若使用的vivo手机，WiFi自动断开，可以参考以下处理方法：1、查看手机WiFi信号请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。2、检查路由器设置请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。3、检查手机设置①请进入设置C电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

一、路由器和手机兼容性不好。

1、重新启动路由器和手机。

2、手机安装WIFI连接辅助软件。

二、系统兼容性不好。

1、重新启动。

2、如果还是无法解决，恢复出厂设置就OK。

1. 若之前可以连接，现在无法连接：

1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3.若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

主要是下面的原因造成的： 一、路由器和手机兼容性不好。 1、重新启动路由器和手机。 2、手机安装WIFI连接辅助软件。比如360免费WIFI等等。 二、系统兼容性不好。 1、重新启动。 2、如果还是无法解决，恢复出厂设置就OK。

01

首先打开手机设置，找到设置WiFi的选项，也就是“WLAN”设置，然后打开；

02

打开之后，可以看到以前设置连接过的WiFi信息，然后下滑到最底部，看到“高级设置”，然后打开；

03

可以看到我们经常使用的MAC地址信息，看到“WLAN频带”选项，这是我们需要设置的内容，打开；

04

打开之后可以看到有三个选项，建议选择2.4GHZ的频带，因为由于距离的原因，5GHZ的频带会受影响，出现断线；

05

还有一种方法就是在手机WLAN的设置页面，勾选“WLAN助理”，这个可以在你WiFi断网的情况下自动连接数据网络，如果WiFi好了，就会自动连接。

小米手机常见问题

一.手机死机

原因分析：

1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况

2、手机中病毒

3、手机存储资料过多或安装太多程序

处理方法：

1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯

2、安装杀毒软件杀毒

3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡

二.自动关机

原因分析：

1、电池触点或电池连接器氧化

2、静电引起

3、电量不足引起

4、ROOT引起

5、设置了定时开关机。

处理方法：

1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器

2、保持手机清洁，或配手机皮套

3、因电量不足引起，充电即可

4、将手机送到售后进行升级处理

5、重新启动后可将定时关机取消

可能受到附近的无线路由器干扰，可以指定一个空闲的WiFi工作信道，减少干扰 多个用无线的手机、电脑等等，如果空间上近似一条直线的排列使用，会互相干扰 如果附近打开了蓝牙设备，WiFi被蓝牙干扰，手机电脑可能会非常卡甚至无法使用

手机无线wifi老是掉线重连是因为无线路由器不稳定，出现掉线情况的可能原因如下： 1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。 2.受到了电磁干扰。 3.路由器网线连接松动。 4.路由器老化。 解决办法如下： 1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。 2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。 远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。 3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。

1 经常掉线首先考虑 猫的问题 ，建议去掉路由，直接连猫试试，看看还掉不掉 2 如果直接连猫不掉的话，就应该考虑，路由的问题了。这种情况应该是路由硬件的事，与路由的设置关系不大 3 你的宽带本身不稳定，或者，附近有较强的信号干扰，这个是在排除路由，猫后 首先要考虑的

手机上网分为三种：WLAN上网，2G/3G手机上网 WLAN上网(又称WIFI上网、宽带无线上网)－－可以通过无线上网，带宽较高，家里固定宽带配上无线猫即可宽带上网，而且在城市热点区域也可以上网(如麦当劳、肯德基、必胜客，机场等，一般都是免费的）。如果没有WLAN信号的地方则不能上网。此时手机采用WIFI上网移动运营商不收费。 手机2G/3G上网－－到处都能上网，通过GPRS/3G网络上网，带宽较低，费用很高

若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其它的手机可以正常连接到wifi，只有某一个手机连接不上，这时候问题多半出在手机上，也有可能是路由器上限制了该手机的连接。

无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的，但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况。这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”。

WIFI使用注意：

在连接热点上网时，尽量控制自己浏览页面的时间。不要进行商业操作或者输入任何的账户字符。避免链接到需要你输入密码的网页。网络上不乏可以窥探网络游览轨迹的黑客工具，任何人使用同一热点的人都有可能用这些黑客工具了解你在网络上做什么，并且也能用你的信息登陆你访问的网站。