王兴拿下苏宁，美团零售发展迅猛
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苏宁易购入驻美团外卖
近日，苏宁易购宣布正式入驻美团外卖，成为美团平台的首个家电3C品类大型连锁品牌。
（截自苏宁易购官微）
据悉，苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻，覆盖城市多达175个。双方表示，未来将继续深化合作，计划明年入驻门店超1000家。
如今消费者登录“美团”或“美团外卖”APP后，搜索“苏宁易购”关键字，就可以找到附近门店进行下单。只要是已经接入的门店，都可以下单购买数码３C、生活家电等等，最快30分钟内就能送货上门。
暂未接入美团的门店，则是会显示“到店”标签，打开页面后能看到大众点评上对于该门店的评价。
对于此次合作，美团闪购数码家电品类负责人表示：“苏宁易购的入驻，可迅速丰富美团闪购在数码家电商品上的供给，也能持续吸引更多数码3C类头部品牌关注，加速美团闪购数码品类商品的供给覆盖”。
苏宁易购方的相关负责人则表示：“美团拥有专业化的本地化运营和服务能力、海量的年轻用户群体，通过合作打通双方的能力和资源优势，共同提升用户服务效率”。
由此可见，这次合作对于双方来说都有着重要意义。美团完成了其即时零售板块品类的补齐，苏宁易购则是获得了更多的流量曝光，并有望找到全新的增长点。
为了扩大此次合作的影响力，双方还宣布自10月21日至11月13日期间，在美团的苏宁易购门店下单，均可免除配送费。同时，苏宁易购也上线了多种满减优惠券供用户选择。
经笔者体验，目前美团上的苏宁易购店铺，上线的品类还不是很多。以笔者体验的这一家为例，商品的分类只有手机、生活家电、电脑办公三个板块。并且，归于生活家电板块的，只有剃须刀、吹风机、电动牙刷、电饭煲等小家电。
（截自美团苏宁易购店铺）
至于冰箱、空调、洗衣机等大型家电，目前还不在双方合作的范围内。据苏宁相关负责人透露：“未来将持续与美团推进即时零售共建，探索空调、冰洗等大家电即时配送服务模式，在提供更多产品选择的同时，为用户带来更多便利”。
大型家电想要依靠美团的骑手进行配送显然不现实，因而双方也在探索更多的合作方式。或许为了满足苏宁易购的需求，美团的即时配送团队有望进行一次全新的升级，以提高配送服务范围。
此外，苏宁易购和美团的合作，其短板也很明显：有时效优势，但没有价格优势。以苏宁易购上线的一款吹风机为例，其售价为99元，使用新客优惠后也需要94元。而京东自营的同款产品，只需要79元，还能参加双十一期间的满减活动。
（美团&京东）
固然，从美团上购买能够更快送达。但除了吹风机、剃须刀等生活必需品以外，其它数码家电的即时配送需求程度并不高。苏宁易购和美团的合作，要想真正实现“1＋1＞2”的效果，仍需进一步探索合作价值。
合作官宣当天，苏宁易购股价罕见大涨5%，但仍不足2015年巅峰股价的十分之一。
各取所需，合作共赢
在双十一到来之前，苏宁易购就早已动作频频，大有要靠双十一活动打一场翻身仗之势。
先是在10月中旬，苏宁易购与老板、美的、创维等家电品牌展开了密集洽谈，以求进一步深化双方在产品、补贴、服务等方面的合作。
此后在双十一商家大会上，苏宁易购又公布了一系列引流活动。比如跨店满减、分期免息等等。为了保证消费者的购物体验，苏宁易购更是宣布合作商家必须同意“30天价保”，部分商品还支持“30天内退货”“365天内换货”。
同时，为了调动用户的消费积极性，苏宁易购还提高了“以旧换新”的回收价。比如原本回收价900元的手机，经过平台和品牌补贴后，回收价能涨到1200元。借此，苏宁易购想要吸引更多消费者到苏宁易购的平台内进行消费。
除了这些以外，苏宁易购还升级了物流服务，主推大件送装一体。大火的直播带货苏宁也不想错过，宣布要于10月24日开启“双十一超级预售直播间”，持续时间长达13个小时。
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如今正式宣布入驻美团外卖，显然也是苏宁易购一系列爆发活动中，尤为关键的一环。
美团的流量只是一方面，苏宁易购的入驻，更多还是想要探索新的可能性。和国美一样，作为传统的连锁家电零售企业，它们都过于依赖线下门店，以至于错过了电商的风口。等到反应过来，家电品类的电商王座早已被京东夺走。
现在的苏宁，想继续走传统电商的路线，显然很难追上京东。因而它将目光放在了即时零售上，希望借此实现弯道超车。
今年7月，苏宁易购就先在自己的APP里上线了“苏宁速达”服务。只要用户周围3-5公里内有苏宁门店，就能在线下单、送货上门。无需配送费的同时，手机3C类平均配送时间也只要1小时左右。
然而无论是流量还是配送速度，苏宁速达显然比不过专业的即时零售平台。最终在试验了几个月后，苏宁还是决定寻求“专业人士”的帮助。
由于京东本身就在做即时零售业务，同时也涵盖了数码和家电类产品。苏宁当然不想替对手“打工”，因而首选的合作对象自然就是美团。
自从美团提出“万物到家”理念以后，一直致力于扩充即时零售的品类。今年3月，美团闪购与小米合作，276座城市的3600多家小米门店入驻美团；9月，美团闪购又与Apple授权专营店合作，200多个城市超1110家门店入驻。
对于数码和家电类产品，美团的资源显然不如京东。但是好在，美团的优势也很明显，那就是配送速度。
前不久，iPhone14的发布会刚刚结束，美团和京东就先后宣布可以预约直接外送到家。结果发售当天，美团的战报优先出炉：在深圳的首笔订单，通过无人机配送，仅耗时5分56秒就送到了消费者手中。
而另一边的京东，从其数码和家电“小时达”板块来看，配送时间还是以小时计，相比美团要慢了不少。
（截自京东）
双方的差距，很大程度上是因为美团早已深耕即时配送多年，拥有着更丰富的经验。这样的经验，也是苏宁最为需要的。想要在一个新的方向上有所成绩，当然要抱紧美团这条经验丰富的“大腿”。
对此，美团也是喜闻乐见。毕竟和京东相比，自身即时零售的短板就是数码和家电类产品。有了苏宁易购的坐镇，立马就可以和京东平起平坐。不可谓不是一次双赢的合作。
苏宁国美，转型路漫漫
在苏宁与美团达成合作后，其与老对手国美转型的道路也出现了分岔。
今年8月，国美和苏宁先后公布半年财报。在财报中，双方不约而同地提到了同一个转型方向：回归线下、聚焦主业。此前这对“难兄难弟”，在进击传统电商、不断扩充品类的道路上屡屡受挫。如今终于醒悟过来，将重心放回到主营业务的升级上。
但是现在看来，双方的转型还是有所不同。国美在这段时间里开设了O2O模式的新门店，追求打通线上线下，实现实体店的数智化转型升级。新门店所绑定的是其电商平台“真愉快”APP，让顾客可以实现线上选购、线下体验提货。
（图片来源：“真愉快”官微）
另一边的苏宁，很早就开始了新零售方向的试验。其“零售云”加盟店主打的就是线下体验、线上服务，并且成为了苏宁易购开拓下沉市场的一柄利器。但如今，苏宁有了新的目标，那就是配送时效。
虽然苏宁也有自己的送装团队“苏宁物流”，但其在即时零售的经验显然不如美团。和美团合作后，其数码产品和小家电都可以向消费者提供更高效的配送服务。至于大型家电，未来也有望通过苏宁物流接入美团等方式，实现中短距离的大件配送。
很显然，在对转型方向的探索上，苏宁走在了国美前面。但苏宁现在走的道路是否正确，依然需要时间的验证。只是对于苏宁和国美而言，留给它们的时间又还剩多少呢？
根据苏宁易购此前半年报，其今年上半年营收372亿元人民币，同比减少60.25%。其中商品销售收入328.61亿元，同比下降62.68%。5月时，苏宁易购更是“戴帽”，股票名称变更为“ST易购”。
就在苏宁宣布与美团合作当日，国美依港交所要求发布“盈利警告公告”。公告显示，据国美初步审阅，“本年前三季度累计销售收入与去年同期相比下滑约55%至60%之间”，预计全年业绩将较去年出现大幅下滑。
（截自国美零售公告）
对此，国美给出的解决方案依然是聚焦家电和数码产品零售业务，以及数字化转型。只不过，口说无凭。市场依然在等待，等国美和苏宁交出一份像样的答卷。
作者 | 李松月
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本文标签： # 王兴 # 王兴拿下苏宁 # 美团零售发展迅猛
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珠宝店活动方案精选15篇
为保障事情或工作顺利开展，就常常需要事先准备方案，方案是在案前得出的方法计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的珠宝店活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、 前言
其作为传统的婚庆时节，刺激了消费者购买钻石等珠宝饰品表达爱意，以感谢对方为彼此做的奉献。针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理，制定有效地促销方案，在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时，兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。
二、活动目的
依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量。
以“五一”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传周大生珠宝品牌形象，提高周大生品牌知名度和美誉度。
通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的.距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。
三、系列主题
心时代・“吾以钻为盟 耀真爱永恒”
四、促销主题
周大生心时代・爱耀20xx“吾以钻为盟 耀真爱永恒” ――周大生恭祝全国新老顾客节日快乐
五、活动时间
20xx年4月28日―20xx年5月5日
六、终端布置
在专卖店、商场专柜及边厅进行统一的布置，让消费者能够十分快速地了解促销活动并被其吸引。此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境，让消费者保持愉悦的心情并产生购买行为。
（一） 专卖店
在专卖店门口右侧放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”X展架； 在专卖店门口铺有活动地毯；
在专卖店门口布置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”形象活动布幔，在门口顶部两侧装饰气球；
柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。
（二） 商场专柜或边厅
在专柜前或边厅拐角摆设“吾以钻为盟 耀真爱永恒”X展架； 在专柜或边厅吊顶装饰活动吊牌及气球； 柜台上放置“吾以钻为盟 耀真爱永恒”桌牌。
七、常规物料
八、促销内容
（一） 网络线上活动
1、微博、微信齐互动
① 扫“@周大生网购”二维码，加周大生网购为好友，即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份（共30份）；
② 关注周大生珠宝，参与“周大生心时代・爱耀20xx‘吾以钻为盟 耀真爱永恒’”微博互动，晒五一心情且@十个好友即可获得由周大生珠宝天猫网站二十元优惠券一张（不可累积使用）。
2、钻戒秒杀超值购
周大生珠宝天猫网站在活动期间每天上午10:00推出一款钻戒（限一件）进行秒杀活动，价格低至3.8折。
（二） 终端促销活动
1、情贵钻不贵
在五一活动期间，钻石产品全场7.5折优惠，并可凭购物小票参与抽奖活动。全国共设一等奖10名，本单可享受免单优惠，当场返现；二等奖100名，本单可再享受8折优惠，当场返现；三等奖200名，本单可再享受9折优惠，当场返现。
2、情比金坚
在五一活动期间，素金产品（黄金、铂金、k金）每克优惠18元。
3、爱情证书之爱的奉献
凡在活动期间在周大生购买任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献（每个爱情证书均有证书编号），感谢对方为感情、为家庭的付出，
写下真爱誓言，承诺真心永不变，并可在证书上按上指纹。
购买产品价格在1000元以上的顾客，还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。
一.活动目标
1.提高卖场人气，达到活动期间销售额的大幅提高;
2.提高××珠宝品牌在当地知名度,达到抢占市场份额的目的;
3.塑造××珠宝的品牌形象和提高美誉度，达到长期销售的目的。
二.活动主题
以“喜从天降”、“拍档射箭”、“婚礼进行时”、“数字柜台”等活动丰富国庆的文化生活，活跃市民文化氛围。
三.活动时间：
9月28日-10月7日(以国庆期间为重点)
四.活动内容
活动一:“喜从天降”活动
1.准备心形可爆气球，内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡，在店内空地或店门口或人流聚集区放飞气球，最好和模特秀在同一位置进行;
2.当气球升到一定高度爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破)，每天撒下100个气球;
3.气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸，装点活动气氛，观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖)，之后到嵊州店的××专柜兑换奖品;
奖品设置：
每日3枚价值200元的`女式手提包,法国香水,翡翠吊坠或手镯。
活动二:“拍挡射箭”活动
凡购买××珠宝专柜任一款首饰者即可参加“拍挡射箭”活动，活动现场布置如下图所示，操作方式为一男一女为一组拍档射箭，女握弓，男射箭，每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭)，每组共射10箭。
附:
“排挡射箭”场地布置图(略)：
返利说明：
射中红心几次者即返还百分之几的现金，
例如：某顾客购买××首饰3000元，参加射箭返还结果如下：
射中红心
10次者即返还3000×10%=300元;
射中红心4次者即返还3000×4%=120元;
依次类推……
(注：本次活动首饰为亲情一口价，真情返利回馈消费者)
活动三:“婚礼进行时”抽奖
凡在××珠宝专柜购买首饰2800元以上的新人凭购物发票即可参加“婚礼进行时”抽奖活动，本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套，10月7日由参与活动新人现场抽取,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。
活动四:“数字柜台”促销
把钻石分数的不同将柜台分为二十五分到三十分柜台，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客，主要是推广25分至30分的婚庆钻石：
二十五分到三十分钻石柜
柜台名称：十分爱你+十分爱我+十月新婚
五.活动宣传推广策略
1.活动举办和宣传可联合商场一起举办和进行，但不能联合本商场的其他珠宝专柜一起进行(如本商场无其他珠宝专柜则更佳)。
2.在报纸、电视、广播等媒体详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品，提起消费者的参与热情;推荐的广告宣传媒介为当地日报或发行量最大的报纸上做广告及电视广告，电视广告以多个频道每晚黄金时段8：00-10：00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行，详述活动细则，因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好;
3.在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话);
4.在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发)，扩大活动影响力和宣传力度。
5.后期印制50元或100元的现金优惠券，通过与其他强势非珠宝类品牌经销商(比如同商场的家电销售商)、酒楼、歌厅等合作，顾客在以上
店面消费时即可赠送我们的现金券，以多方扩大顾客源。
6.宣传器材及内容：
(1)X展架：
主题：××珠宝国庆“××珠宝国庆有礼”
内容：本次促销活动奖品设置、报名参与办法及××珠宝logo、咨询电话等内容。
(2)宣传页DM：
主题：××珠宝国庆“三大活动三重惊喜”
内容：本次促销活动细则及奖品设置、报名参与办法(配“拍挡射箭”场地图片)、××珠宝logo、××珠宝专柜位置图、地址、电话等。
六.活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟商。
七.活动经费预算(略)
一.活动时间：
x月10日-x月18日
二.活动主题：
端午节“链”结顾客心
三.活动内容：
“链”结顾客心：
x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条
(素金不参与优惠活动)
端午节旧饰换新颜：
在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到x珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非x珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。
四.活动宣传与推广
在当地发行量的'日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《端午节‘链’结顾客心》，内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;
在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五.活动控制与评估
在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、
购买人数、销售额等做好详细记录;
活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至x珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六.活动经费预算
宣传费用约3000元;
展架：85元;
总计：3000+85=3085元。
活动主题：劲爆五一、全方位的疯狂盛宴;
造人气，吸引顾客的眼球，促进店面的.销售和业绩。营造一个激情，幸福、欢乐、祥和的节假日。从而打造金叶珠宝在广大顾客心中的品牌!
活动时间：20xx年04月28日――05月03日
活动内容：
一、“劲爆”
(一)1、全场黄金、铂金特价优惠(五一)一天，，玉器、正价钻石：5、1折：心动价钻石：8、8折：千足金镶嵌：9折
2、“寻宝”活动;本店将在店面设立冰点价851元钻戒，等你发现，
(二)：凡就是在活动期间购物都有好礼送。
活动期间，凭当日电脑g享受一次抽奖活动，奖品分为特等奖;名为“一生一世”钻戒一枚;一等奖;精品首饰皮盒或情侣杯。二等奖;金叶保温杯或真情金叶;
二、“劲爆”
1、凡活动期间购买钻石满20xx元，赠送299元A货玉佩。
2、购买钻石满3951元，送黄金编织戒指十299A货玉佩。
3、佩购买钻石满5951元，送黄金编织手链十299A货玉。
4、购买钻石满8951元，送黄金编织手链十编织戒指。
5、购买钻石满10051元，送20xx元钻石吊坠。
三、劲爆：
凡在活动期间内，为关爱“五一”顾客，凡51年出生，51周岁，身份证中有51(连号)，手机号有51(连号)，51当天购买首饰，可加一次抽奖。
(特价商品除外)本次活动最终解释归金叶珠宝所有：
一、活动主题：
珠宝十周年庆浓情献礼诺爱一生系列美钻特价促销，寓意：永恒承诺钟爱你一生一世
二、活动时间：
三、活动说明
圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体，且活动的持续有效期较长，价格战无疑是争取消费者的方法。采纳节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气，从而可以吸引跟多的消费者。
四、货品说明：诺爱一生系列美钻
款式风格：均以经典、名贵、简洁、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案--策划书。
销售对象：首饰名称寓意特别适合新婚佳人选购，款式风格同样也适合大众消费者佩戴，所以适销对象广泛。
活动地点：珠宝全国各地专店/柜
四、活动主题：恒久钻石见证美满婚姻
五、活动背景及目的：
随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的`电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的争论越来越多，这些争论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能长久的缘由在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款信守系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长期，我们通过恒久这一宣扬点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度，提高珠宝的品牌情感附加值。
六、活动形式：
1.活动内容：
(1)三年之约：
我们签约的形式担保凡购买珠宝信守系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜美、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的三年之约策划书。假如顾客在购买后三年内离婚，凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损状况下);
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年：
凡签约后十年仍旧相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精致婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝愿及精致礼物，还可常常参与珠宝举办的各种联谊活动等等。
一.活动时间：5.1-5.7
二.活动主题：五一“链”结顾客心
三.活动内容：1.“链”结顾客心：5月1日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条5月2日凡购买3000元以上加52元钱即送18k链一条5月3日凡购买3000元以上加53元钱即送18k链一条5月4日凡购买3000元以上加54元钱即送18k链一条5月5日凡购买3000元以上加55元钱即送18k链一条5月6日凡购买3000元以上加56元钱即送18k链一条5月7日凡购买3000元以上加57元钱即送18k链一条(素金不参与优惠活动)2.五一旧饰换新颜：在五一期间，顾客可将以前的的`首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。
四.活动宣传与推广(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《五一‘链’结顾客心》，内容包括“五一‘链’结顾客心”、“五一旧饰换新颜”等活动的参与细则;(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“五一‘链’结顾客心”、“五一旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。(3)在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五.活动控制与评估1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六.活动经费预算1.宣传费用约3000元;2.x展架：85元;3.总计：3000+85=3085元。
一、 活动时间：20xx年9月10日
二、 活动地点：迁西××商场
三、 主办单位：迁西××商场、戴梦得古珀行公司
四、 地点：迁西鸿福购物商场门前
五、 背景及目的：
时逢迁西鸿福商场开业，同时戴梦得古珀行第一次亮相迁西，借着商场开业的人气，正是推出古珀行的良好时机，本次专场发布会主要利用前来参观商场开业的迁西市民，让他们接触古珀行，认识古珀行，并希望通过他们的'口来传播古珀行的产品，意为推广古珀行的自身产品。
六、 环节设置：
1、时间掌控：25分钟
2、内容：
A 、通过模特表演的形式，展示古珀行珠宝的各种产品，中间穿插主持人的产品介绍。
B 、在专场发布会期间，散发古珀行珠宝的宣传单页和代金卡（价值100元），模特展示之后，集中举行“情动9月古珀行大奖连连送活动。
即：凭宣传单页和代金卡前去古珀行领取抽奖号码后，将抽奖号码放置奖箱内，等待抽奖。
一等奖：奖价值4688元的钻饰。
二等奖：奖价值3688元的钻饰。
三等奖：奖价值1688元的钻饰。
七、费用预算：
1、 奖品部分甲方自筹。
2、 宣传品甲方自筹。
3、 模特8人，男女各4名，8000元。（含往返车费、食宿另计）
模特级别：中上等（在省级比赛中获奖人员）
一、活动主题：
人杰地灵营口情星光璀璨“古珀行”
二、活动广告语：
稀有钻饰永恒纯净
三、活动名称：
情动营口戴梦得古珀行品牌推广会
四、主办单位：
xx有限公司
五、地点：
营口××商场门前
六、时间：
20xx年9月18日下午4：30至5：50分（时长80分钟）
七、背景及目的：
时逢营口××商场开业，同时戴梦得珠宝第一次亮相营口，借着商场开业的喜庆气氛及旺盛的人气，古珀行钻石正式在营口市场推出，值此机会，古珀行特别推出几套精心设计的钻饰，让顾客完美的呵护自己，表达我们深深的`祝福及美好的心愿，特此赠送多重好礼，让顾客倍添惊喜，喜气连连。
八、推广会内容组成：
A 、艺术演出60分钟B 、知识问答10分钟C 、颁奖典礼：10分钟
九、推广会程序设计：
1、艺术演出部分：
（1）开场舞
（2）主持人介绍参会来宾，介绍产品形式，分店负责人致辞
（3）歌曲演唱
（4）舞蹈（拉丁舞）
（5）模特秀（20分钟）中间穿插产品介绍，男女展示（各6名）
（6）舞蹈歌曲
（7）武术表演
（9）结束语
2、知识问答：
提前派发宣传单页，内容涉及戴古珀行珠宝的各个领域，主持人提供十次抢答机会，每位幸运观众赠送价值1289元的钻饰一枚。
3、相关嘉宾为幸运观众颁发礼品，并请代表发言。
十、场景布置：
1、场内部分：舞台（及T型台）结合广场情况，音响、话筒、背景板、烟雾或彩花
2、场外部分：彩虹门、彩旗、警戒线、氢气球、嘉宾席座椅
十一、费用预算：
1、场景布Z：6000元（建议委托给当地广告公司）
2、演出：（全部演员为省级行业内获奖人员包括主持人）共计12000元（车费、食宿由甲方负责）
3、其他部分：宣传单页、奖品（甲方负责）
十二、结束语：
古珀行的设计师团队殚精竭虑，巧妙构思，推出了独具创新，寓意吉祥，形式各异的精美饰品，这些饰品设计独具匠心，工艺精湛，融合了一切的完美因素，而且价位适中，无论是自用还是送人，都是物超所值的传世佳品。
古珀行相信：这些独出心裁、优雅别致的饰品，将会给您带来无限的美好与欢乐，会成为伴您一生的好运吉祥物！
一、活动目的
1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度;
2、提高产品销售量。
二、活动主题
xx诗“情”“花”意漫步七夕
释义
诗：
诗词歌赋，永远是文人骚客的情趣爱好;摇头摇手又摇尾，也一样是这些文人骚客的形象表现。文人在一定意义上也是文明的标志，他们所代表的就是一个时代的精神文明。那么为了吸引一些这样的文人的参与兴趣，我们就有必要设置一些文化方面的版块。
情：
一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，囊括了爱情，亲情、友情等等的感情，可见内涵寓意之广大，xx爱世间的每一种感情，也感谢世间的每一种感情，由此，xx为了“爱”的化身，有爱的地方便有xx有光明的地方就有xxxx“爱”的使者，有了这么一个寓意深刻的内涵，我们就有可能把xx成类似与“送礼就送脑白金”一样，人人知晓的名言。现在先不批评脑白金广告语是否缺少创意，单就从其每个月创造的销售额来看，这样的广告语是成功的。毕竟，能够创造销售的广告才是好广告，这是很正确的。
花：
有情人的地方，就有花;有花的地方，就有情人。可见，花于情人的意义是多么的与众不同。这里我们也把花，提炼出来，作为本次活动的一个主题，是很有必要的。
意：
“诗“情”“花”意”，来源于“诗情画意”的谐音，而其中的“意”本来是没有什么特别的含义可言的，但是用在这里却又延伸出了一个特别的含义、一个特别的作用。那就是一个串联的作用，从整个活动来讲，一个“意”字把一个个分散的小版块串联成一个整体。一个“意”字也贯穿在正在活动当中，可谓一个有意义的活的活动文化由此展开。
漫步：
本身就给人很遐意、很浪漫的感觉，前面在加上诗“情”“花”意，就象一个飘逸的天使，带着诗“情”“花”意随风向我们飘来，美丽的天使给我们带来了文明、人间的真爱、鲜花等一切的美好，难道你还真舍得去虚度这么美好的一天吗?不想的话，那么就行动起来吧!从另一方面“漫步”的运用也
双十一汽车展厅布置氛围
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、活动主题：
购机狂欢节――中国电信聚划算。
双11疯狂购全场2折起――实体店也可以享受网购价。
（安全、便捷、实惠、售后更有保障）
二、活动时间：
20__年11月9日―11日
三、活动专柜：
四、活动预热：
1、群发短信、微信、qq群：
2、dm单页宣传：计划10000份（单页）。
3、宣传车（由电信公司支持）
五、活动内容：
1、光棍不光惊喜满框。
2、单身无罪低价万岁。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务。
2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲。
3、广告制作。
4、路演。
七、费用预算
（略）
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。三.促销前工作：
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。
双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11・购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、_、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
二、活动时间
11月7日至11日
三、活动内容
折扣促销：
1、双11美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11美妆任你挑：化妆品(__)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!
o2o(线上线下互动)，十万折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!百货折后满额立减，低至折上7折!
四、活动细则
1)11月1日至10日，官方微 信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微 信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、_丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：0.11元___)，
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
vip营销
vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11・vip顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2、双11・vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
文化营销：
1、双11，脱光马上走起!
1)免费广播顾客表白语，微 信分享区免费晒幸福。
活动地点：一楼广播台
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!
报名地点：二楼小舞台区
备注：活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11，单身情人场・光棍走起(4f_光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间：11月11日
活动地点：电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置：
1、大门口主展区/各楼层品类展区：
时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如：光棍节来__商场=_丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十一灯箱片、立式pop架。
费用预算(略)
备注：活动详情请以商场内标识为准。
活动主题：低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)
活动时间：11月9日―11月11日
活动内容：
活动一全场5折终极狂欢(11月11日)
11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二购物有礼幸运随行(11月9日-11月11日)
凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元
二等奖2名__超市购物卡一张价值111元
三等奖6名真空保温杯一个价值60元
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
参与奖20__名精美礼品一份价值2元(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)
购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)
购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，礼品送完为止。)
活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)
活动宣传：
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠慌煞⑷肟凇⑽陌杆得
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18.倒计时安排――告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.o2o素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠唬褐饕的工作是开始发放优惠唬主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠涣烊banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：
