宇说。

入驻平台的第一年,海文铭就参加了“年货节”,没想到店铺直接爆单,订单量甚至超过了当年的“双十一”,这让整个团队都有点措手不及,但也更坚定了他选择拼多多的信心。

为了参加今年的“年货节”,海文铭的电商团队从中秋节就开始筹备了,并提前在养殖基地、生产工厂锁定了“年货节”期间所需的食材和成品,运营、生产以及仓储团队的各个环节也都提前做好了部署。

▲为了备战今年的拼多多“年货节”,海文铭电商团队做了充分准备。(摄影 潘媛)

“四年来,虽然我们的销量翻了十几倍,但团队准备得也更充分。” 刘宇表示,为了保证物流的时效性,我们还在全国多个地方建立了分仓,确保新鲜出炉的佛跳墙一下生产线,就能最快送达消费者。

在参加今年的“年货节”之前,海文铭不仅在拼多多新开两家店铺,还上线了两款定制产品。据海文铭官方店铺的页面显示,原价146元的定制款佛跳墙,第二件仅需半价,这也收获了很多消费者的好评,“送货真的快,味道很正宗,性价比真的高。”

“从店铺数据来看,一二线城市是重点市场。但在三四线城市,消费者的需求更加多元化,更追求高性价比的产品。”刘宇表示,我们推出的定制款主打的就是优质实惠,同样的原材料,更亲民的价格,采取薄利多销的方式为消费者带来更多实惠。

自从上线以来,两款定制产品备受欢迎,并带动两家新店在“年货节”的销量增长了超过200%,海文铭过去一年在平台的整体销量更是逼近千万。

“春节前夕是佛跳墙的销售最旺的节点,整个年货节的销量可以占据全年销量的一半。”拼多多“年货节”大促的相关负责人表示,从平台数据来看,过去一年,佛跳墙销量和客单价实现了双增长,我们希望也可以联合品牌为消费者上线更多的优质产品,让平价佛跳墙成为老百姓餐桌的家常菜。

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春节前淘宝有没有年货节活动 2022年淘宝年货节预售活动有哪些

春节之前淘宝有活动吗,淘宝年货节后还有活动吗?,淘宝过年前有活动吗,淘宝过年之前有活动吗

我们来了解一下2023年京东与天猫两大电商平台的年货节活动安排。

京东年货节时间安排

预热期:2022年12月27日00:00――2022年12月29日19:59;

腊八跨年期:2022年12月29日20:00――2023年1月1日23:59;

年货场景日:2023年1月2日00:00――2023年1月12日23:59;

小年高潮期:2023年1月13日20:00――2023年1月15日23:59;

春节不打烊:2023年1月16日00:00――2023年1月28日23:59;

天猫年货节时间安排

预热期:2022年12月27日00:00――2022年12月29日19:59;

年货节售卖:2022年12月29日00:00―2023年1月4日23:59;

年货买不停:2023年1月5日――2023年1月10日;

年货节分为两个阶段,预热阶段和售卖阶段。活动期间,各大平台将推出跨店满减,满减凑单,另有限时立减等活动,综合下来折扣蛮大的,不愧是今年收尾大促。

天猫淘宝的玩法比较多,在这里放一个整理好的攻略。

玩法推荐

1、满300减40/满200减30,预售商品可以按照预售总价减去付定立减后的金额作为门槛计算。

2、关注活动前及最后几小时,部分商品折上折!很多店铺会有前几个小时或前几个名额特惠,一定要手速快准稳!

3、签到红包:3元

4、芭芭农场:集阳光兑换满60减8/70减10(指定页面下单)。

5、天喵国际:攒国际币兑换3-50元红包。

6、88会员95折:有大额优惠券可以领取,支持叠加使用。

7、淘金币:100金币抵扣1元,300金币可兑换3元无门槛红包,并支持叠加使用。

8、家电价格高,付定金非常划算,再凑点日常所需的快消品来上满减活动。

9、保价:如果在活动时间内有降价,可以向商家申请补差价。

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